Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Продавец и админ отказываются их менять ссылаясь на то что у них не респектабельный вид, но ничего не испорчено они новые!

24.12.2012, 23:09
• г. Санкт-Петербург

Как быть в следующей ситуации были куплены зимние мужские ботинки, но к сожалению у них лопнула заклепка, и не ровно сшиты они, но они были одеты всего один день! Продавец и админ отказываются их менять ссылаясь на то что у них не респектабельный вид, но ничего не испорчено они новые! Как быть подскажите?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Поскольку лопнула заклепка - можно ставить вопрос о том, что это товар ненадлежащего качества. Пишите претензию продавцу, требуйте письменный отказ, потом - в суд.

Спросить

Также продавец ссылается на то, что заклёпка-это фурнитура и в гарантию не входит!

Подскажите пожалуйста,как написать претензию?

Спросить

Полина, продавец не прав, могу помочь в написании претензии, пишите мне в личном сообщении готовность к оплате, стоимость обуви, реквизиты продавца, дату покупки, дату (примерную), когда лопнула заклепка, дату обращения в магазин.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 20 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 886 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
85
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 754 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
195
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 565 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
70
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 20 128 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
243
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 198 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
119
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 564 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
113
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5 474 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
69
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 675 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
40
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9 1 508 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
38
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5 954 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 851 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
8
показать ещё