Посылка из Германии вернулась, но вернуть отказываются - что делать?
Сестра отправила посылку с Германии, но я не смог забрать ее, так как болел и ее отправили обратно отправителю, могу ли я ее развернут, почта россии. На горячей линии говорят это не возможно.
Увы, но "Развернуть" нельзя. Только заново придется отправлять, после возвращения отправителю.
СпроситьРаспространяется ли 59-ФЗ на заявление на телефон "горячей линии" органа местного самоуправления?
Является ли жалоба, оставленная по телефону "горячей линии" основанием для предоставления письменного ответа?
Взяли кредит в банке Русский стандарт в 2007 году. Платили 2,5 года без задержек. Решили погасить кредит в феврале 2010 года досрочно. По горячей линии уточнили сумму для досрочного погашения кредита. Нам сказали заплатить кредит до 25 февраля включительно. Произвели платеж 25 февраля. Зачисление получилось 26 февраля с опозданием в несколько часов. Мы заплатили сумму большую, чем нам было заявлено. В итоге в сентябре этого года мы узнаем, что договор не был закрыт, и теперь мы должны погашать дальше этот кредит. И все это время нас никто не оповещал, что кредит не погашен. Мы считаем, что договор остался непогашеным не по нашей вине. Как нам быть?
3 года назад условно была обсуждена по статье 158 УК РФ. Сейчас хочу устроиться официально на горячую линию мст, настраивать интернет. Как думаете Служба безопасности откажет скорее всего?
По закону указанное вами обстоятельство не является основанием для отказа в приеме на работу.
Спросить26-го августа отвезла приставам исполнительный лист, через 2 недели увидела на сайте информацию, что должник мне должен некоторую сумму, но сейчас эта информация с сайта исчезла, никаких начислений нет. На горячую линию невозможно дозвониться, подскажите пожалуйста, что можно сделать в данной ситуации? Спасибо.
Нужно не звонить, а писать жалобы на действия судебных приставов-исполнителей. Точнее, на их бездействие.
СпроситьЯ оскорил матом операта горячей линии.
Можно ли зарегистрировать заявление в ЦБ России устно по горячей линии обьяснив суть дела, можно ли в заявлении в прокуротуру передать не выполненную притензию к управляющей компании с просьбой разобраться, не переписывая новых заявлений. Хороший отзыв и высокая оценка.
Да, вы можете позвонить в контактный центр ЦБ с обращением.
Вы можете написать заявление в прокуратуру и приложить претензию и ответ (если он был) управляющей компании. Прокуратура не имеет право отказать в приеме заявления. Но если ваша задача донести нарушения до прокуратуры, то желательно изложить суть дела.
СпроситьВ соответствии со статьей 12 Федерального закона "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации":
1. Письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения, за исключением случая, указанного в части 1.1 настоящей статьи.Спросить1.1. Письменное обращение, поступившее высшему должностному лицу субъекта Российской Федерации (руководителю высшего исполнительного органа государственной власти субъекта Российской Федерации) и содержащее информацию о фактах возможных нарушений законодательства Российской Федерации в сфере миграции, рассматривается в течение 20 дней со дня регистрации письменного обращения.
2. В исключительных случаях, а также в случае направления запроса, предусмотренного частью 2 статьи 10 настоящего Федерального закона, руководитель государственного органа или органа местного самоуправления, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение.
Купила кровать в акте приема передачи написала что приняла товар без вскрытия, экспидитор подписал что это так, пришел сборщик с магазина, при вскрытии обнаружите был брак, позвонила на горячую линии " много мебели" пришел отказ.
Здравствуйте, в данном случае необходимо направить официальную претензию в соответствии с Законом о защите прав потребителей (в которой поставить вопрос либо о замене товара, либо о расторжении договора). В случае отказа нужно будет обращаться в суд с иском, помимо основных требований ставить вопрос о взыскании штрафа, компенсации морального вреда и т.д.
СпроситьЗабавно: звонок на номер горячей линии обрывается на первом гудке. Юрист Лигостаева Антонина Васильевна хамит автору вопроса №1220208.
Ну да ладно!
Вопросов два: может ли заведение общепита вести деятельность без кассового аппарата и, если нет, куда донести?
Здравствуйте.
может ли заведение общепита вести деятельность без кассового аппарата и, если нет, куда донести?
Да, может осуществлять продажу без кассового аппарата.
СпроситьМне дают кредит якобы просят оплотит сперва первый месец а потом приедит курех оформит все документы таже телефон горячий линие есть это жулики или как.
Я в январе 2006 года взяла кредит на 1 год. Кредит был погашен. Но не давно (спустя почти три года!) мне пришло извещение что я должна банку примерно такую же сумму. На все мои вопросы по горячей линии грубо отвечают, что платежей нет. Найти квитанции для меня уже проблематично. Подскажите, как поступить в таком случае? В течении какого времени я должна хранить эти квитанции?
срок исковой давности три года, соответственно квитанции тоже необходимо ранить в течении трёх лет, после окончание договора кредита.
без конкретной помощи юриста или адвоката Вам не обойтись.
В Вашем юридическом запросе нет важной информации, а поэтому ответить Вам даже в
краткой форме , увы, нет возможности.
Всего Вам доброго.
СпроситьЗдесь уже задавали вопрос о том, как узнать, где находится мобилизованный человек. Но не отвечают эти ваши горячие линии.. ждёшь по часу с лишним и сброс идёт.. а где мой ребёнок и что с ним я так ни у кого и не могу добиться! И что делать в этом случае? Мой сын на Украине с 30 сентября, на связь уже вторую неделю не выходит!
