Постоянные проблемы с Audi A6 - возможность обмена на новое?
50₽ VIP
У меня автомобиль Audi A6 2010 г. покупал в 2011. до конца гарантии 1 мес. за 2-а года эксплуатации 2-а раза поменяли прокладку клапанной крышки, еще по двигателю делали (замена маслоотделителя), замена прокладок, постоянные диагностики (при обращении в сервисный центр по поводу некорректной и не ровной работы двигателя, потери мощности кратковременно) и перепрошивки, которые особо не помогали.
Прошлой зимой случилась неприятность и авто после завода перестала реагировать на педаль газа (пока не прогрелась - 30-40 мин) мне в сервисном центре заменили блок управления двигателем, в этом году буквально вчера произошел подобный случай.
Данные дефекты являются существенными? Можно ли обменять авто на новое?
Можно. Для этого Вам нужно внимательно почитать Закон РФ "О защите прав потребителей"
СпроситьУважаемый Андрей, для предъявления претензии продавцу необходимо подать претензию в которой указать о том, что за время гарантии авто не раз подвергалось ремонту. Согласна с ответившим Вам ранее юристом, что для этого необходимо проводить в последствии экпертизу и т.д., т.к. это технически сложный товар. Претензия подается так же подробная с приложением всех документов, подтверждающих что авто неоднократно ломалось, что исключало возможность его эксплуатировать.
СпроситьАндрей!
Вы приобретали автомобиль не новый. Условия гарантии смотрите, на какие агрегаты она распространяется.
Спроситьхотелось бы более подробной информации. что делать в первую очередь, какие документы необходимы? два случая повторяющиеся - являются неустранимыми недостатками, или нужно минимум 3?
СпроситьДобрый день Андрей!
В вашем случае требуется анализ документов,дальнейшая техническая экспертиза,претензия продавцу,иск,защита интересов.Для более подробного ответа на ваш вопрос рекомендую обратиться к юристу,можем помочь.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 80 из 47 431 Поиск Регистрация