Павел
31.01.2016, 17:00
Проблема с интернет-заказом - получена неправильная и низкокачественная посылка, отправитель отказывается решать проблему
Читать ответы (2)
Энергия отказывается отдавать посылку из-за того что отправитель не указал отчество. Сам отправитель получил деньги и ему уже не интересно этим заниматься. ТК отказывается выдавать хоть имя фамилия и номер телефона совпадают. Попадал ли кто в такую ловушку и как выбирался? Писать досудебку?
Писать претензию нужно обязательно на возврат денег, если товар вами не получен и вы в этом не виноваты. Ведите переговоры с отправителем, пусть устраняет нарушения и платит неустойку за просрочку доставки товара.
СпроситьПодавайте претензию. Жалуйтесь в Роспотребнадзор.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 99 из 47 429 Поиск Регистрация