Какие законы защищают жильцов от агрессивных действий сотрудников банков?
На каких законы можно ссылаться в случае:
Ситуация: по адресу пришёл сотрудник Альфа Банка и начал ломиться в дверь (не спокойно стучать, а долбиться в агрессивной форме). По адресу проживают студенты, парень и девушка. У Арендодателя, как мне по разговору с сотрудником банка было разглашено - задолженность (информацию данную не получал от арендодателя).
На момент визита ~18:00, в квартире находилась одна девушка, от таких стуков очень сильно испугалась, так как на той стороне не говорили о том, кто вообще стоит за порогом.
Добрый день!
Уточните, хотите обратиться в полицию?
С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович.
Спросить
В конце сентября 2020 года, мне на мобильный телефон позвонили мошенники, представились сотрудниками СБ "Альфа-банка", целый час зомбировали меня и получив доступ к моему мобильному банку оформили кредит, подписанный простой электронной подписью в виде смс кода (код я тоже им продиктовал). Спустя 30 минут я пришел в себя, позвонил в банк, попросил заблокировать счета, но было поздно, мошенники сняли все кредитные средства в другом городе, где я никогда не был. Заявление в полицию я написал. Уголовное дело еще не возбудили. Я решил действовать через суд.
Вопрос: как расторгнуть этот кредитный договор? Есть-ли смысл вообще подавать в суд?
Благодарю заранее!
Эдуард, доброе утро!
Поскольку кредитный договор заключен с нарушениями, а именно на нем нет Вашей подписи, то признавать в суде недействительность кредитного договора нет никакого смысла!
Кредитный договор считается заключенным только, если на нем стоит Ваша подпись! В Вашем случае договор просто ничтожен!
Основаниями для признания кредитного договора недействительным могут послужить:
1) несоблюдение письменной формы кредитного договора. В этом случае он считается ничтожным (ст. 820 Гражданского Кодекса РФ).[u][/u]
2) по общим основаниям недействительности сделок.
Желаю Вам успехов!
СпроситьВчера посетил меня сотрудник Альфа-Банка, говорил чтобы я в течении суток внесла 65 тыс. руб, говорил чтобы заняла и т.д, я предлагала ему подать на меня в суд, на что получила отказ, он сказал что банк отдаст мой кредит коллекторам, и они будут звонить мне, моим соседям, на работу. Как предупредить звонки, куда стоит написать? Дело в том что платить, я не отказываюсь. Я лишилась работы и не смогла во время заплатить, о чем я говорила банку.
Действия коллекторов незаконны Вы можете обратиться как в прокуратуру так и в полицию. Единственный орган кто может законно взыскивать это служба судебных приставов и то после суда
СпроситьНужен адрес альфа банка в москве куда нужно отправить исполнительный лист о его долге.
Уже 3 раз приходит мужчина очень сильно стучит в дверь, представляется сотрудником банка и разговаривает по хамски на повышеных тонах, в первый раз моя трех летняя дочь напугалась и сильно плакала, проживаем в троем мама дочка и я. Что делать в такой ситуации?
18 сентября 2012 года взяла потребительский кредит на 56 тысяч рублей на технику. Оформили кредит в Ситилинке сотрудники банка Альфа-банк. Когда пришла оплачивать кредит оказалось, что карты ни на кого не зарегистрированы, на них ничего нет и я этому банку не должна каких-либо кредитов...3 справки уже выдали с печатями и подписью сотрудника банка, что я ничего не должна и на меня не оформлены кредиты. Договора кредитного не составляли, только анкету на получение кредитной карты. Как мне быть в сложившейся ситуации? Спасибо огромное за помощь!
Законны ли действия сотрудника банка Альфа Банк? У меня была задолженность и на мой домашний адрес пришло письмо с информацией, моя мама позвонила в на горячую линию и сотрудник банка только по моим ФИО и дате рождения (тоесть, в принципе, общедоступные данные) выдал всю информацию о моем кредите, сумме задолженности и остатке. Считаю это разглашением банковской тайны.
Кто такие сотрудники Альфа банка которые осуществляют выемку денежных средств из банкоматов и осуществляют функции инкассации из доп офисов инкассаторы или сотрудники ЧОП? У инкассаторов ведь нет разрешения на ношение оружия. Ведь они вооружены до зубов Спасибо.
Вы почему в третьем лице обо всех этих проблемах спрашиваете???
Похоже к вооруженному налету на банкомат готовитесь??Хотите "прорехи" в безопасностинайти и инструкции полчить
. Думайте . о чем и как спрашиваете и зачем..
Вы ЛИЧНО КТО- инкассатор ?
Спросить
Мне позвонил сотрудник Альфа-Банка из отдела взысканий по поводу кредита моего умершего супруга (в наследство еще не вступили, документы нотариусу поданы вовремя). Предлагает банковский дисконт 40% от суммы долга. На вопрос какие документы я получу от банка он сообщил, что это будет уведомление на имя умершего супруга о погашении долга. Может я что-то не поняла и мне нужен совет как себя вести. Для меня и моих детей это существенная сумма списания долга, о которой идет речь, но и "бесплатный сыр" не хочется кушать.
Полностью с вами согласен, но в устной форме ни в коем случае не соглашайтесь на предложение банка.
Всё только в письменном виде.
Спросить
Здравствуйте, Ирина! Согласны с ответом юриста выше. Просите банк направить письменное предложение в Ваш адрес по почте или электронной почте. Далее дайте письменный ответ на предложение. Наследники гасят долг, а банк выдаёт справку об отсутствии долга за умершим и реквизиты кредита.
Спросить
Без юриста ничего не подписывайте и только письменно-помните что договор трактуется по правилам ст 431 ГК РФ и должен соответствовать ст 420-422 ГК РФ.
Спросить
Здравствуйте,
В любом случае с банком должно быть соглашение, а как они его с умершим заключат?!
Соответственно, Вам сначала нужно получить свидетельство о праве на наследство, а потом уже в переговоры с банком вступать. И все договоренности оформлять надлежащим образом - в письменной форме.
Спросить
В 2013 году взяла кредит наличными в отделении Альфа-банка. Когда приехала очередной раз платить, девушка-сотрудник банка сказала, что высокие проценты и сейчас более выгодное предложение, открыть карту и за счёт ее закрыть кредит наличными, а по карте переплаты будут меньше. Всего я брала 70 000 р,наличными, на полтора года. Я согласилась, открыла карту, сняла с карты деньги и перевела на счёт кредита наличными, только не полную сумму, т к по ее словам более 50000, сразу перевести невозможно, и что я как положу на этот счёт недостающую сумму он автоматически закроется. Мне пришло на телефон оповещение с напоминанием о млеющем платеже. Я платила почти полгода, потом позвонили с банка и сказали что у меня задолженность по кредитной карте, то есть ее не закрыли, как обещали, а деньги которые я положила 50000, ушли на проценты. В общем кредит наличными я закрыла, сегодня поехала узнать долго ли мне еще платить по карте, мне сотрудник банка ответил,93000, в общем я уже выплатила более 300000, я спросила почему так, на что мне ответили, что с 10000, более 6000 проценты только, и что карту эту они мне не давали, может мне ее в магазине подарили. Вобщем бред. Куда мне обратиться с жалобой на этот банк, все квитанции и выписки у меня есть.
нужно разбираться с вашими обязательствами... советую нанять адвоката, иначе совсем закопаетесь в долгах....
СпроситьДобрый день, Виталий!
Вам необходимо обратиться с грамотной претензией в банк, подключить Роспотребнадзор и ЦБ!
В случае необходимости обратиться в суд с иском об уменьшении процентов и пени по ст.333 ГК РФ.
При грамотном подходе вопрос решиться!
С уважением
Пичуев С.Л.
СпроситьРаботаю в Альфа-Банке, из-за определенных трудной не оплачиваю кредит в районе года, работаю на должности премиального менеджера (недавно повысили), теперь из-за службы взыскания моего же банка меня хотят либо понизить до той должности где зп максимум 40 к либо принудительно уволить. Хотя именно на текущей должности я смогу банку все быстро вернуть. Я знаю что не имею право ни уволить ни понизить, куда обращаться?
В Государственную инспекцию труда, т.к. наличие долга перед банком по кредиту (ст.819-821 ГК РФ) не имеет вообще никакого отношения к Вашей профессиональной деятельности. Если полагают иначе, то есть все основания натравить на них ГИТ. Также Вы вправе разрешить спор в порядке, предусмотренном статьями 391-392 Трудового кодекса РФ, подав исковое заявление в районный суд для разрешения возникшего спора судом.
СпроситьСотрудник Альфа Банка в г. Москва на ксерокопии документов и путем подделки подписи открыл потребительский кредит. О чем узнал только перед судом.1 суд. решение было в пользу банка. На данный момент идет арбитражный суд. процесс. Но Банк решил списать по 1 суд. решению все денежные средства с зарплатой карты за 2 месяца. Зар.карта от Альфа-Банка.
Написал в прокуратуру г.Чебоксары. Прокуратура безмолвствует.
Р.S.
На момент подписания кредита мошенниками Альфа-Банка, я был за 660 км от г.Москвы, то есть месту по своего проживания. Есть свидетели, есть доказательства. Но есть экспертиза Чувашской ЛСЭ Денисова Владимира Петровича, который по моей очень простой подписи состоящей из 3 знаков 100 % указал, что документы подписывал именно я. Судьи данную экспертизу считают превыше всех доказательств. Со всем этим, я абсолютно не согласен.
Срок рассмотрения обращения гражданина в прокуратуре от 3 до 30 суток. Если прокуратура города не направила ответ, пишите в областную прокуратуру.
