Как избежать недоразумений при продаже золотых изделий в ломбарде

• г. Магас

Я вчера продала в магазине 585 золотой два кольца, и сотрудники спросили, и я объяснила, что я именно продаю - по скупке, а не под залог сдаю, но оформили в договоре меня как заемщика, причем не дали нормально прочитать, сказали - стандартный договор для всех. Уже дома внимательно прочитала - меня оформили как заемщика (если я правильно поняла, должника). Я позвонила. Мне объяснили и в чате официального сайта, и по общему справочному телефону я звонила, на что мне ответили, что это общий договор для всех видов операций - скупка, залог и т.д. Но и на сайте в правилах, и в договоре написано, что с меня по окончании срока взыскание могут затребовать, и в отзывах пишут с таким же случаем, как у меня, что потом даже в течение года приходят сообщения с требованиями оплатить проценты. Почему в договоре не прописаны эти моменты, четко и ясно? И почему такая рассылка приходит, неужели в данных клиента не указывается, что он ничего не должен? Нельзя ли как-то обозначать эти моменты? И какие последствия могут быть, если я не собираюсь забирать, насовсем сдала, продала, могут ли с меня потом что-то требовать?

Читать ответы (7)
Ответы на вопрос (7):

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг).

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ).

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Откажитесь от услуги. Если не удовлетворят можете оспорить в суде и будут уже вам должны.

Спросить

Почему в договоре не прописаны эти моменты, четко и ясно?

Почему не прописаны?

Вы же сказали, что договор Вам дали.

Спросить

Не прописано то, что мне сообщили по справочному номеру телефона в головном центре и в чате на официальном сайте, что у них общий стандартный договор на все виды услуг, что я ничего не должна - это на случай, если я захочу вернуть украшения, а если я не обращаюсь и срок льготного периода истек, договор автоматически аннулируется и прочее. Ко мне никаких претензий и т.д. Я спросила, почему такие вещи сразу не обговариваются, мало информации на месте. Просто интересно, правильно ли все это с юридической точки зрения. Ко мне действительно нет пока никаких претензий. И сказали, что и не должно быть. Но это все устно. Должно же и письменно быть.

Спросить

Вы все верно рассуждаете. ПОтом, чего коснись, они скажут в договоре все было указано, а то что устно ничего не знаем..

ДОлжно быть всё письменно.

Спросить

Все правильно. С ломбардом (магазином) заключается договор займа, с ущественными условиями, которого являются наименование заложенной вещи, сумма ее оценки, сумма предоставленного займа, процентная ставка по займу и срок предоставления займа. Сумма предоставленного ломбардом займа не может превышать сумму оценки заложенной вещи. Подтверждает факт заключения договора займа выдача залогового билета, а договора хранения – сохранная квитанция

Спросить

Договор заключили, но как я сказала выше, не все условия письменно четко обозначены, возникают вопросы, на них отвечают устно на официальном сайте и по справочному номеру телефона. Меня заверили, что никаких требований ко мне быть не может - просто это такая общая форма на все про все. Мне стало интересно, насколько это правильно. Впредь, конечно, буду внимательнее. Спасибо!

Спросить

Добрый день.

Действительно, скупка оформляется также как и залог, поэтому вы получили договор займа. После окончания срока хранения изделия переходят в собственность ломбарда, при этом вы ничего не оплачиваете.

Если у вас возникнут вопросы, всегда будем рады помочь и проконсультировать в онлайн-чат на сайте https://lombard.585zolotoy.ru или в личных сообщениях группы Вконтакте https://vk.com/zolotoylom 😊

Спросить

Юристы ОнЛайн: 87 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 25 675 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
537
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.7 187 301 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
560
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 809 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
107
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 218 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
53
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
5 464 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
171
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 4 258 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
339
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.8 13 793 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
141
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 704 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
396
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 81 115 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
278
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8 19 947 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
39
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 164 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
126
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Осоцкий А.А.
4.9 1 813 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
29
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5 12 621 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
27
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 11 841 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
150
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.7 10 604 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
69
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 1 063 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
162
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Карпов Е.О.
4.9 58 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
42
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.9 21 314 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
106
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9 54 547 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
487
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 093 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
401
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7 11 259 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
166
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.3 40 581 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
162
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.6 87 474 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
128
PRO Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.2 59 228 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
118
показать ещё