История с бракованным адвент-календарем от Kinder - как защитить свои права и вернуть деньги?
3 ноября заказала ребёнку на Вайлберис адвент Календарь от киндер, 184722437 (артикул) оплатила 1348 рублей сразу. 7 ноября пришёл Календарь, в пункте выдачи открывала порванную коробку при сотрудниках, сам Календарь тоже был порван и разодран, и без конфет, из 24 сладостей оставили одно киндер яйцо. Отказаться в пункте выдаче нельзя от такого товара, так как это категория продукты, можно только написать на возврат денежных средств по причине брака приложив фото. Так и сделала в пункте выдачи при сотрудниках все сфотографировала. 8 ноября написала в Вайлберис в проверку товара прикрепив все фото, ещё и видео записала. Срок рассмотрения заявления 7 рабочих дней, до сих пор нет ответа! А сегодня 28 ноября! Написала в приложении Вайлберис задать вопрос,18 ноября, ответили только 24 ноября, что я должна обратиться к продавцу. Я обратилась, сегодня уже 3 день с обращения, а продавец молчит! Не отвечает, не возвращает деньги, и не хочет забирать свой бракованный товар! Когда я написала отзыв, на данный товар, его удалили, и больше я не могу написать. Что делать в данной ситуации подскажите пожалуйста! Можно ли привлечь данного продавца к ответственности?
Жалуйтесь в Роспотребнадзор.
СпроситьТамбов - онлайн услуги юристов
3 ноября продавцу была написана притензия о не качественном товаре и возврате денег.
Агентский договор продажи автомобиля, в приложении написано: Приложение к договору комиссии. Насколько договор оформлен верно?
Какие вопросы задать продавцу дачи при осмотре? Как понять что докумены в порядке? На что обратить внимание. Спасибо.
Мама умерла 5 ноября, должны ли ей за ноябрь месяц выплатить пенсию.
15 ноября должен получить ВНЖ. у меня срок пребывания ровно до 15 ноября. Что делать, если к этому времени ВНЖ не будет готов?
Я еще в ноябре задала вопрос, но ответа нет до сих пор.
Как написать расписку, я купила квартиру и должна написать продавцу расписку что до 20 июня я ее не выселю.

15 ноября - написала заявление по собственному желанию (Прошу уволить 29 ноября).
Правильно ли со мной поступили в следующей ситуации: я 23 ноября написала заявление на увольнение,29
Продавцу ответили, что никакого постановления нет и что это обычная проверка.
В какие сроки должен ответить продавец на претензию о товаре не надлежащего качества? Товар детская коляска.
В какой срок после подачи претензии за некачественный товар должен ответить продавец?
Непогашенный долг за коммунальные услуги - кто должен ответить - продавец или новые собственники?
Испытательный срок заканчивается 27 ноября, 26 ноября написал заявление на увольнение. Количество дней отработки - 3 или 2 недели?
Со 2 ноября должна была уйти в отпуск. А что будет, если я сейчас уволюсь и перейду на другую работу? Отпуск сохранится?
