Проблемы с автономным газовым отоплением - куда обратиться для возмещения ремонта?

199₽ VIP

В суд обращайтесь в таком случае.

Если у вас заключен договор на тех. обслуживание с Межрегиоонгазом на внутридомовое и наружное оборудование, то для возмещения ваших убытков (ст 15 ГК РФ) в виде затрат на ремонт всего и котла и водяных систем в доме, нужно вначале обращаться в Межрегиоонгаз.

Предъявить этой организации соответствующую претензию. Если в срок 10 дней претензия не будет удовлетворена, тогда придется предъявлять судебный иск ст 131 ГПК РФ к Межрегиоонгазу.

А в перечне документов, прилагаемых к исковому заявлению (ст 132 ГПК РФ) указывать данную претензию, как доказательство того, что вы предпринимали меры по досудебному урегулированию возникшей ситуации.

Здравствуйте Елена!

Обращаться надо в ООО «Газпром межрегионгаз Сыктывкар»

167000, г. Сыктывкар, ул. Домны Каликовой, д. 29

Как готовиться обращение?

В виде претензии.

Для вашего сведения

В претензии обязательно указываются Ваши права как заказчика и обязанности газовиков как исполнителей на основании ранее заключенного договора и в соответствии с нормами Раздела IV. Порядок и условия исполнения договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового газового оборудования в многоквартирном доме, договора о техническом обслуживании внутриквартирного газового оборудования в многоквартирном доме или договора о техническом обслуживании внутридомового газового оборудования в жилом доме (домовладении), права и обязанности сторон при исполнении указанных договоров Постановления Правительства РФ от 14.05.2013 N 410 "О мерах по обеспечению безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования"

В частности установлено, что

41. Заказчик вправе требовать:

а) выполнения работ (оказания услуг) по техническому обслуживанию и ремонту внутридомового газового оборудования в многоквартирном доме, выполнения работ (оказания услуг) по техническому обслуживанию внутриквартирного газового оборудования в многоквартирном доме или внутридомового газового оборудования в жилом доме (домовладении) в соответствии с настоящими Правилами, иными нормативными правовыми актами, договором о техническом обслуживании и ремонте внутридомового газового оборудования в многоквартирном доме, договором о техническом обслуживании внутриквартирного газового оборудования в многоквартирном доме или договором о техническом обслуживании внутридомового газового оборудования в жилом доме (домовладении);

в) снижения (перерасчета) платы за неисполнение (ненадлежащее исполнение) обязательств, вытекающих из договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового газового оборудования в многоквартирном доме, договора о техническом обслуживании внутриквартирного газового оборудования в многоквартирном доме или договора о техническом обслуживании внутридомового газового оборудования в жилом доме (домовладении);

г) возмещения ущерба, причиненного в результате действий (бездействия) исполнителя;

г) возмещения ущерба, причиненного в результате действий (бездействия) исполнителя;

43. Исполнитель обязан:

а) осуществлять техническое обслуживание наружных газопроводов, входящих в состав внутридомового газового оборудования, и производить следующие операции:

ж) выполнять работы по ремонту внутридомового газового оборудования в многоквартирном доме на основании заявок заказчика, а также выполнять работы по установке, замене и ремонту внутриквартирного газового оборудования в многоквартирном доме и внутридомового газового оборудования в жилом доме (домовладении) по отдельному договору с заказчиком;

Если ответ на претензию не будет получен в течении 10 юней, то обращаетесь в суд с иском на основании ст.1064 Общие основания ответственности за причинение вреда ГК РФ и требуйте возмещения вреда за фактическую утрату дорогостоящего газового оборудования плюс судебные издержки плюс затраты на представителя

Обязательно закрепите доказательства тем, что Вы обращались к диспетчеру и какой получен ответ. Для этого суд имеет право в соответствии со ст. 57. Представление и истребование доказательств ГПК РФ запросить записи с книги регистрации заявок диспетчером

Претензию подготовьте, далее иск в суд ст ст 15, 1964, 151 ГК РФ.

Никуда. Это проблемы собственников котла.

Давно уже водой никто не заливает и т.д. И за системой следить надо, газ тут вообще не при делах!

ГК РФ Статья 210. Бремя содержания имущества

Собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества, если иное не предусмотрено законом или договором.

Так что пока не видно, к кому претензии предъявлять - меняйте всю систему или ищите иной выход - всё за счёт собственников.

У Вас есть доказательства. Что вода замерзла из-за неподачи газа? Ии в чём причина?

Здравствуйте, Елена! Если договор на тех. обслуживание газового котла на возмездной основе (ст.779-783 ГК РФ), то нужно смотреть условия этого договора, т.к. вполне возможно, что подобная ситуация в праздничные дни не охватывается договором. Если же обязанность Межрегионгаза следует из договора, то претензию нужно предъявлять туда, чтобы вследствие ненадлежащего исполнения договорных обязательств возместили причиненные убытки (ст.27-29 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей"). В случае если не возместят, то подавать исковое заявление в суд в порядке, предусмотренном статьями 131-132 ГПК РФ.

Добрый день

Вам нужно составить письменную претензию - уведомление (Письменный документ, имеющий форму обращения, вводная, описательная, мотивировочная и резолютивная части. С изложением фактических обстоятельств, указанием норм закона и требованием о чем либо) и направить ее Исполнителю.

В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя в течение 10 дней по ст.22 ЗоЗПП, подаете иск в суд.

Вы можете в судебном порядке потребовать:-возмещение ущерба

- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП

- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)

- возмещения судебных расходов в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)

Но вам придется сначала оценить ущерб, а так же доказать причинно-следственную связь между действиями и наступившими последствиями.