Мошенничество с кредитом - Как мне вернуть украденные 90 тысяч и избавиться от навязанной страховки?

Я обратилась в офис «Альфа-банка» для получения кредита, сумма кредита 200 000 рублей, срок кредита 36 месяцев. Мною была подана предварительная заявка на получении кредита наличными через интернет. В течение дня со мной связался менеджер, сообщил, что кредит предварительно одобрен, предложив подойти в банк с оригиналами документов для подписания анкеты-заявления, при подписании анкеты была пооставленна галочка, что я согласна на заключение договора страхования. В течение 30 минут после предоставления документов и подписании анкеты-заявления на получение кредита наличными, на зарплатную карту поступили денежные средства в сумме 220 500. Еще примерно через 10 минут позвонил сотрудник банка и сообщил, что кредит одобрен, а сумма 20 500 это страховая премия за весь период страхования. Это очень удивило меня, т.к. на руках не было никаких документов. Кредитный договор и договор страхования мною подписан не был, страховой полис мне не выдавался. На мой запрос банк выдал мне копию, не подписанных с моей стороны, договора-страхования (он же по утверждению сотрудников банка есть полис), анкеты-заявления, графика платежей были получены только после настойчивых требований. Несмотря на то, что договор страхования я не подписывала, условия страхования мне озвучены не были, (только в анкете-заявлении галочка «я изъявляю желание заключить договор страхования»), - страховая премия была списана банком с моей зарплатной карты без моего согласия. Мною были направлены претензии с страховую и банк ответа в течении месяца не последовало. Подскажите какие дальнейшие действия должны быть мной предприняты? На сколько правомерны действия банка (списание денежных средст) или страховая получила страховую премитю под не подписанному договору. Какие вышестоящие организации контролируют действие банка (необоснованое списание денежных средств), страховая получение денежных средств, по не подписаному договору?

Взяла кредит в банке, внесла деньги на счёт, позвонила, подала заявку на частично досрочное погашение по кредиту на сегодняшнее число. Банк отказал, ответили, что заявку можно оставить только на дату погашения по графику. Спросила-где это прописано в кредитном договоре, на что мне ответили, что в договоре это не прописано, это общие условия работы банка, с которыми необходимо было ознакомиться при подписании договора. Подскажите, пожалуйста, действия банка правомерны?

Брала потребительский кредит в Сбербанке, по которому была оплачена страховка. В страховом договоре указано, что при досрочном погашении кредита, возвращается часть страховки за невостребованное время. К сожалению, через два года ушла в декрет и не смогла оплачивать кредит своевременно. Банк потребовал досрочного погашения кредита. Я полностью заплатила, все условия банка выполнила, но банк отказывается вернуть страховку, ссылаясь на то, что были нарушены условия договора по кредиту. Хотя в договоре о страховании я такого условия не вижу. Могут ли нарушения по кредитному договору отражаться на договор по страхованию кредита? P.S. Страховал кредит сам банк.

При подаче документов и заявления на ипотечный кредит, банк очень долго рассматривал мою заявку. В итоге попросили приехать переписать анкету и дали на подпись мне пустую анкету. При вопросе надо ли заполнять поля мне сказали нет. В анкете только были мои имя и фамилия, сумма кредита, процент первоначального взноса. Это все заполняла сотрудница банка. И вопрос, могут ли они с этой анкетой на меня повесить лишнего? Поздно конечно, она уже подписана, но нужно знать к чему готовиться.

У меня такой вопрос, позвонили по телефону заполнили анкету на потребительский кредит, девушка сказала, что моя анкета одобрена, приезьжайте в наш офис для подтверждения личности, я приехала после чего менеджер мне дала подписать договор и попросила оплатить 13000 тысяч рублей за оказания услуг, сказала что завтра со мной свяжутся по телефону и скажут в каком банке получить кредит. У меня есть сомнения.

