Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Возврат денег за товар ненадлежащего качества (обмен на качественный товар) при покупке в кредит без первоначального взноса.

02.01.2013, 19:30
• г. Москва

Здравствуйте. Подскажите по ситуации: 21.12.2012 г. купили в кредит без первоначального взноса планшетный ПК, 01.01.2013 подарили ребенку, за 20 минут работы планшета остаток заряда аккумулятора окончился, но ни при помощи зарядного устройства ни с использованием usb планшет не заряжается. 02.01.2013 г. написали претензию продавцу с просьбой замены планшета или расторжения договора купли-продажи. Нам однозначно сообщили, что деньги нам не вернут, мы можем только расторгнуть договор с банком по кредиту. (мы не против обмена на такой же товар). Посоветуйте как себя вести в сервисном центре (туда направляет магазин для экспертизы), какие должны быть соблюдены сроки как для обмена, а если такое не будет возможно для возврата денег (какова схема возврата при покупке в кредит- еще ни 1 взноса не уплачено) (укажите пожалуйста нормы права, для разговора с продавцом)

Читать ответы (0)
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России