Проблема с мультиваркой Vitek - Что делать и на что рассчитывать?

• г. Ульяновск

28.12.2012 купили мультиварку Vitek в ТехноСиле. 06.01.2013 мультиварка выдала ошибку Е 4, когда я собиралась в ней выпечь пирог. До этого готовила в ней и не было никаких проблем. Сегодня собираемся ехать в магазин, не зная, что нам скажут. В гарантийном талоне написано, что производитель несет ответственность 3 года. Маме при покупке впарили еще и платный сертификат на год сервисного обслуживания. Можем ли мы потребовать, чтобы нам поменяли на новый товар или же они будут ее чинить?! Как себя вести и на что реально рассчитывать?

Заранее благодарна, с уважением.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

В течении 15 дней с момента покупки у вас есть такое право. Если продавец отказывается то только в судебном порядке

Спросить