В феврале 2012 года взяли кредит в банке Ренесанс-кредит на сумму 300 000 руб. При оформлении кредита сотрудник сказал, что нам одобрили кредит только при условии заключения договора страхования. Мы предложили попробовать без страховки и в анкете указали, что от страховки отказываемся. Однако когда договор распечатали, оказалось, что в него включена страховка на сумму 60 000 руб. и на нее еще начислены проценты. Общая сумма кредита составила 361 200 руб. и процентная ставка увеличилась с 19,9 % годовых на 21.7%. договор оформлен на два года. Нам на руки выдали кредитный договор на двух листах и график платежей. Больше никаких документов мы не получили. В тот же день мы обратились в банк с отказом от страховки, нам отказали. Когда стали платить первый платеж в отделении банка с нас взяли еще 0,5% кассовый сбор., про который в кредитном договоре ни слова. И так получалось что ежемесячно помимо платежа в размере 18 305 руб мы еще оплачивали в самом банке 0,5% за прием наличных для зачисления на счет в своем же банке. На наши возражения, нам ответили, что тарифы и условия прописаны в Общих условиях, которые размещены на сайте банка. В феврале 2013 го. мы позвонили в банк и попросили сделать расчет для досрочного погашения кредита, в кол-центре нам предложили приехать в отделение, где и будет произведен перерасчет. Увы, расчет нам отказались делать, предложили опять звонить прямо в отделении по внутреннему номеру. Получили расчет, сумма оказалось больше, чем мы рассчитывали. Написали заявлении о досрочном частичном погашении, и тут выясняется, что сегодня, 11 февраля у нас спишут только сумму ежемесячного платежа, а остальную сумму спишут только 11 марта, т.к. о досрочном погашении надо было предупреждать за 30 дней, В договоре таких условий нет. там только в п. 3.4.1. Клиент вправе вернуть Кредит на условиях и в порядке, предусмотренном Кредитным договором, НО УСЛОВИЙ В ДОГОВОРЕ НЕТ! Они оказывается так же размещены на сайте банка! 11 марта они спишут оставшуюся сумму плюс еще насчитают ежемесячный платеж 18 305 руб за март. Хотя наши деньги с 11 февраля лежат у них на счету. Потом выяснилось, что на кредитном договоре нет печати банка. И стоит подпись непонятного сотрудника, без расшифровки. Что можно в этом случае сделать? Сегодня довели до слез. Договор недействительный, условия на сайте, навязанная страховка! Пожалуйста помогите. Кредит взят в Москве отделение Сокол Банка Ренессенс-Кредит. Да еще если вы платите 11 числа, то ночью вам звонят сл службы взыскания долгов часа в 3 или 4 и угрожают!

Я давно являлась клиентом банка Юникредит. В сентябре прошлого года мне пришло смс из этого банка о том, что мне одобрен кредит на 1200000 руб. Я приехала в отделение банка 23.09.13 г. Специалист предложила заполнить заявление анкету и после сообщила, что банк будет рассматривать заявку в течение трех дней. В результате, деньги были у меня на счету уже через сутки. Я приехала в банк подписывать договор, мне сказали, что подписывать ничего не нужно. Также сообщили, что мой кредит застрахован-и того сумма кредита составила 1443000 руб. 243000 банк перечислил страховой компании. Я решила, что произошла ошибка персонала и надеялась, что договор на кредит и страховку пришлют по почте. В данный момент у меня изменились обстоятельства и я решила обратиться в банк за реструктуризацией. Также еще раз обратилась за договорами. В итоге, работники банка мне выдали копию заявления анкеты и сказали что это заявление будет исполнять функции договора. О страховке вообще молчат. Я теперь вообще ничего не пойму. Ведь должен же быть договор? Законно ли все это?

Подала заявку на потребительский кредит через интернет, заполнив одну заявку, предложения ушли во все банки. Позвонили с банка Инвест Юнион, так они представились. Сказали, что банк находится в Москве, а я проживаю в Республике Татарстан. Они предложили оформить дистанционно и попросили закинуть комиссию за перевод в эдругой банк, так как моя карта дебетовая сбербанк и ещё сказали, что подьедет курьер с документами на подписание договора. После перевода им комиссию, они попросили ещё перегнать за страховку, но изначально про сумму страховки не было и речи. Я решила отказаться от кредита, попросила их вернуть мне комиссию, на что они мне отвечают, что не могут вернуть, хотя изначально они говорили, что в случае чего они вернут комиссию.

