Купили телевизор диагональю 55 дюймов не проверили в пункте выдачи, дома открыли он весь разбитый. Как вернуть товар

• г. Ижевск

Купили телевизор диагональю 55 дюймов не проверили в пункте выдачи, дома открыли он весь разбитый. Как вернуть товар

Ответы на вопрос (7):

Здравствуйте

Пишите претензию продавцу.

Спросить
Пожаловаться

Подавать претензию и ждать ответ. Но, скорее всего, дело дойдет до суда, где вам придется доказывать что вы получили товар в таком состоянии.

Спросить
Пожаловаться

Если вы купили товар в поврежденном состоянии, у вас есть право вернуть его и потребовать возмещения затрат. Чтобы вернуть товар, выполните следующие шаги:

1. Сохраните все документы и чеки, которые вы получили при покупке товара. Они будут необходимы для подтверждения покупки и состояния товара.

2. Свяжитесь с продавцом или магазином, в котором был приобретен телевизор. Объясните ситуацию и укажите, что товар оказался поврежденным.

3. Предоставьте продавцу фотографии или видео, демонстрирующие повреждения товара. Это может помочь убедить продавца в необходимости возврата товара.

4. В соответствии с законодательством вашей страны и политикой магазина, вам могут предложить выбрать один из следующих вариантов: замена товара на новый, исправный экземпляр, возврат денег или возмещение затрат на ремонт товара.

5. Если продавец отказывается удовлетворить вашу просьбу о возврате, вы можете обратиться в защиту прав потребителей или обратиться к юристу для получения консультации и дополнительной поддержки.

Важно помнить, что процедуры возврата и варианты компенсации могут различаться в зависимости от местного законодательства и политики магазина. Поэтому рекомендуется ознакомиться с соответствующими правилами и требованиями перед началом процесса возврата товара.

Спросить
Пожаловаться

Совершенно верно!

Спросить
Пожаловаться

Благодарю!

Спросить
Пожаловаться

ВНИМАНИЮ ПОТРЕБИТЕЛЯ: Что делать, если купил некачественный товар дистанционным способом в интернете.Подробнее ➤

Спросить
Пожаловаться

Возврат через претензию.

Спросить
Пожаловаться

Купили телевизор принесли домой, а на следующий день ток пришел мастер устанавливать, и открыв коробку увидели, что разбит экран телевизора. А когда в магазине упаковывали, закрыли дверь и мы не видели факт целостности предмета. Что делать? Мы его не разбивали.

Купил разбитый телевизор, документы подписал, забрал на улице, коробка без повреждений матрица телевизора раздавлена, подозреваю что заменили коробку и упаковали разбитый телевизор. Менять естественно не хотят.

Доюрой ночи, подскажите пожалуйста мы с мужем в браке приобретали телевизор (телевизор он разбил 2 дня назад) имею ли я право потребывать денег половину стоимости за телевизор хоть его и разбил муж. сведетель, что его разбил именно муж является моя мама и моя сестра родная.

Купил в магазине кронштейн для крепления ЖК телевизора на стену. Параметры кронштейна (согласно информации на упаковке и в документах) соответствуют параметрам телевизора. После установки, через 2 дня телевизор упал со стены и разбился. Кронштейн сломался пополам (крепления на стене и на телевизоре остались). Обратился в магазин с заявлением о возмещении средств, потраченные на кронштейн и за разбитый телевизор. Заявление приняли, и посоветовали обратиться в независимую экспертизу. Подскажите как вести себя в подобной ситуации, и есть ли шансы вернуть деньги за разбитый телевизор. Спасибо.

5 года назад подруга разбила телевизор стоимость которой составляет до 47 тысяч. Договорились что платить будет ежемесячно. Сначала она платила. Сейчас уже прошло больше 9 месяцев а деньги так и не поступают. Куда можно обратиться с этим вопросом?

Я купила в кредит телевизор. Мне оформили доставку. Но привезли разбитый телевизор. Я отказалась его получать. Другого такого телевизора в магазине не было. Пока со склада поступил в магазин телевиззор, произошла уценка-телевизор подешевел. Я несколько месяцев выплачиваю кредит за неполученный телевизор. Брать телевизор по старой цене я не хочу. Могу ли я забрать деньги за неполученный телевизор? Что мне делать в этой ситуации?

