Буров Вячеслав Александрович
29.10.2016, 11:09
Как получить деньги за товар вместо гарантийного ремонта - правовые действия в соответствии с Законом о Защите прав потребителей
Читать ответы (1)
Мне продали телевизор, который вышел из строя за месяц до окончания гарантийного срока. В фирме - продовце тянут время, то нет мастера, то у них учёт. Какие действия мне необходимо произвести и на какие статьи закона ссылаться? Спасибо.
Уважаемый Григорий!
Попробуйте написать письменно претензию и тогда срок гарантии будет приостановлен со дня получения претензии продавцом и им будет невыгодно тянуть время. Также можно обратиться в комиссию по защите прав потребителей.
С уважением, Оськина Светлана Сергеевна
Спросить