Причем никакой расписки мне не дали о том, что мне его выдали только через месяц.

• г. Нижний Новгород

Я являюсь арендатором в ТЦ Муравей в Нижнем Новгороде. Прошло всего 1,5 месяца, а я уже много раз столкнулась с нарушением своих прав и полным бездействием.

Во-первых, мне целый месяц не могли отдать мой договор аренды, они его потеряли, и я подписывала его снова. Причем никакой расписки мне не дали о том, что мне его выдали только через месяц. Хотя оплату за аренду вовремя потребовали!

Во-вторых, однажды утром, придя на точку, обнаружили, что кассовый аппарат валяется на полу с отлетевшей крышкой и вылетевшей кассовой лентой. В администрации ответили: Это уборщицы случайно задели. Хотя эта касса стоит как две их зарплаты. Никто не собирается в этом разбираться.

В-третьих, произошла такая ситуация: вечером у нас был клиент. ТЦ работает до 21.00, а клиент пришел в 20.45 и заказал 3 футболки (с нанесением). На каждую футболку нужно в среднем 10-12 минут. В договоре написано Работаем до последнего покупателя (хотя есть еще правила внутреннего распорядка, где написано, что если задержали закрытие до 21.15, то будет штраф). Как только наступило 21.00 отключили свет. В это время работало наше оборудование, плоттер резал термопленку. Конечно, плоттер отключился. Чтобы сделать заново, надо было перезагружать компьютер. А это занимает время. Еще до 21.15 свет выключили еще раз, и плоттер снова отключился и, соответственно, испортил еще пленку. Кое-как со скандалом закончили этот день. На следующее утро принесли штраф за задержку закрытия. Меня никто не слушает, в этом ТЦ даже нельзя подать жалобу., просто некуда! Ни на сайте, ни в офисе администрации!

Могу ли я потребовать с них возмещение морального ущерба?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Моральный вред Вы потребовать не можете. Штрафы и прочая ответственность как той так и другой стороны прописываются в договоре аренды. Как правило крупные торговые центры заключают договор на выгодных для себя условиях, если Вы такой договор подписали, то считается что согласились с его условиями.

Спросить

У ИП нет морального вреда. Есть деловая репутация.

По всем трем пунктам вашей претензии могу сказать одно: нужно было сразу с представителем администрации составлять акт (претензию, любую жалобную бумагу), ссылаться на пункты договора и нормы закона. Сейчас уже поздно что-либо сделать.

В будущем будьте более настойчивы в отстаивании своих прав.

Спросить

Нижний Новгород - онлайн услуги юристов