Прошла оплата по долгу, но задолженность на сайте Мосэнергосбыта не исчезла.

• г. Москва

Сегодня его оплатила, но на сайте Мосэнергосбыта все равно стоит эта задолженность, когда оплата по долгу пройдет и она не будет отображаться?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте скорее всего данные не обновили.

Вы можете написать им заявление и приложить копию платёжки.

Спросить
Владимир
17.09.2020, 13:29

Оплата электричества через личный кабинет Мосэнергосбыта прошла успешно, но деньги не поступили на счет - что делать?

Скажите, вчера 16,09,2020 в 9:47 оплатил счет за электричество в личном кабинете мосэнергосбыт. Пришли на электронную почту уведомление что счет прошел успешно от банка и чек в электронном виде. В личном кабинете вот уже второй день висит долг, средства не поступили. Ниже в разделе квитанции за сентябрь появилось что "обрабатывается". Что делать в такой ситуации?
Читать ответы (2)
Валерия
30.01.2015, 14:32

Неправильно указанные номера счетчиков в документах - возможно ли отменить задолженность Мосэнергосбыта?

В 2008 году была произведена замена счетчика в квартире сотрудниками Мосэнергосбыта. Нам выдали подтверждающие документы, но в 20014 г. обнаружилось, что номера счечиков перепутаны и мы должны МЭС кучу денег, т.к. в квитанциях на оплату и выданных нам документах на установленный счетчик указан номер счетчика соседей. Можно ли отменить задолженность, выставленную МЭС? МЭС написали, что произошла ошибка только на бумаге, т.к. подключено было все верно, но мы оплачивали согласно документам, я же не могу проверить правильность подключения.
Читать ответы (1)
Алина
26.11.2018, 12:43

Что делать, если информация о долге исчезла с сайта и не удается дозвониться по горячей линии?

26-го августа отвезла приставам исполнительный лист, через 2 недели увидела на сайте информацию, что должник мне должен некоторую сумму, но сейчас эта информация с сайта исчезла, никаких начислений нет. На горячую линию невозможно дозвониться, подскажите пожалуйста, что можно сделать в данной ситуации? Спасибо.
Читать ответы (2)
Волков Валентин Александрович
28.02.2017, 05:08

Как получить подтверждение оплаты за электричество через сайт Мосэнергосбыта?

Оплатил за электричество на сайте Мосэнергосбыта путём ввода реквизитов банковской карты на платёжной страницы банка который предоставляет Мосэнергосбыту услугу по приёму платежей. Какой документ будет являться подтверждением об оплате?
Читать ответы (2)
Алексей
10.02.2016, 22:26

Гражданин обнаружил значительную задолженность по электроэнергии на сайте Мосэнергосбыта и требует объяснений

Зарегистрировавшись на сайте Мосэнергосбыта, я узнал, что существует задолженность в размере 87000 рублей. В ходе выяснения обстоятельств, я узнал от оператора Мосэнергосбыта, что задолженность образовалась в период с октября по ноябрь 2013 г. в связи с больши скачком потребления электроэнергии. То есть за 1 месяц. На вопрос, кто предоставлял показания прибора учёта в октябре и ноябре, на основании которых был зафиксирован резкий скачок, оператор мне ответил, что у них указано, что хозяева по телефону, что не соответствует действительности. Данные счётчика не предоставлялись практически никогда, оплата производилась по квитанциям, рассылаемым Мосэнергосбытом. Контролеры никогда не проводили сверку и никогда не присылали уведомлений о предстоящей проверке. На вопрос, почему данный перерасчёт был осуществлён только сейчас, почему владельцев никто ранее не уведомлял о такой крупной задолженности, и почему в приходящих ежемесячно счетах за электроэнергию не была указана данная сумма, оператор ответил, что ранее скачок потребления электроэнергии считался аномальны, а почему Мосэнергосбыт прекратил считать это аномальным в 2016 году, ей не ведомо. Как поступить в данной ситуации? Спасибо. Алексей.
Читать ответы (3)
Владимир Николаевич
21.12.2015, 12:31

Ограничение обратной связи на сайте Мосэнергосбыта - Влияние на мои права и возможности

Мосэнергосбыт убрал со своего сайта возможность обратной связи посредством написания письма. Таким образом я немогу документированно отослать жалобу, пожелание, предложение и т.д. Какие мои нормы права нарушает Мосэнергосбыт?
Читать ответы (3)
Павел
20.07.2022, 13:39

Непогашенный долг Мосэнергосбыта - выбираем вид взноса для его погашения

У нас есть долг мосэнергосбыту за неучтенное потребление электроэнергии + проценты. Вопрос какой вид взноса собирать на его погашение. Целевой или членский?
Читать ответы (1)
Екатерина
17.07.2014, 13:58

Как отменить неправильно введенную сумму при оплате услуг на сайте Мосэнергосбыт с использованием карты?