Да, по массе номеров которые нашла в интернете. На сайте писала обращение. По номерам дозвониться невозможно. Ответа с сайта я видимо не дождусь, т.к. там упоминается, что по куче мало-мальских причин обращение может быть оставлено без ответа.. Зато по телевизору все у нас хорошо и замечательно!
СпроситьОформи кредит в ХКБ на два года оплатила досрочно. Позвонила на горячую линию узнать все ли в прорядке ответили что договор не открывается. (что это значит?) Спустя 7 месяцев приходит смс о внесении ежемесячного платежа. На горячей линии ответили что долг почти 12500 рублей а все это время стой суммы списывались проценты.
Прежде всего нужно выяснить, погасили вы кредит или нет. Поднимите документы, которые у вас остались, проверьте чеки. Если долг остался, то можно подождать суда - суд обычно снижает штраф и значительно. Другое дело, что они могут еще год подождать и тогда сумма станет гораздо больше.
СпроситьМне 55 лет стаж работы по горячей линии сварщиком 27 лет. Но все это в Кыргызстане. Возможно ли мне назначение пенсии по горячей линии после переезда в Россию, естественно после получения российского гражданства? Спасибо.
Да, если в РФ этот стаж тоже льготный.
Соглашение
о гарантиях прав граждан государств - участников Содружества Независимых Государств в области пенсионного обеспечения
(Москва, 13 марта 1992 г.)
"Статья 6
1. Назначение пенсий гражданам государств-участников Соглашения производится по месту жительства.
2. Для установления права на пенсию, в том числе пенсий на льготных основаниях и за выслугу лет, гражданам государств-участников Соглашения учитывается трудовой стаж, приобретенный на территории любого из этих государств, а также на территории бывшего СССР за время до вступления в силу настоящего Соглашения.
3. Исчисление пенсий производится из заработка (дохода) за периоды работы, которые засчитываются в трудовой стаж.
В случае, если в государствах-участниках Соглашения введена национальная валюта, размер заработка (дохода) определяется исходя из официально установленного курса к моменту назначения пенсии".
СпроситьНе знаю как поступить. Япользуюсь услугой МТС и мне пришло 3 голосовых сообщения с Мегафона, чтобы их прослушать нужно набать короткий номер и код. Я подумал от сестры, имена совпали. Услуга, по сообщению, платная, прослушав 4-х секундное сообщение меня соединили с какой-то девушкой каторая ничего не знает, соединение случайное и зовут ее не так, учится и живет в Москве. На следующий день на балансе был большой минус. Поискал в интернете и узнал что это короткий номер "горячей линии".
Могу ли я вернуть деньги или хотя бы часть?
Нет не сможете позвонили Вы дбровольно, ошибки оператора не было. вас кинули, не расстраивайтесь так часто делают не звоните на не знакомые номера.
СпроситьОбязан ли оператор горячей линии (по входящим звонкам) предоставлять по требованию звонившего клиента свои персональные данные (ФИО)?
Если в его должностной инструкции записано, что он по просьбе клиента должен сообщить свои данные - то обязан.
Если в должностной инструкции это не записано - то не обязан.
СпроситьМы оформили договор купли-продажи на покупку фильтра для очистки воды. В нем указан неправильный номер горячей линии, то есть когда мы звоним, нам отвечают, что такого номера не существует. Является ли этот договор действительным?
Только из-за номера телефона признать договор недействительным нельзя. Однако покупатель может оказаться от исполнения договора и вернуть товар продавцу в течение 14 календарных дней с момента совершения покупки, если товар не является технически сложным (компьютер, телевизор и т..д.) Во всех остальных случаях покупатель может вернуть товар, или потребовать его замены, или возместить часть цены или проведенного ремонта товара, только при наличии недостатков качества товара. Как правило фильтры не являются технически сложными товарами, хоть продавцы и ссылаются на это. подробней через почту.
СпроситьИмеет ли право инженер по гарантии отказать в письменном подтверждении факта осмотра автомобиля (отказ сделать отметку в сервисной книжке или выдать любой другой документ)? На горячей линии Рено мне сказали, что это нормальная ситуация.
Добрый день! Если он осматривал машину, то должен сделать отметку.
Если он отказывется это делать пишите претензию в главный офис фирмы и настаивайте на своей позиции.
Вам необходимо подъехать на консультацию. Реквизиты есть на сайте.
Желаю вам успехов в делах!
С уважением,
Адвокат
СпроситьСкажите, пожалуйста, может ли пенсионный фонд по моему запросу дать мне:
1. расчёт моей пенсии с даты выхода на пенсию (1988 год) по сегодняшний день без учёта перерасчётов пенсии, которые были произведены в 1994 и 2000 годах соответственно.
2. полную копию моего пенсионного дела с алгоритмом расчёта пенсии со ссылками на законодательные акты (для возможности сделать такой расчёт собственными силами).
Если нет, то на основании каких законов мне может быть отказано. Насколько мне известно, законодательно запрета нет, а всё что не запрещено, то разрешено. На "горячей линии" ПФ в Москве сказали, что это на усмотрение моего территориального ПФ (?!). Они правы?
С уважением, Р.К.
Здравствуйте, Раиса Кирилловна, конечно, можете запросить. Вот если откажут в предоставлении, тогда можно обжаловать. Информация о начислении пенсий, перерасчете и т.п. не относится к государственной тайне, поэтому, несмотря на то, что в ФЗ "О трудовых пенсиях в РФ" прямо не говорится о такой возможности, она подразумевается.
СпроситьКуда жаловаться, если милиция не приезжает на вызов, даже на повторный? Есть ли телефон горячей линии или телефон доверия для жалоб на работу правоохранительных органов в Санкт-Петербурге?
На сотрудников милиции можно написать жалобу в районную прокуратуру. Кроме того обратитесь к дежурному в городской прокуратуре 312 91 56
Спросить