Сломался телефон 2 раз, гарантия не прошла можно ли сдать? Телефон сломан по моей вине

Ниже можешь не читать. Я только сейчас увидел, что сломан по твоей вине.

Всё, твой один вариант сдать на ремонт и ждать, прав считай никаких нет уже, эээ.

---------------

Если дефект появился по той же причине снова, то у вас на руках должны быть документы о первом ремонте с указанием сроков, причин и проведенных ремонтных работ. Сдайте телефон вместе с претензией. В ней укажите, что поскольку неполадка повторная, следовательно, она существенная (!). Магазин должен отправить технику на проверку качества. Если она подтвердит ваши слова, вам вернут деньги.

На время проверки Вы можете потребовать предоставить Вам другой телефон, чтобы оставаться на связи. Если Вы приобрели смартфон, то кнопочный Вам не должны предлагать. Если у Вас в телефоне был NFC, то и на замену должны дать с NFC.

Если не дают, пишите претензию в двух экземплярах, один им, второй у Вас с их печатью и подписью любого сотрудника, кто принял заявление. Если не принимают, можно по почте послать заказное письмо с описью вложения.

Если раз за разом выявляются новые недостатки, не забывайте сохранять документы, которые вам выдает АСЦ по результатам всех проведенных ремонтов. Как правило, крупные ритейлеры сами предлагают своим покупателям возврат денег за телефоны, которые пришлось отправлять в сервис три или более раза за год.