Здравствуйте! Ситуация такая: в январе прошлого года умер папа, у него остался неоплаченный кредит по карте ТКС, на звонки из банка мы ответили, что он умер. Нас попросили выслать свидетельство о смерти. Мы сразу же выслали все необходимые документы по почте с описью. Далее они попросили выслать заключение из морга и выписку из больничной карты. В морге и больнице нам ответили, что такую информацию они высылают непосредственно банку по их запросу. Мы выслали в банк все адреса для запросов. Кредит был застрахован (по крайней мере, в платежках отдельной строкой указывалась сумма страховых взносов). Когда звонили в банк, представитель сказал, что все документы с нашей стороны они получили и долг ,скорее всего, спишут. Но через некоторое время начались звонки маме из коллекторского агентства с требованием погасить кредит. Мама является наследницей. Скажите пожалуйста, если кредит был застрахован, имеют ли они право требовать с мамы уплаты кредита? И вообще какое отношение имеет коллекторское агентство к этому кредиту?
Такая ситуация. Умер папа у него остался кредит. Теперь собираем документы, чтобы пересмотрели кредит. Банк просит выписку из медицинской карты. Пошли в больницу главврач не подписывает, нет направления или запроса с банка нет выписки. Банк сказал что мы не посылаем запрос., что больница не имеет права не дать выписку. Как быть.
В ноябре 2004 был погашен кредит в банке, сдана платиковая карта. В мае 2008 года начались звонки из коллекторского агенства о том, что якобы за мной числиться долг и банк передал долг им. В течении всего периода (2004-2008 год) ни одного звонка ни письма с уведомлением о том что за мной долг не было. Коллекторское агенство отказывается высылать информацию по почте с уведомлением. Банк так же не может прокоментировать данную ситуацию. Вообще существуют ли сроки давности по данной проблеме и как из нее выйти.
В октябре 2014 года по решению суда через судебных приставов мною был выплачен кредит Альфа Банку. Также в сентябре 2016 года был выплачен еще один кредит Альфа Банку по решению суда через судебных приставов. На данный момент Альфа банк обратился в коллекторское агентство с требованием ко мне выплатить по этим кредитам определенных сумм. Я по требованию банка и коллекторского агентства отправляла им на электронную почту постановления об окончании исполнительного производства. Однако звонки с угрозами и требованиями выплатить деньги продолжаются. Банк общаться со мной отказывается, ссылаясь на то,что мои документы и данные были переданы коллекторскому агентству. А коллекторское агентство не предоставляет никакой информации по поводу этих сумм, откуда они взялись. Что в данной ситуации мне делать?
Банк подал в суд по взысканию долга по кредиту, есть решение суда от 09.10.2015 г. в пользу Банка. В то же время коллекторское агенство продолжает требовать погасить долг перед банком. Могу ли подать заявление в суд за моральный вред со стороны Банка? Если Банк возвращает сумму задолженности через суд, имеет ли право продавать проблемный кредит Агенству?
У меня была задолжность по кредиту в банке, кредит переуступили коллекторскому агенству. Я полностью заплатила все по кредиту, через кассу банка, выдали документ об оплате. Звонила в коллекторское агенство сказали, что все хорошо-долг погашен и мое дело закрыто. Но спустя некоторое время мне стали звонить из другова коллекторского агенства с требованием погасить тот же самый кредит, который я уже оплатила. Я объяснила, что у меня уже все оплачено, но мне сказали что мой долг не оплачен, и кому я заплатила неизвестно! В банке сказали, что такого коллекторского агенства по моему долгу нет. Коллекторское агенство, которому я оплатила говорит, что все нормально и мой долг погашен, но вот уже четыре месяца делают документ об отсутствии притензий (что кредит погашен). А другое агенство постоянно звонит и требует деньги, ничего не слышат и даже не выслушивают, угрожают судебными приставами! Скажите пожалуйста, что делать в данной ситуации? И могу ли я подать в суд (если да, то как правильно составить исковое заявление, на возмещение морального ущерба?) Спасибо!
Как действовать в следующей ситуации: моя мама по кредитной карте взяла кредит в банке, являясь на тот момент безработной. Через какое-то время она умерает, а из банка поступали звонки с просьбой погасить кредит. Обращалась в банк там ответили:"Вы являетесь наследницей и по закону обязаны погасить долг."
В 2003 году мой папа оформил кредитную карту, о которой мы не знали. В 2008 году он умер. Всплыла карта. Мама по возможности платила задолженность по ней, но потом поехала в банк со справкой о смерти, ей дали бумагу, что она ничего теперь не должна банку. Весной этого года ей позвонили из ФАСП (фед аг-во по сбору платежей) и напомнили про эту карту. Мама сказала, что папа умер 8 лет назад. Ей сказали прислать справку о смерти. Причем за все время с 2008 года от банка не было вообще никаких сообщений, ни звонков, ни писем.
Мама ничего не стала присылать.
На прошлой неделе опять стали звонить. Я перезвонила в это агенство и сказала, что папа умер в 2008 году. У агенства нет договора переуступки прав, а только агентский договор. Они опять сказал выслать справку о смерти, но насколько я знаю по агентскому договору они имеют право только информировать, но не требовать никаких документов. Я маме сказала, чтобы она вообще с ними не общалась, они ничего не имеют права требовать. Права ли я?
Имеет ли право коллекторское агентство требовать деньги превышающие долг в банке?
У меня образовалась задолжность в банке и банк передал долг коллекторскому агенству. Долг карты 115000 рублей а колекторское агенство требует 170000 + 300 рублей за каждый день не оплаты долга. Имеют ли они на это право?
В 2008 г. брал кредит в банке, в этом же году банк обанкротился! 22 января 2019 г. позвонили из коллекторского агентства ООО "ЭОС", сказали что у меня долг по кредиту от этого банка. Теперь я этому агентству ООО "ЭОС" должен выплатить этот кредит! Срок исковой давности по выплате кредита прошёл. Правомерны требования коллекторского агентства ООО "ЭОС" или нет?
Моя мама взяла кредит, через месяц попала в больницу и после операции умерла. Кредит был застрахован. В банк предоставила свидетельство о смерти и бумагу с больнице, где указывался её адрес) Сказали принести ещё выписку с амбулаторной карты (но в больнице мне такую выписку не дали, сказали только по официальному запросу предоставляют) Теперь банк у меня требует опять предоставить справку со всеми реквизитами больницы и выписку из карты. Должна ли больница предоставить мне эти документы? И ещё вопрос, вообще какие документы в банк должна собирать именно я?
