Вопрос - Как поменять купленные джинсы на размер меньше, если все документы сохранены?
Сегодня купил джинсы, пришел домой убрал ценник, примерил но она оказалась мне немного большим в размере, у меня все сохранилась и чек и ценник, могу ли я поменять джинсы на размер меньше?
Молодой человек подарил ддинсы. Нг оказались большие. Снял ценник но чек остался могу ли я вернуть или поменять на размер меньше.
Добрый день! В данном случае лучше это делать покупателю, т.е. молодому человеку, если одежда не подошла по размеру, то в силу ст. 25 Закона о защите прав потребителей, в течение 14 дней можно обменять товар на аналогичный.
СпроситьДоброго времени суток. Если товар не подошел по размеру, то его можно в течении 14 дней обменять. Вашему молодому человеку нужно обратиться в магазин, где он купил. Всего доброго и удачи в благополучном разрешении вашей ситуации.
СпроситьКупил жене джинсы, принес ей, оказалось, что не походят по размеру, могу ли я их обменять на нужный размер? Все этикетки и чек сохранились.
Муж купил джинсы не примерив, т.к. знал свой размер. Дома отрезал этикетку и ярлыки и выбросил. Примерил, джинсы оказались малы. Вернувшись в магазин, попросил обменять джинсы, но получил отказ. Правы ли сотрудники, обоснуйте.
Купила вчера джинсы, приехала домой не подошли по размеру. Чеки этикетки все сохранилось, могу ли я вернуть покупку и вернуть деньги.
Да Вы имеете право вернуть товар.
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качестваСпросить""1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
""Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
""2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
Спросить
Сегодня купила кольцо без примерке, на ценнике стоял размер 16,5. По прибытию домой обнаружила, что на внутренней стороне кольца размер стоит 17, 5. Ценник и чек сохранены. Смогут ли мне обменять кольцо или отдать деньги?
Алина, добрый день!
будут сопротивляться, но попытайтесь договориться, сама была в такой ситуации, поменяли. Только пораньше обратитесь.
всего доброго,
СпроситьКупил в магазине джинсы, когда мерил вроде показались нормальными. Но пришел домой померил они оказались сильно заужены, ну вообщем не понравились. Могут ли мне в магазине обменять на другую модель или вернуть деньги? Чек, товарный вид, ценник-сохранены.
Могут на основании ст. 25 Закона о защите прав потребителей. Обращайтесь как можно скорее - там 14 дней на обращение (не считая день покупки).
Спросить
Здравствуйте, прилепить его обратно, делов то.
25 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрено право потребителя на обмен товара товар надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня его покупки. При этом товар не должен быть в употреблении, должны быть сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки, а также товарный и кассовый чеки.
Спросить
Купили джинсы в глорий джинс, а они не подошли по размеру можно ли их вернуть обратно или поменять на другим чек есть.
Да можно. Если не прошло еще 14 дней. Вы вправе если товар не подощел по размеру, цвету ит.д. ав соответствии с ФЗ О защите прав потребителей их поменять или вернут обратно.
Спросить
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
[Закон РФ "О защите прав потребителей"] [Глава II] [Статья 25]
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
СпроситьПродали обувь не того размера. На коробке стоит размер 40, данную обувь я примерила, она оказалась тесной, т.к. большего размера не было, я ее все-таки приобрела. Проносила обувь в течении одного дня и поняла что она мне мала, дома выяснила что пара оказалась 38 размера. Могу ли я поменять обувь на нужный размер?
Купила джинсы, на соедуюший день решила надеть и сняла бирки. Оказалось, что размер немного велик. Чек есть, бирки не выкинула, могу ли я обменять на др размер?
Анастасия, нет, увы не вернуть, не сдать, не обменять вы не сможете согласно закона о защите прав потребителей.
Спросить
