Проблема с возвратом денег - куда обратиться и какие законы применить?
В августе 2012 г. обратился в ООО за возвратом денег, оплаченных еще в 2011 г с банковской карты. Вопрос решали очень долго – до декабря 2012 г. Достигли соглашения о возврате. В ООО предоставил реквизиты действующего счета, т.к. карта и счет, с которого производил оплату уже закрыт. Не смотря на мое заявление ООО произвело (с их слов) возврат (отмена транзакции) на закрытый счет. Через 20 дней обратился в банк за выдачей денег наличными – вместо денег банк дал справку, что счет закрыт и с момента закрытия до дня обращения денег на счет не поступало. По совету банка запросил у ООО номер транзакции возврата, на что сотрудник ответил «НЕ ХОЧУ, и вообще не беспокойте меня». Все переговоры с ООО вел по эл.почте. Куда обращаться? На какие законы опираться?
Юристы ОнЛайн: 50 из 47 431 Поиск Регистрация
