Конфликты между сотрудником и управляющим в компании Ламода - права сотрудника и возможные меры в отношении нарушений

• г. Пермь

Данные инциденты произошли в компании Ламода между сотрудником пвз и управляющим пунктом. Хотела узнать, какие права сотрудника нарушаются в данных ситуациях и по каким законам, если такие имеются. И какие меры можно предпринять в данной ситуации по отношению к компании и управляющему?

1 ситуация

Сотруднику требовалась подмена на 31 декабря (по графику была его смена) , для более эффективного поиска он попросил помочь управляющего пункта.

В крайнем случае, если подмена не найдется, в разговоре сотрудника с управляющим было предложена компенсация 1500-2000 т. р. максимум (от сотрудника) за смену тому, кто согласится выйти, если кандидатура не найдется.

Чуть позже управляющий нашел подмену и начал настывать на том, что сотрудник которому ищется подмена должен по мимо доплаты в 2000 т. р. оплатить еще и такси тому, кто за него выйдет

. На что сотрудник ответил

отказом, и обговорил изначально предложенную сумму. Управляющий начал в приказной форме настаивать на большей оплате и переводе денежных средств через него.

Сотрудник изъявил желание отработать эту смену лично, т.к. перевод денежных средств третьим лицам не на прямую изначально казался сомнительным решением.

После управляющий начал агрессировать на сотрудника, и настаивать на своем.

2 ситуация.

На данный пункт долгое время ходит конфликтный клиент, который не однократно провоцировал сотрудников, обращаясь с ними не подобающим образом (специально выводил на конфликт).

Также нарушал упаковку косметики до покупки, хотя был предупрежден о том, что по закону упаковка не нарушается до покупки.

Управляющий пункта знал обо всех конфликтных ситуациях, но ничего не предпринимал.

Так же было зарегистрировано несколько обращений с жалобой от сотрудников пункта на данного клиента в службе поддержки компании (в следствии чего упвз запретил жаловаться и составлять обращение в принципе) .

В один из дней клиент пришел в пункт и начал провоцировать сотрудника на скандал, конфликт достиг критической точки, стоящий за ним клиент не имеющий к этой ситуации никакого отношения так же влез в конфликт и начал оскорблять сотрудника, что спровоцировало еще больший конфликт между компанией и данными клиентами. Вызванные сотрудниками ГБР не успели вовремя среагировать (приехали на 1 минуту позже) , что является для них уже тенденцией.

В этот день на пвз громко работала вытяжка и звук камеры не записали. Нарушений со стороны сотрудника выявлено не было, претензии клиентов не были подтверждённый.

После клиенты начали звонить на горячую линию и угрожать судом, управляющий не смог разрешить данный конфликт, и решил переложить ответственность на сотрудника.

В рабочий день пострадавшего работника, управляющий позвонил на телефон сотрудника, и начал в приказной манере общаться с ним и требовать "извинится " лично перед клиентами, т.к. по его словам сам не мог разрешить данную ситуацию. После сотрудник скинул трубку, т.к. разговор велся в его законный по трудовому договору перерыв, и управляющий превышал свои должностные полномочия и повышал тон.

На что управляющий начал ставить ультиматум, либо сотрудник извиняется, либо переводится под другое руководство или увольняется (фото переписок прикреплены).

Конфликт не замят, в разговоре с клиентами управляющий разжигает еще больший конфликт, утверждая, что сотрудник принципиально отказывается извинятся, вместо того, чтобы подтвердить информацию о том что нарушений выявлено не было. Также в коммуникации с конфликтным клиентом была слита личная информация сотрудника, а именно фамилия.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Ответы на вопрос (3):

Консультации такого объема оказываются на платной основе, ст.779 ГК. Можете заказать услугу выбранному юристу.

Спросить
Пожаловаться

Действуйте по закону, если кратко.

Спросить
Пожаловаться

Найдите новую работу, а этих всех отправьте в лес с палками лыжными погулять.

Спросить
Пожаловаться

Срок Договора аренды (заключенный между физическими лицами) жилой квартиры давно истек, но бывшие арендаторы продолжают проживать в данной квартире, не оплачивая даже коммунальные платежи, а также отказываются выезжать из данной квартиры.

Тогда я пригласил Участкового местного пункта полиции, но он провел с ними только устную беседу, которая никак не повлияла на бывших арендаторов.

Я хотел бы узнать, какие законы нарушают арендаторы и куда мне дальше обращаться и подавать заявление.

Предусмотрена ли административная или уголовная ответственность за это нарушение закона?

На работе требуют находиться у станка до окончания рабочего дня, а на переодевание из спецодежды и умывание времени не предоставляют.