Я хотела бы проконсультироваться с Вами! Моя ситуация следующая, В банке, для того чтобы получить кредит (200000 рублей), мне выдали для заполнения анкету-заявление и попросили копию паспорта, копию трудовой книжки и справку по форме НДФЛ-2. В анкете мной не была поставлена подпись в связи с тем, что многие пункты были мне непонятны и просто нечитабельны, так как написаны очень мелким шрифтом на фоне остальных пунктов анкеты, с этим я и обратилась к сотруднику банка. Получила информацию о том, что в анкете прописаны требования банка о предоставлении мной полной информации о себе и о том что банк имеет право просмотреть мою кредитную историю в единой базе, а также что я обязана проплачивать кредит едиными равными платежами в указанные сроки, а также что документы на выдачу кредита будут предоставлены мне после рассмотрения банком моей анкеты. После чего я поставила подпись в анкете, без которой, по словам сотрудника банка, анкета являлась бы недействительной. Далее сотрудник сообщил, что после рассмотрения моей анкеты со мной свяжутся и сообщат о выдаче или отказе в выдаче кредита. Анкета мной была предоставлена в банк в начале ноября. До декабря месяца информации из банка о выдаче кредита я не получала ни на домашний, ни на мобильный телефон, ни на электронную почту, хотя в анкете я указала все телефоны для связи. Но 6 декабря я получила sms об уплате задолженности по кредиту. После чего я связалась с сотрудником банка, который объяснил мне, что мне был предоставлен персональный кредит 12 ноября на сумму (186000 рублей). Об этом меня не оповестили, сумма предоставленная мне не актуальна, но в банке уже был открыт счет, на который была перечислена выше указанная сумма, и стали начисляться проценты. На мой вопрос: «на каком основании?», мне дали ответ что, поставив подпись в "анкете-заявлении", я даю банку согласие в случае положительного решения по моему кредиту открыть счет и перечислить туда деньги, о чем сотрудник банка при заполнении анкеты меня не оповестил, а также не информировал о том, что Анкета-заявление является Публичным договором! Мне не были также предоставлены графики платежей и условия кредита, а также банком не предоставлен ни один документ подтверждающий предоставление мне кредита. Деньги со счета мной не снимались. А также 06.12.2007 г. в филиале, куда я подавала анкету-заявление, мной была составлена претензия о неквалифицированной работе сотрудников банка. Претензию обещали рассмотреть на протяжении 2-3 недель, прошло уже 2 месяца ответа нет. Сейчас для того, чтобы закрыть кредит, банк требует проплатить ежемесячные платежи за три месяца и проценты, начисленные за это время. Прошу Вас, проконсультировать меня как можно избежать выплат по кредиту и правомерны ли в мою сторону действия сотрудников банка? Прилагаю Вам точный текст заявления находящегося в анкете: «Я, Ф.И.О. нижеподписавшийся, данные которого указаны в Анкете-заявлении, предлагаю (делаю оферты) ОАО «Банк» (Генеральная лицензия…): В соответствии с Общими условиями предоставления Персонального кредита (кредита с условием ежемесячного погашения задолженности равными частями) в редакции, действующей на момент подписания настоящей Анкеты-заявления (далее – Общие условия): 1. Заключить со мной договор о комплексном банковском обслуживании физических лиц в ОАО «Банк» в редакции, утвержденной приказом Председателя Правления ОАО «Банк», действующей на момент подписания Анкеты-заявления (далее - Договор). 2. Предоставить Персональный кредит (кредит с условием ежемесячного погашения задолженности равными частями) (далее - Кредит). 3. Я понимаю и соглашаюсь с тем, что акцептом моей оферты о предоставлении мне Кредита будет зачисление суммы Кредита на Текущий счет. 4. Я подтверждаю, что вся информация, переданная мною в ОАО «Банк» в настоящей Анкете-заявлении, является полной и достоверной во всех отношениях. Я обязуюсь немедленно уведомлять ОАО «Банк» о любых изменениях в такой информации. Я соглашаюсь, что ОАО «Банк» вправе проверять информацию, предоставленную мною в настоящей Анкете-заявлении, и проводить такие проверки, которые ОАО «Банк» считает необходимыми. В частности, я уполномочиваю ОАО «Банк» связываться в любой момент времени с моим работодателем для проверки и получения любой необходимой информации. 5. С общими условиями предоставления Персонального кредита (кредита с условием ежемесячного погашения задолженности равными частями) в редакции, действующей на момент подписания настоящей Анкеты-Заявления, с Договором о комплексном банковском обслуживании физических лиц в ОАО «Банк» (с приложениями) и с тарифами ОАО «Банк» ознакомлен и согласен. 6. Я согласен с тем, что Банк будет получать и/или передавать информацию о моих персональных данных и информацию, связанную с предоставлением кредита и исполнением мною обязанностей по возврату кредита, в бюро кредитных историй.»

Взяла в банке сетелем авто кредит. По гос программе ставка 10.9 %. Предисловие: После одобрения кредита попросила распечатать договор для его ознакомления. В этом мне отказали, руководствуясь тем что договор распечатывают в момент его подписания. В результате оговорили все условия на словах. В которых о страхование жизни не было и речи. Начали готовить автомобиль для продажи (сигналка, антикор, и т,д) Пришло время подписания договора. Читаю дговор, где прописано условие страхования жизни. Я говорю что, не согласна с данным пунктом, на что менеджер мне сказал что кредит вам одобрен только на этих условиях. Без данного условия ставка 29%. (А как же гос программа). Деньги за доп опции были уже оплачены автосалону. Деваться было некуда. Заключили договор страхования жизни с Росгострахом, деньги за стаховку были включены в кредит. В договоре прописан пункт, что при расторжение договора страховая премия равна 0. Можно ли ли расторгнуть договор с Росгострахом и уменьшит сумму кредита с помощью возврата денежных средств банку Росгострахом.