Проблема с заказом - оплата прошла, но товар не был отправлен и продавец не отвечает
Я сделала и оплатила заказ, но он не был сформирован, после я спросила возможен ли возврат, мне сказали что нет, и сейчас вообще не выходят на связь, все чеки и переписка у меня имеется
Добрый день!
Первоочередное что необходимо сделать - составить юридически-грамотную претензию в порядке досудебного урегулирования и направить ее в адрес продавца. Того лица с кем был заключен договор купли - продажи.
А дальше действовать по обстановке.
Где и на какую сумму была совершена покупка?
СпроситьЗаказ успешно сформирован. Сумма к оплате 8400 рублей. Реквизиты для оплаты физ. лица 4276 3800 4496 3770 Соколов Павел Викторович. ООО"Автозапчасти" ИНН 5036137463 ОГРН 1145074001621 Юр адрес г.Подольск п-р Октябрьский 2 г.Факт адрес г.Владимир ул.Кулибина 13 а. Оплату произвели - телефоны не отвечают... есть ли уже статистика по этим данным, мошенники?
Меня обманули по интренету что можно сделать я сделела заказ оплатила а поставщик удалил свою страницу чем можете помочь.
Сделала заказ нотной лит-ры в интернет-магазине Юплэймьюзик 1 августа и оплатила. Заказ до сих пор не выслали. Что делать?
Вопрос о доставке алкоголя после 23-00. Если покупатель состоит в клубе любителей алкоголя и оплатил Некоторое количество алкоголя в дневное время. А после 23 только идет доставка - за то что привезли алкоголь, есть штрафы и санкции?
Я год назад сделала заказ эйвон и не оплатила. На этом есть причины. Они могут поставить арест счета?
Заказал в интернете эхолот DEEPER PRO, перезвонил менеджер (или кто там), уточнил адрес проживания, сказав, что через 8-9 дней придёт.Вчера получаю товар на почте, а там вместо заказа две узбекские футболки, которые выдают работникам почта России. Сразу же отправил обратно это барохло. 2600 р! Отправитель ШВАРЦБУРГ ЛЕОНИД ЮЛИАНОВИЧ САНКТ-ПЕТЕРБУРГ. Помогите, как вернуть деньги!
Столкнулась с такой проблемой: http://mega.prcmarket.ru в этом интернет магазине я заказала товары, полатила 15 процентов заказа, но выствечивается совсем другая сумма в личном кабинете, и я не могу уже как 3 недели дозвониться до специалистов этого магазина. Как мне вернуть деньги, не знаю. Ни товара, ни денег ( ( (
Интернет-мошенничество. В интернет магазине хотела сделать заказ, девушка-продавец отправляла заказ после оплаты его. Я оплатила на сумму 2900, а девушка пропала! Есть реквизиты ее карты сбербанка и якобы ЕЕ номер телефона.