Меня интересует решение следующей ситуации. Мой ребенок посещает ДОУ в связи с тем, что я работаю в данном ДОУ. Ребенка взяли в ДОУ на основании моего заявления и заседания комиссии (что за комиссия, я не знаю). Договор на посещение ребенком ДОУ типовой. Трудовой договор со мной также типовой, каких-либо дополнительных условий о льготном посещении моим ребенком ДОУ в договорах нет. Сейчас я написала заявление об увольнении из ДОУ и мне вручили извещение о том, что посещение моим ребенком ДОУ прекращается датой прекращения трудовых отношений со мной. Ребенок 06.08.2010 г. рождения, мы до сих пор не получили путевку в ДОУ. вопрос:

1. Является непринятие ребенка в данное ДОУ, после расторжения со мной трудового договора, нарушением законного права моего ребенка на получение доступа к бесплатному дошкольному образованию?

2. На каком основании исключают ребенка из ДОУ?

3. С какими исковыми требованиями в этом случае следует обращаться в суд?

Надеюсь получить ответ. Заранее спасибо.

Какие нарушаются права если родители не получили ребёнку паспорт 9 законодадельство)

В СНТ в 2020 году проходили выборы органов управления, и одну кандидатуру исключили умышленно (доказано в ходе судебного разбирательства), при этом, кандидат очень хотел быть избранным.

Кандидат хочет подать заявление в правоохранительные органы, по поводу нарушения его прав. Статья 141 УК РФ говорит о том, что воспрепятствование свободному осуществлению гражданином своих избирательных прав подлежит уголовному наказанию, но статья, насколько можно понять не совсем подходит.

Уважаемые юристы, подскажите пожалуйста, какие ещё законы нарушаются, если человеку умышленно не дают возможности участвовать в выборах СНТ или других некоммерческих организациях?

Спасибо!

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Если я пойду в трудовую инспекцию могу ли я пожаловаться инкогнито, так чтобы в организации не знали ФИО? И если сотрудник инспекции назовет мое ФИО, правомерно ли это?

Председатель ТСЖ запретил пускать в дом других операторов кроме того, с которым у него лично заключен договор. То есть заставляет заключать договора с провайдером которого он укажет. (в нашем доме работает 4 провайдера). Основание - он так решил. Kакой закон нарушается и что делать?

Если в магазине без предупреждения скрытой камерой, не полиция снимала закупку, чтобы подать за нарушение авторских прав - какой закон они нарушили.

Я уже за 2 месяц не могу оплатить за патент. Из-за того что не достаток деньги. Моя патент анулирован ли нет? И я какие законы нарушил? Спасибо за ответ.

Так получилось, что у меня есть 2 паспорта РФ. По одному я прописан в Петербурге, в квартире сына, и там же получаю пенсию. Но фактически проживаю в Крыму, куда переехал в 1993 году с Дальнего Востока, в тогда еще Украину. Второй паспорт РФ получил при замене украинского на российский. По второму паспорту сейчас прописан по адресу в Крыму, в своем частном доме (наследство). То есть сейчас у меня 2 паспорта РФ с 2 прописками. Хочу перевести пенсию из Петербурга в Крым, какие законы я нарушил с 2 паспортами и какие могут быть проблемы?

Вдова УВОВ проживает в квартире сына, своего жилья не имеет, прочитала в Аргументах и фактах, что если у нее нет своего жилья ее обязаны обеспечить жильем, на какие законы ссылаться, нам отказали в жилье.

Консьерж не пускает курьеров и др. Гостей в подъезд, даже если я открываю дверь через домофон. Имеет ли право консьерж препятствовать проходу граждан в Квартиры собственников? Какие законы и нормативные акты при этом нарушены?

У нас во дворе хотят сделать парковку, инициативная группа. Большенство людей нашего дома даже не в курсе происходящего. В какую организацию писать жалобу? Какой закон нарушает инициативная группа? Под парковку хотят пустить 1000 квадратных метров. Это пол двора.

Я нахожусь в Симферопольском СИЗО, я подал апелляцию с ознакомлением, аппеляции не было, ознакомления началось, и тут мне говорят что я этапируюс на лагерь в краснодарский край. Могут ли это сделать. Если нет, то какие законы они нарушают и кому жаловаться? Я ничего не путают, я в Крыму, у нас здесь полный хаос и беззаконие.

Я работаю в ДОУ, воспитатель, в 2018 году была в отпуске с октября по ноябрь. В 2019 году работодатель снова, без моего согласия, отправляет в отнуск в октябре-ноябре. Правомерны ли его действия, если нет, то на какой закон ссылаться?

Как правильно написать жалобу на школу по поводу не не соблюдение утреннего фильтра (измерения температуры), и не предоставления санитайзеров и ещё подскажите, какие именно нарушаются законы по номерам, чтобы мне указывать в заявление в Департамент Образование и науки.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение