Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Что если браслет от фирмы «пандора» пожелтел, гарантия на него еще не прошла. Можно ли его вернуть?

16.12.2023, 13:05
• г. Новосибирск

Что если браслет от фирмы «пандора» пожелтел, гарантия на него еще не прошла. Можно ли его вернуть?

Читать ответы (8)
Фирма гарантия
Ответы на вопрос (8):

Можно на основании ст 18 закона РФ о защите прав потребителей как некачественный товар.

Спросить

Виктория, продавцу необходимо грамотно составить претензию, ссылаться нужно на Закон о защите прав потребителей и ГК РФ. Но чтобы вам помощь, нужно видеть чек о покупке, гарантию, документы на руках?

Спросить

Чека к сожалению нет, восстановить его можно?

Спросить

Виктория, можно вернуть, если это не естественное свойство материала, из которого сделан браслет и правильно эксплуатировали. Говорю, как юрист, разбирающийся в ювелирной сфере.

Чек необязателен.

Спросить

Если чек необязателен, как я докажу что я приобрела его в их магазине?

Спросить

Не забывайте читать личные сообщения в правом верхнем углу экрана. Есть база данных, серийные номера и тд., не занимайтесь самодеятельностью.

Спросить

Можно в соответствии с требованиями статьи 18 закона О защите прав потребителей

Спросить

Здравствуйте! Все зависит от того соблюдали ли вы правила использования. Если да, то вы можете обменять браслет либо вернуть деньги. В случае отказа, вы можете требовать штраф за отказ в возврате д/с. Находимся в городе Новосибирске, обращайтесь, поможем.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России