На сайте Мосэнергосбыт я оплатила с карты услуги, но сумму ввела в 10 раз больше, вместо 2500 - 25000. Насколько я знаю по новому закону любые опреации по карте можно отменить в течение суток. Что именно нужно сделать? В контактном центре мне не помогли, сказали, что операции не отменяют.
Читать ответы (2)
Алена Анатольевна Шафиуллина
21.09.2020, 22:08

Исчезла задолженность по алиментам на сайте приставов без объяснения – что делать?

У моего бывшего мужа была задолженность по алиментам на сайте приставов. Сейчас эта задолженность пропала с сайта. Пристав толком ничего не объясняет. Подскажите что делать.
Читать ответы (3)
Андрей
16.07.2013, 23:35

Мосэнергосбыт - Задолженность 2006 года без возможности проверки

Мосэнергосбыт выставил задолженность, которая якобы образовалась в 2006 году. Квитанций за этот период у меня уже нет, поэтому проверить справедливость претензии нет возможности. Платил всегда аккуратно могу подтвердить за период с 2009 года. Узнал о задолженности только сейчас. За какой период мне могут предъявить претензию по задолженности и сколько тогда лет я должен хранить квитанции об оплате. Они ссылаются на ч. 1 ст. 199 ГК РФ говорят, что срока давности по претензии нет.
Читать ответы (1)
Ольга
04.05.2015, 12:24

Загадочное исчезновение моего долга с сайта судебных приставов - почему задолженность исчезла после нескольких месяцев без оплаты?

Мой долг по кредиту исчез с сайта судебных приставов (хотя месяц назад еще был). Долг несколько месяцев оплачивала, но с августа 2014 платежи не вношу. Почему исчезла задолженность с сайта?
Читать ответы (2)
Марина
19.05.2016, 21:06

Исчезла задолженность по алиментам - что делать и куда пропал долг?

У моего мужа была задолженность по алиментам, ребенку будет уже 20 лет, последнюю оплату произвели в апреле месяце, остаток был 45000 рублей. Оплачивали через сайт Федеральной службы судебных приставов, поиск по фамилии. Сейчас зашли на сайт, как прежде, но задолженность не нашли. Куда делся долг? Что делать?
Читать ответы (2)
Елена
26.10.2015, 01:13

Исчезла задолженность бывшего мужа по алиментам на сайте судебных процессов - возможно пройти амнистию в 2015 году?

На сайте суд. пр. исчезла задолженность бывшего мужа, по алиментам. Я этот вопрос не закрывала. Что произошло не пойму. Мог ли он пройти под амнистию 2015 г.
Читать ответы (3)
Светлана Журавлева
18.02.2017, 14:15

Отсутствие срока давности у судебного решения - что делать, если задолженность исчезла с госуслуг?

Есть ли срок давности у судебного решения? Муж давно брал кредит и не платил. На госуслугах высвечивался этот долг. Исполнительный лист не получал, судебного решения не видел. Теперь решил его погасить, а госуслуги пишут, что задолженность отсутствует.
Читать ответы (5)
Алексей
02.09.2022, 11:47

Задолженность исчезла с госуслуг - что делать, если судебный пристав отложил производство?

Судебный пристав отложил производство 29.06.22 прошло два месяца, на госуслугах перестала отображаться задолженность по данному производству. Как реагировать?
Читать ответы (3)
Анна Викторовна
27.10.2016, 13:44

Скажите, пожалуйста, через сколько должна исчезнуть задолженность на сайте судебных приставов после оплаты.

Скажите, пожалуйста, через сколько должна исчезнуть задолженность на сайте судебных приставов после оплаты.
Читать ответы (2)
Наталья
31.10.2017, 20:17

Возврат из исполнительного листа - почему задолженность исчезла и зарплата возвращена?

Может ли быть такое на работу пришел исполнительный лист, удерживали из зарплаты 50 процентов, буквально сегодня пришел возврат на сумму которую вычли за один месяц? На сайте суд. приставов проверила задолженность, ее не оказалось! Как можно это объяснить?
Читать ответы (1)
Галина
20.02.2018, 14:12

Как поступить, если исчезла задолженность по алиментам после достижения сыном совершеннолетия

Был долг по алиментам, сейчас сыну исполнилось 18 лет. Заходил на сайт судебных приставов, проверял задолженность, а её нет. Проверял на сайте госуслуги, тоже показывает что задолженности нет. Нужно ли мне идти к приставу? И что мне делать?
Читать ответы (2)
Светлана
18.08.2022, 15:37

Задолженность исчезла - что делать, если пропал исполнительный сбор и закрыли исполнительное производство?

Я выплатила основной долг, остался только исполнительный сбор, но вдруг с сайта судебных приставов совсем пропала эта задолженность, после тона как пришло письмо от приставов, о том что исполнительное производство закрыто. На госуслугах эта задолженность тоже пропала. Пишут, что нет задолженностей. Что мне теперь делать?
Читать ответы (3)