Купили куртку. Замок задевал ткань. А потом разводился совсем. Могу ли я обменять куртку и в какой срок

• г. Екатеринбург

Купили куртку. Замок задевал ткань. А потом разводился совсем. Могу ли я обменять куртку и в какой срок

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Претензии можете предьявлять в течение гарантийного срока. Если срок не установлен - в течение 2 лет.

Спросить

Если экспертиза покажет, что это именно заводской брак, а не вы сами замок сломали, только тогда продавец обменяет куртку или вернет деньги

Спросить

Надежда, здравствуйте!

В течение двух лет вы сможете выдвинуть требования продавцу о возврате товара и денег или о замене товара.

С уважением, Бурков Илья Дмитриевич, г. Екатеринбург.

Спросить
Анжелика
09.03.2016, 09:10

Возможно ли вернуть или обменять куртку, купленную в Детском Мире через 39 дней?

Я купила куртку для племянника в Детском Мире, но он смог её померить через месяц и оказалась, что куртка мала, могу я сдать или обменять данную вещь если прошло 39 дней?
Читать ответы (1)
Амалия
10.02.2020, 06:24

Можно ли обменять куртку с порванными карманами и подкладкой, купленную со скидкой в магазине мужской одежды?

24.01.2020 г в магазине мужской одежды купили зимнею кожаную куртку которая шла со скидкой 50%. 09.02.2020 г заметила, что порвалась в районе горловины, карманы, также внизу подкладка. Могу я обратится в магазин с претензией, чтоб мне обменяли куртку?
Читать ответы (1)
Денис Витальевич
01.09.2014, 15:34

Как вернуть или обменять куртку в рассрочку без бирки - советы и рекомендации

Супруга купила кожаную куртку в рассрочку. Размер и фасон не подошёл. Хотели обменять, но продавцы отказывают т.к. бирок нет. Чеки есть. Подскажите как быть?
Читать ответы (2)
Татьяна
13.01.2022, 22:30

Как вернуть деньги или обменять куртку без бирки? Опыт покупки на рынке.

Попросила у продавца на рынке куртку 46 размера. Размер сама не проверила, поверила продавцу. Примерила, купила и ушла в этой куртке в другой отдел, чтобы купить шапку. Бирку отрезал продавец. Домой куртку привезла в пакете, примерила и поняла, что она мне большая и размер указан 48 на куртке. Как быть, бирки нет. Возможен ли возврат денег, или обмен на другую куртку?
Читать ответы (1)
Татьяна Александровна
15.09.2014, 18:25

Вопрос - Как обменять куртку без чека и этикетки в магазине с использованием карты покупателя?

Купили ребенку куртку 4 дня назад, этикетку уже сорвали, а чек по ошибке выкинули. Можно ли обменять куртку в магазине на больший размер, при покупке выдали карту покупателя, к которой продавец делал копию чека и оставлял себе.?
Читать ответы (1)
Любовь
27.01.2019, 00:10

Возможно ли вернуть или обменять куртку в магазине, если она пачкается после одного ношения и не отходит после стирки?

Могу ли я сдать куртку в магазин. Одела один раз, ткань сразу пачкается, пробовала стирать, не отходит.14 дней не прошло. Чек сохранила.
Читать ответы (1)
Валентина
02.10.2016, 06:35

Возможно ли вернуть и обменять куртку в Спорт Мастере и как производится возврат денег при покупке наличными?

Вчера купила в спорт мастере куртку за 12,999 по безналу, приехав домой поняла что меня не устраивает цвет, могу ли я эту сдать куртку и взять более дешёвую 8,999. и как будет делаться возврат оставшихся денег?
Читать ответы (2)
Shell
16.12.2006, 17:42

Как обменять куртку на ярмарке в Москве без примерки после месяца со дня покупки?

Я приобрела дорогую мужскую куртку на ярмарке в Москве без примерки для сына, но куртка не подошла по размеру. Прошел месяц со дня покупки. Как я могу обменять куртку на аналогичную у того же продавца?
Читать ответы (1)
Вопром
20.10.2017, 01:18

Возможно ли обменять куртку в другом городе спортмастера на больший размер?

Купил Куртку в спортмастере сегодня, не подошла по размеру. У меня с утра перелет, могу ли я обменять товар в другом городе их сети на размер больше, товар не использовался, разумется все ярлыки на месте.
Читать ответы (3)
Елена
15.04.2016, 17:14

Отказываются обменять куртку из-за отсутствующей бумажной этикетки - что делать?

Купили куртку, дома была оторвана бумажная этикетка, померили и поняли что цвет не подходит. Хотели обменять на такую же но другого цвета, в магазине отказали, сказали иди делать экспертизу, доказывать что она неношена. 14 дней еще не прошли. Как мне быть? Они правы?
Читать ответы (1)
Сергей
23.01.2015, 18:03

Возможно ли обменять куртку с меховым капюшоном енота из-за проблем с мехом и запахом?

Я купил куртку с меховым капюшоном енота за 21 тыщу рублей.. три раза одел и заметил, что мех облазиет и не приятный запах собаки... я бы хотел поменять вещь у продавца на другую куртку.. возможно ли это?
Читать ответы (1)
Сергей
23.01.2015, 18:17

Можно ли вернуть или обменять куртку с меховым капюшоном, который сыпится и имеет запах собаки?

Купил куртку с меховым капюшоном енота за 21 тысячу рублей, после трёх дневной носки заметил, что мех сыпится и запах собаки от капюшона.. могу ли я обменять не качественный товар у продовца или вернуть деньги?
Читать ответы (1)