Можно ли как то его сдать и какими статьями аппелировать?

• г. Казань

Приобрел телефон б/у в магазине. Как Оказалось не работают антенна блютус и фай вай, но никто об этом не говорил. Приехал сдать телефон, но получил отказ, т.к телефон якобы частного лица и гарантии на него нет. Хотел написать претензию, но получил отказ, т.к не магазин продавал, но деньги платил главное на кассе. Можно ли как то его сдать и какими статьями аппелировать?

Ответы на вопрос (5):

Здравствуйте, Денис!

Постараюсь разъяснить ваш этот юридический вопрос с ссылкой на нужные нормативные акты, с которыми Вы сами можете внимательно ознакомиться, если желаете разобраться с ним с Буквы Закона.

Во-первых, ваш этот юридический вопрос регулируется следующими нормативными актами, с которыми Вы сами можете при желании внимательно ознакомиться.

1 Закон РФ № 2300-1 "О защите прав потребителей" - Закон № 2300-1.

2 Постановление Правительства РФ от 31 декабря 2020 № 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации».

3 Гражданский кодекс Российской Федерации или кратко - ГК РФ.

4 Гражданские процессуальный кодекс РФ или кратко - ГПК РФ (статьи 3, 23, 24, 28, 29, 55, 56, 131, 132 ГПК РФ).

Во-вторых, в этой классической ситуации Вы вправе на основании положений Закона № 2300-1 подготовить в адрес Продавца (магазина или ИП) обоснованную письменную Претензию с ссылкой на статьи Закона № 2300-1 в 2-х экз. и передать 1 экз. Претензии представителю Продавца обязательно под роспись на своем экземпляре Претензии или выслать в адрес Продавца по почте заказным письмом с почтовым уведомлением.

В-третьих, если Продавец не удовлетворит ваши претензионные требования в сроки, указанные в Законе № 239901, или вообще "промолчит", тогда Вам потребуется помощь юриста, специализирующегося по защите прав потребителя, для оформления иска в суд.

Я надеюсь, что это моё юридическое разъяснение с ссылкой на нужные нормативные акты на ваш юридический вопрос № 20874428 было для Вас полезным.

Спросить
Пожаловаться

Такой ответ от магазина поступил

Спросить
Пожаловаться

Здравствуйте.

Вам магазин обязан был предоставить полную и достоверную информацию о товаре. О том, что телефон бу и о том, что у него имеются недостатки. Как понимаю, н чего такого Вам не предоставили. Обратитесь с письменной претензией на основании ст.ст.10,12 Закона о защите прав потребителей. Если претензию не будут принимать, направляйте ее почтой.

С уважением.

Спросить
Пожаловаться

Говорили только, что аккумулятор был разряжен и экран, но про блютус и вай фай ни слова

А сейчас так отвечают

Спросить
Пожаловаться

18 п 1 Закона и ст 503 ГК РФ вам в помощь если недостаток не был письменно оговорен

ст 22 Закона-10 дней на возврат Вам денег

Спросить
Пожаловаться

Я являюсь собственником квартиры. Недавно узнаю что мой брат без моего ведома поставил на миграционный учет граждан узбекистана. Какими статьями аппелировать в кабинете начальника отеделения УФМС, так как они меня уверяют что по закону им нужен только паспорт с пропиской гражданин РФ.

Могу ли аппелировать статьями 1109 ГК РФ, а так же 195 и 196 ГК РФ, что бы не выплачивать сумму излишне выплаченных денежных средств в качестве зарплаты. При чем данная оплошность работадателя не является счетной ошибкой, а являетсянарушением алгоритма расчета, т.е. довольствующий орган вовремя не исправил данные по сотруднику! Ну и соответственно исковое заявление подано в суд по истечении 3 лет.

Отец оправдан по статье за изнасилование, отсидел 1977 по 1981 г, суд отказал в выплате компенсации, сославшись на Указ Пленума ВС РСФСР п.6 от 201.12.1994. Какими статьями аппелировать в областной суд?

Мой муж в октябре 2012 г подал в розыск на бывшую жену и ребенка. Развели официально в июне 2013 г. он продал машину 31.01.2013 г за 10 000 тысяч руб. другу. Теперь она подала на раздел имущества, в том числе и на машину. Указав в прошении на денежную компенсацию за авто, приложив справку из гаи, что машина 31.01.2013 года была приобретена за время совместного проживания. Нам сказали, что на продажу маш-ы согласие супруга не нужно. Какими статьями закона можно пользоваться в этой ситуации?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

В конце марта 2014 в субботу я была на бесплатной процедуре в компании Дешели после которой я оформила кредит на покупку чемодана с косметикой, на следующее утро у меня была аллергическая реакция под глазами. В компаии сказали нужна справка от аллерголога для рассторжения договора. В понедельник я принесла справку и договор расторгли, деньги из банка на мой кредитный счет на момент расторжения еще не поступали! Договор купли-продажи не оформлялся! Деньги до сих пор компания не вернула. Как правильно составить претензию к компании и на какие статьи в законе опираться?