Случайно разбил телевизор через 1 месяц использования, в магазине преобретал со страховкой, возможен ли возврат средств и как это сделать, при каких условиях можно вернуть хотя бы 80% от стоимости.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Могу ли я вернуть страховку за разбитый телевизор не имея товарного чека в альфастрохование.

Я купила год назад телевизор и сегодня его дети разбили экран у меня алфа страхования эксперт сервис могут мне поменять на новый телевизор в магазине.

Отдыхали в Тунисе в очень плохом отеле. Везде была грязь, в номерах насекомые, заселили в грязный номер и его не убирали, в столовой ходили коты и было жутко грязно. В комнате был разбитый телевизор и на пляже валялись шприцы. Нам не предлагали переселяться но обещали решить проблему. Но так за 11 дней и не решили. Сейчас мы хотим вернуть хоть что-нибудь из оплаченных денег! Все нарушения есть на фото и видео, а также есть жалоба, ее передали нашему туроператору. На что мы можем расчитывать?

Куда писать досудебную претензию? Пришёл разбитый телевизор на Вайлдберриз, в пункте 1 выдачи отказались проверить, отдали домой, сказали проверить дома и если что, вернуть. А Вайлдберриз не собирается возвращаться деньги..

Я покупал телевизор в М.Видео я не чаянно разбил матрицу ему ещё нету 1 года можно ли сдать этот телевизор и взять другой такой же

Я сдал квартиру молодой семье. Они прожили месяц, и в спешном порядке покинули квартиру, оставив ключи управдому, уведомив меня по sms о съезде, и о том, что ключи оставили у управдома. Я тут же приехал на квартиру - разбит плазменный телевизор, за коммунальные услуги он тоже не заплатил. В этом я вижу причину такого быстрого отъезда постояльцев. Договор был только устный, т.к. им некогда было составлять письменный, они готовились к свадьбе. Я пошёл навстречу, т.к. постоялец - офицер, поверил на слово. Теперь он на мои требования восстановить разбитый телевизор отвечает отказом, ссылаясь на отсутствие письменного договора. Могу ли я получить с бывшего постояльца восстановления испорченного им телевизора, кстати не маленького (диагональ 1 м 07 см) и уплаты коммунальных услуг?

Ситуация такова, уехала в другой город, временно меня не было дома, сожитель разбил дорогостоящий телевизор. Как взыскать с него компенсацию. Техника приобреталась мною за свои деньги. Спасибо.

19 февраля через сбермегамаркет был куплен телевизор диагональю 75 дюймов за 59 674 рубля. Покупка осуществлялась в магазине Эльдорадо. Есть чек в котором прописан тип товара, есть подтверждение от магазина. По прибытию в магазин мне попытались выдать телевизор диагональю 50 дюймов ссылаясь на то, что в их программе прошла именно такая позиция. Забирать такой товар отказался, написал заявление с условным текстом: "Прошу разобраться и выдать мне телевизор диагональю 75 дюймов, тот который я купил". По результатом рассмотрения моего вопроса Эльдорадо сказал, что у них произошла путаница и они неправильно выгрузили товар на сбермегамаркет и единственное, что они готовы сделать - это вернуть деньги. От сбермегамаркета пока ответа не поступало. Мне нужно понимать, есть ли у меня шанс получить мой оплаченный товар (телевизор 75 дюймов) или же они (сбермегамаркет или эльдорадо) могут спокойно вернуть мне деньги и на этом всё. Мне хотелось бы получить товар.

Помогите НАПИСАТЬ досудебную притензию. Наняли работника повесить телевизор он его уронил и разбил, договора с ним не составляли, есть видео наблюдение где видно как он его вешал и разбил, так же он написал расписку на возврат денег за него, но сроки указанные в расписке уже прошли. Как вернуть деньги? Адрес его фирмы есть у нас, хотим отправить на него досудебную притензию. Имеет ли это смысл?

Телевизор LG выпуск ноябрь 2010 приобретён мною в январе 2014 сломался гарантийное сервисное обслуживание LG обещает 3 года го отказывают в гарантии на основании большой наработки телевизора (как будто в магазине его не включали), телевизор 60 дюймов поэтому и долго продавался по видимому, мои действия. Документы на покупку и чек имеются.

Брали в ноябре 2020 года телевизор в рассрочку в магазине ДНС, с дополнительной гарантией, в мае 2022 года телевизор разбили, могу ли я вернуть деньги за неиспользованную дополнительную гарантию?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение