Знаю, что сейчас в магазине скажут отдать его сервисный центр для обнаружения проблемы.
Помогите мне, пожалуйста. Почти год назад купила дорогой телефон (15000 руб.). Через день отдала на проверку, так как он мало держал батарею (1 сутки). Поменяли программное обеспечение. Все было хорошо, но со временем он стал зависать. А вчера он совсем завис и перестал реагировать на какие либо действия. Он даже не выключается, так и висит на одном действии. Телефон еще на гарантии. Подскажите, могу ли я вернуть деньги или обменять его на такой же. Знаю, что сейчас в магазине скажут отдать его сервисный центр для обнаружения проблемы. А я не хочу чтобы его опять ремонтировали, не маленьких денег стоит же.
Дело в том, что гарантия на програмное обеспечение не распространяется. А вот батарею Вам обязаны заменить
СпроситьЮристы ОнЛайн: 119 из 47 431 Поиск Регистрация
Проблемы с телефоном - гарантийный ремонт не устранил дефекты, магазин отказал в возврате денег
Работники центра мне сказали, что я не имею права требовать у продавца обменять товар или вернуть мне деньги.
Как вернуть деньги за несостоявшийся ремонт телефона в сервисном центре?
После проведения проверки на телефоне было заменено программное обеспечение, а в заключении было написано
Что делать, если купленный телефон вышел из строя и магазин отказывается вернуть деньги?
Проблемы с телефоном Sony ZL из DNS - постоянные поломки и неполадки с батареей. Как составить претензию и вернуть деньги?