У меня умер отец он был прописан в однокомнатной квартире вместе со своей матерью их доли были равными. После его смерти на его долю вступили 3 наследника т.е. я-сын. моя сестра-его дочь и его мать доли определили я-1/6 сестра 1/6 его мать 2/3. свидетельство о праве на наследство по закону и свидетельство о государственной регистрации права я получил на руки. На данный момент в этой квартире проживает мать моего покойного отца мне было предложено от матери моей сестры (сестра несовершеннолетняя и матери разные) продать им свою долю за не устраивающую меня цену соответственно я ей назвал свою цену которая их так же не устроила. СУТЬ ВОПРОСА ТАКАЯ: МОГУ ЛИ Я СДАВАТЬ СВОЮ ДОЛЮ В АРЕНДУ? ЕСЛИ ДА ТО КАКИЕ НУЖНО ДЛЯ ЭТОГО ДОКУМЕНТЫ И КАКИМИ СТАТЬЯМИ ГОС. ЗАКОНА МОЖНО РУКОВОДСТВОВАТЬСЯ? очень буду благодарен за консультацию с уважением к вам Александр.

Право использования наследником доли квартиры.

Жена подала на алименты. Фиксированная сумма. (потому что я в тот момент не был официально трудоустроен) сейчас работаю официально (постоянно) мугу ли я подать иск и на отмену решения суда о фиксированной сумме. Хочу платить 25% процентов от доходов! Возможно ли это, как это сделать, и какими статьями руководствоваться?

Как правильно и какими статьями надо руководствоваться что я не буду доносить ложную информацию.

Я проживаю в коммунальной трехкомнатной квартире. Две комнаты принадлежат мне на праве собственности (34 кв. м), третья комната принадлежит соседке (20 кв. м) тоже на праве собственности. Соседка, в силу своей нацеленности на мои две комнаты (так пишу, так как мне было неоднократно предложено съехать, сама соседка работает риэлтером и много раз приводила своих коллег и те предлагали так же мне съехать), не хочет жить сама (сама постоянно устраивала скандалы, в ванной срезала бельевую леску и так далее, ни разу сама не убралась...). В общем, соседка сделала временную регистрацию, мужчине (допустим его зовут Григорий) с узбекским паспортом на два месяца. Григорий в свою очередь говорит что собирается покупать эту комнату. Собирается завозить сюда свою мебель. Мне очень интересно: сколько человек, пусть то по временной регистрации или по постоянной прописке или по договором найма, поднайма, может жить единовременно в этой одной комнате по закону и если это не один человек! То как, я имею ввиду, какими статьями или нормами можно противостоять такому ущемлению прав?

Какими можно руководствоваться статьями при заполнении апелляционной жалобы?-1. Инспектора Гаи при понятых не выписал акт об отстранении права управлять авто (потом сам сел за руль, а если бы человека сбил, кто виноват был бы!?) 2 после отказа пройти на месте мед освидетель-е,но не отказывался с ними проехать в больницу на независимую экспертизу... подсунули мне направление на мед. осв. и показали где расписаться нужно за отказ (как я думал на месте) где я и расписался. Происходило это все при понятых. Подставили в общем.

Супруги имеют предварительный договор с третьим лицом, подписанный ими о покупке в будущем в совместную собственность по фиксированной цене имущества. За этот договор одним из супругов на его имя внесен залог личными денежными средствам, подаренными его матерью. При разделе этого имущества какими статьями закона должен руководствоваться суд?

оплате труда работодатель выдал зарплату лишь за третью часть сделанной работы (Объем работы задокументирован лишь у работодателя). Заранее спасибо.

Помогите, пожалуйста! У меня такая ситуация: на фирме, где я работаю, заморозили банковсие счета и нам не выплачивают з/плату с мая м-ца. В июле руководство вызвало к себе и предложило написать заявление о приеме на работу в фирму под другим названием. Что я и сделал. Руководство на фирме осталось прежним, но з/плату не выплачивает. Куда обратиться, чтобы оплатили задолженность по з/плате. У меня кредит, я 2 месяца за него не могу заплатить, т.к. нет денег. Скажите какими статьями оргументировать и вообще, что делать!? Буду очень презнателен за ответ.

Что я могу потребовать с магазина за неисполнение договора? И укажите пож-ста статьи в законе, которыми в данном случае можно руководствоваться? Ситуация следующая: 29 сент. Заключила договор с магазином на покупку мебели. По условиям договора поставка мебели должна осуществиться в течении 21 суток с момента внесения предоплаты. 30 сент. Я внесла предоплату (заплатила через он-лайн банк, с меня сняли комиссию 15 р.). В итоге, спустя 21 сутки мебели не было, магазин мне предложил вернуть деньги. С большим трудом я выбивала свои деньги с магазина. В итоге, вернули мне их только 17 ноября. При снятии денег в банке я еще заплатила комиссию 95 руб. Скажите, в данном случае за что идет неустойка: за просрочку или за неисполнение договора (статьи, подтверждающие)? Могу ли я потребовать магазин возместить мне деньги, потраченные на банковскую комиссию? И в течении какого срока по закону магазин обязан ответить на заявление о выплате неустойки?

В 2003 г. я заключила договор инвестирования квартиры с Генеральным инвестором. Все свои обязательства по договору я выполнила.

Договор генерального инвестирования между Генеральнм инвестором и Застройщиком расторгнут арбитражным судом. Застройщик не принимает на себя обязательства Генерального инвестора.

Мне посоветовали оспорить решение арбитражного суда в порядке надзора... Что это значит, я не знаю. Мне нужно написать исковое заявление в арбитражный суд?

Еще мне подсказали обратиться в суд с требованием признать право собственности в строящемся доме. Я должна написать исковое заявление в суд?

Могу ли я подать оба заявления?

Какими статьями кодекса я должна оперировать в своих заявлениях?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение