Что делать, если ребенок заболел перед экскурсией во Владимир и турагентство не возвращает деньги?
Вопрос такой. Классом собрались в экскурсионную поездку во Владимир. Деньги заплатили за две недели. В данный момент ребенок заболел, и поэтому не сможет поехать, деньги сказали в турагентстве что не вернут. Как быть в этой ситуации?
Если у вас есть мед. документ о болезни ребёнка, по вам обязаны произвести возврат денег за путёвку, направьте им уведомление о расторжении договора в письменном виде
Спросить
Оплатили стоимость за участие в фестивале, но заболел ребенок и мы не поехали. Организация вернула только 50% от уплаченного, ссылаясь на организационные сборы (заказ автобусов, бронь за проживание) и т.д.
Добрый день!
Вы имеете право отказаться от услуг и вернуть денежные средства. Вам нужно составить и направить досудебную претензию исполнителю. В претензии требуйте возвратить денежные средства на основании ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей"
Спросить
В таком случае вернуть часть денег за путевку тоже можно. Это разрешено 32-й статьей закона «О защите прав потребителей». Сумма выплат рассчитывается так же: стоимость путевки минус фактические расходы на организацию.
Спросить
Приобрели путевку на 4 человека в ГОА, 1 из нас не смог поехать. Мы написали заявление в турагенство что бы оставили тур без изменения, а так же просили вернуть деньги за авиабилет и визу (виза не делалась на 4 человека, а документы вообще не сдавались). Получили отказ. Можем ли мы требовать что бы вернули хотя бы деньги за визу.
Инна Юрьевна, вам необходимо направить письменную претензию. Агентство обязано рассмотреть ее и дать мотивированный ответ.
Спросить
В первую очередь необходимо внимательно изучить условия вашего договора с туроператором. Условие о невозврате денежных средств в теории допустимо, особенно если учесть, что вы за 2 дня до тура не смогли поехать, но нужно изучать документы.
Спросить
Ребенок заболел и не смог поехать на дорогостоящую экскурсию. Возможен возврат денежных средств за экскурсию (ж/д билет, проживание в гостинице, услуги экскурсовода)?
Как вернуть деньги за несостоявшуюся экскурсию в санкт-Петербург, если из-за болезни ребёнок не смог поехать. Деньги в сумме 11900 сданы через классного руководителя организатору поездки. Организатор поездки, она же жена директора фирмы составила договор на себя. С условиями договора никого не знакомила, договор никто не видел. По пути следования посадила свою родственницу, которая жила и питалась за наши деньги. Как вернуть деньги?
Елена, если нет договора, то все затруднительно.
Если в добровольном порядке деньги вам не вернут, то советую обратиться в Прокуратуру.
Спросить
Добрый день.
Думаю, что в этом нет ничего страшного, если Вы не придете на консультацию.
СпроситьЗа две недели до экскурсии сдали деньги, ребёнок заболел и по состоянию здоровья пропускает экскурсию, как осуществить возврат денег?
Здравствуйте! Законом предусмотрен следующий вариант возврата денежных средств:
В соответствии со ст. 32 Закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Кроме этого, существует ст. 782 Гражданского кодекса РФ, в которой говорится, что заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Таким образом, вам обязаны были бы возместить полную стоимость экскурсии, в случае, если не будет доказано, что организатор понес какие-либо расходы, связанные с вашим отказом от исполнения договора.
Спросить
Я с сыном (14 лет) еду за границу на 8 дней. В турагентстве сказали надо доверенность (разрешение) на сына от матери. Иначе на границе сына не пропустят. Внат. конторе сказали эта доверенность стоит 600 руб! Я думаю это "грабёж" . Как быть?
Без этого документа ( называется - согласие) действительно будут проблемы на границе. Стоимость данного документа определяется нотариусом. Надо делать.
СпроситьОплатила за прохождение медосмотра только проверила окулисту, психиатр отказали так у нас девочки 16 лет не принимает, а зря оплатила. Сможет вернуть деньги за медосмотра вождения 003?
Если вы оплатили медосмотр и не прошли его полностью из-за отказа психиатра, то вам могут вернуть деньги. Для этого обратитесь в организацию, где вы проходили медосмотр, и уточните их политику возврата денег. Также вы можете обратиться в банк, которым была произведена оплата, и уточнить возможность возврата средств.
Спросить
Нет, нельзя вернуть деньги за медосмотр. Вы платите за обследование врачей, а не за положительный результат. Обследование провели, услугу оказали.
Спросить
Только один врача окулист остальные не проходили как? Минус окулист за цену остальные вернуть деньги?
Спросить
Если не прошли всех врачей то можете вернуть деньги, за минусом затрат на окулиста
СпроситьУ меня ребенок в другом городе гостит у бабушки. Он заболел (полис на ребенка есть) и бабушки не дают больничный, т.к. у нее нет доверенности на ребенка. Правомерно ли это? Спасибо.
Добрый день, Елена!
Да, правомерно, т.к. больничные листы выдаются членам семьи, опекуну, попечителю, иному родственнику ( при наличии доверенности).Приказ Минздравсоцразвития РФ от 29.06.2011 N 624н"Об утверждении Порядка выдачи листков нетрудоспособности"
С уважением, К.В.Истратов
СпроситьЗабронировала частный дом на берегу озера, внесла предоплату. Заболел ребёнок и мы не поехали. Деньги возвращать откпзываются.
Непосредственно законодательством это не регулируется. Все зависит от условий (и формулировок этих условий) подписанного Вами договора, в настоящем случае найма, смотрите их.
Спросить
Ув.Екатерина!
Напишите претензию о возврате денег. Потом иск в суд в порядке ст.131-132 ГПК РФ. Будет судебное решение Вам, ст.194 ГПК РФ. Если есть трудности, можете обратиться к любому юристу сайта, он Вам поможет подготовить исковое заявление в порядке ст.779 ГК РФ. Для этого напишите сообщение в профиль юристу, которого выберете сами.
Удачи в разрешении Вашего вопроса!
Отзыв без звёзд...
Спросить
Доброе утро Екатерина. Я полагаю договор вы не заключали и определить характер оплаченных вами денежных средств - вы считаете, что оплатили аванс (предоплату), а собственники дома считают, что получили задаток. Соответственнс о возникает вопрос доказательств, я советую вам написать претензию с требованием возврата аванса, но вы должны понимать, что в случае судебного разбирательства, вам придется обращаться в суд по месту жительства собственников.
СпроситьНе возвращает деньги! Срок был 2 недели прошло почти 3! решил подать в суд.
Требование о возврате денежного займа пишется в свободной письменной форме. Его наличие либо отсутствие не влияет на прием судом Вашего иска, оно будет принято в любом случае.
Удачи
Спросить
Ну через свою организацию. На данный момент он на больничном уже месяц, алиментов нет в этом месяце вроде как до февраля он на больничном.
Спросить
Здравствуйте. Поскольку с пособия по временной нетрудоспособности алименты удерживаются, а при длительном больничном, как правило, его для оплаты время от времени закрывают и выдают продолжение, то получите алименты, когда начислят пособие по временной нетрудоспособности и удержат алименты с выплаты.
Однако, если больничный электронный, могут быть проблемы с оплатой по частям, врачи еще не вполне освоили эти тонкости и отказываются закрывать такие больничные "частями".
Спросить
Ага... И сумма, небось, в неденоминированных рублях указана...
Срок исковой давности - 3 года... Вы все эти годы в коме находились, или на дне морском в командировке были?
Всего доброго.
СпроситьИмея росписку, не заверенную натариусом. Какие меры принимать, если отдавать деньги отказываются?
Подавайте в суд. Расписка, не заверенная нотариусом, имеет юридическую силу. Единственный минут - если заемщик заявит, что это не он написал расписку, потребуется экспертиза почерка, это займет не меньше месяца.
Спросить
Как вернуть деньги за билеты в Nordwind, если ребенок заболел и не сможет полететь в указанный день?
Вылет 14. 07.22. Заболел ребёнок (положили в больницу), как вернуть деньги за билеты. Билеты приобретены туда и обратно в приложении. Nordwind
Если тариф возвратный, то обратитесь за возвратом, приложите справку из больницы.
Спросить
