Потребование компенсации за задержку рейса - Как обратиться к авиакомпании и по какой статье законодательства?
Я купил три билета авиакомпании "Победа" на рейс Мин. воды-Москва 09.10.23 г вемя вылета 20.45 стоимостью 17622 р. На рейс мы не попали по вине авиоперевозчика "Азимут". Стыковочный рейс, вылетавший по маршруту Тель-Авив - Мин. воды 09.10.23 г (время вылета 10 ч 20 мин) был перенесён на 16 ч 30 мин. В пути - 3 ч 05 мин. Поприбытию предостаточно времени на перерегистрацию на рейс Мин. воды - Москва. Но вылет из Тель-Авива был дополнительно задержан, но мы уже находились на взлётной полосе с приведенными в "авиа-режим" средствами связи с 16.30 до 18.00. Совершить какие-либо действия с билетами на следующий рейс у нас небыло возможности. Вылет состоялся в 18.00. Соответственно в Мин. воды прилетели в 20.50, что зафиксировано представителями авиакомпании и заверено печатями на отрывных билетах. Т.к. на рейс по вине авиакомпании "Азимут" мы не успели, нам пришлось купить билеты ближайший рейс, что составило много проблем: билеты были только на следующий день и на разные рейсыс разбежкой в 8 часов. На сумму 86072 р. (все оплаты сохранены).
Вопрос: Я хочу вернуть разницу потраченых средств, что составляет 68450 р (между первоначально куплеными и повторными билетами). Стыковку рейсов мне предложила авиакасса (онлайн) и предварительно разбежка между рейсами составляла 8 часов.
С какой авиакомпании я могу потребовать комкомпенсацию? И по какой статье законодательства?
Здравствуйте!
Если вылет не состоялся вовремя по вине авиаперевозчика "Азимут", то Вы можете требовать убытки с него.
Вместе с тем, если вылет не состоялся из-за причин, не зависящих от авиакомпании (например, из-за плохих погодных условий, ограничений на вылет, введенных Израилем и т.д.), то это форс-мажор, требовать денежные средства Вы не можете.
На Ваши отношения распространяется закон о защите прав потребителей
СпроситьЮристы ОнЛайн: 84 из 47 432 Поиск Регистрация