Потребование компенсации за задержку рейса - Как обратиться к авиакомпании и по какой статье законодательства?

• г. Москва

Я купил три билета авиакомпании "Победа" на рейс Мин. воды-Москва 09.10.23 г вемя вылета 20.45 стоимостью 17622 р. На рейс мы не попали по вине авиоперевозчика "Азимут". Стыковочный рейс, вылетавший по маршруту Тель-Авив - Мин. воды 09.10.23 г (время вылета 10 ч 20 мин) был перенесён на 16 ч 30 мин. В пути - 3 ч 05 мин. Поприбытию предостаточно времени на перерегистрацию на рейс Мин. воды - Москва. Но вылет из Тель-Авива был дополнительно задержан, но мы уже находились на взлётной полосе с приведенными в "авиа-режим" средствами связи с 16.30 до 18.00. Совершить какие-либо действия с билетами на следующий рейс у нас небыло возможности. Вылет состоялся в 18.00. Соответственно в Мин. воды прилетели в 20.50, что зафиксировано представителями авиакомпании и заверено печатями на отрывных билетах. Т.к. на рейс по вине авиакомпании "Азимут" мы не успели, нам пришлось купить билеты ближайший рейс, что составило много проблем: билеты были только на следующий день и на разные рейсыс разбежкой в 8 часов. На сумму 86072 р. (все оплаты сохранены).

Вопрос: Я хочу вернуть разницу потраченых средств, что составляет 68450 р (между первоначально куплеными и повторными билетами). Стыковку рейсов мне предложила авиакасса (онлайн) и предварительно разбежка между рейсами составляла 8 часов.

С какой авиакомпании я могу потребовать комкомпенсацию? И по какой статье законодательства?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте!

Если вылет не состоялся вовремя по вине авиаперевозчика "Азимут", то Вы можете требовать убытки с него.

Вместе с тем, если вылет не состоялся из-за причин, не зависящих от авиакомпании (например, из-за плохих погодных условий, ограничений на вылет, введенных Израилем и т.д.), то это форс-мажор, требовать денежные средства Вы не можете.

На Ваши отношения распространяется закон о защите прав потребителей

Спросить

Юристы ОнЛайн: 84 из 47 432 Поиск Регистрация

Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8 6 761 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
71
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 2 354 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
438
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 10 671 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
51
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7 33 314 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
309
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.9 635 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
200
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 835 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
92
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 4 350 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
278
Россия
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.7 54 418 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
55
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Осоцкий А.А.
4.9 1 821 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
29
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.8 13 813 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
81
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 33 904 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
51
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 893 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
256
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 275 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
203
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5 212 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
37
Россия
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.7 5 613 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
15
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5 27 600 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
97
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Краснодар
Ювента Н.В.
4.9 706 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
30
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 833 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
415
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Карпов Е.О.
4.9 61 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
44
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 187 490 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
537
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6 33 492 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
45
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9 54 754 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
516
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 178 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
341
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.7 14 733 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
210
показать ещё