СпроситьМне сейчас позвонил как бы сотрудник Альфа Банка с обчного мобильного номера! У меня есть кредитная карта на 15000 я исправно платила, но после ухода с прошлого места работы не имела возможности вносить мин. Платеж 3 месяца. .в прошлом месяце положила 2 тысячи.. они мне сейчас звонят и говорят что если я не внесу все 15000 сегодня то они отдатут дело в полицию из полицию позвонят моим родителям на работу проведут беседу и их сразу уволят с работы! Как мне быть?
У меня был долг в альфа банке,11400 т.р. я по определёным причинам не могла платить,3 июля мне позвонил сотрудник и сказал что бы я выплатила всю сумму я ему ответила что выплачу толко 15 числа, 14 числа на рабочий номер стали поступать звонки от него с угрозами и оскарблениями, так же он подключил автодозвон робота со словами что я должник на рабочий номер,15 числа я оплатила весь долг, мне отключили дозвон, затем я позвонила на горячую линию и оставила претензию на сотрудника,16 числа позвонил мне этот же сотрудник на рабочий ноомер и нахамил мол типа то что я пожаловалась на него, затем он опять включил автозвон с угрозами на рабочий номер, я написала жалобобу в роскомнадзор.
Здравствуйте.Также можно в прокуратуру написать заявление.Хамство лучше было записывать.
СпроситьЛомился в дверь сотрудник банка по задолжности он наркшил закон?
При совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, вправе взаимодействовать с должником, используя:
1) личные встречи, телефонные переговоры (непосредственное взаимодействие);
2) телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи;
3) почтовые отправления по месту жительства или месту пребывания должника (ст. 4 Федерального закона от 03.07.2016 N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях").
СпроситьВ акте сдачи телефона указала причину: выскильзнул из рук ребёнка на дорогу и по нему проезал автомобиль. Специалисты Альфа банка, где застрахован телефон, зацепились за авто и требуют справку из ГИБДД. Я поясняю им аварии не было, машину ребёнок не догнал.
Что делать?
Здравствуйте Ольга!
Если ситуацию не удается решить мирным путем, собирайте документы и отстаивайте свое право и интересы в суде. При желании, могу вам помочь.
СпроситьУ моего мужа сын взял кредитную карту в альфа банке, теперь сотрудники банка звонят непрерывно мужу, разыскивая его сына. Что можно предпринять, чтобы не звонили?
Суд без участия - могут ли приставы конфисковать имущество, принадлежащее сестре и гражданскому мужу
Может ли состояться суд без моего визита по поводу кредита взятого в банке альфа банк могут ли приставы конфисковать имущество взятое по прописке. По которой я уже не живу 5 лет а я проживаю с сыном по его адресу. По адресу моей прописки живёт сестра с гражданским мужем имущество пренадлежит ему могут ли они конфисковать его имущество. Но чеков у него на имущество нет.
Добрый день.
Суд имеет право вынести решение по делу в отсутсвие ответчика, если ответчик надлежаще уведомлен о месте и времени рассмотрения дела.
Что касается конфискации имущества - то по месту регитсрации необходимо доказать, что вы там не проживаете. (не сообщить, а именно доказать) И доказать, что там нет вашего имущества. Что касается конфискации имущества по месту проживания - тут проще, тут уже приставы должны обосновать, почему они описывают и конфисковывают имущество по адресу где вы не зарегистрированы и не являетесь собственником.
СпроситьВ феврале, в вечернее время, на территории крупного магазина у меня был похищен бумажник с документами, в т.ч. карты Виза Альфа-банка, в этот же вечер, спустя 10-15 минут после похищения с одной из карт были обналичены деньги через банкомат. Сразу же после обнаружения хищения я пытался дозваниваться в коллцентр банка для блокировки карты, но автоответчик не соединял меня с оператором. После нескольких попыток мне удалось дозвониться, но на этот момент уже начали приходить смс с сообщением о снятии наличных по моей карте, я затребовал оператора немедленно заблокировать карту, но оператор начал длительный расспрос кодовых слов и других параметров для идентификации моей личности... в результате карта была обнулена. В то же время я заявил в полицию о пропаже, на видео, в магазине, был зафиксирован момент хищения у меня барсетки. В Полиции было возбуждено уголовное дело по факту хищения. На утро следующего дня я подал претензию по оспариваемым суммам в Альфа-банк. Спустя несколько дней был получен отрицательный ответ по данной претензии. Вопрос: каковы мои шансы при продолжении выставления претензий в адрес банка?
каковы мои шансы при продолжении выставления претензий в адрес банка?
Претензии достаточно одной. подавайте заявление в суд и просите вернуть ваши деньги.предоставьте доказательства вашего об ращения в банк и того что банк не принял необходимых мер. но если есть подозреваемый то с него и взыщите эти деньги. но лучше взыскать с банка, а они с подозреваемого.
Спросить
