Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Купил конвектор но он оказался неисправен сдали его в магазин.

13.01.2013, 13:25
• г. Урай

Здравствуйе купил конвектор но он оказался неисправлен сдали его в магазин нам сказали ждите 45 дней экпертизы на улице-38 взамен времено нам нечего н дали прав ли магазин и как нам быть теперь в морозы в обмене сразу или возврате денег нам отказали.

Читать ответы (0)
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Никита
02.03.2014, 20:49

Десять дней на проведение экспертизы - правила возврата бракованного товара в интернет-магазине.

Купил товар в интернет-магазине, товар оказался бракованным. Хочу вернуть товар в интернет-магазин. 1. Правильно ли я понимаю, что у магазина есть десять дней на проведение экспертизы? По телефону представитель магазина, сказал, что у них по закону есть 20 дней, на ответ будут ли они делать возврат или нет. 2. Правильно ли я понимаю, что общий максимальный срок возврата: 10 дней на решение о возврате + 10 дней на возврат денег? 3. Магазин обязан компенсировать мне обе доставки товара (из магазина и обратно)?
Читать ответы (1)
Яна
13.02.2014, 11:29

Как правильно вернуть нерабочий видеорегистратор - через экспертизу или сразу вернуть деньги?

9 дней назад купили видеорегистратор, оказался нерабочий. В магазине забрали на экспертизу. Деньги возвращают после экспертизы, или я имею право потребовать возврат денег сразу и без экспертизы?
Читать ответы (1)
Никита
13.10.2014, 09:57

Отказали в возврате и обмене ноутбука - Имею право вернуть товар?

10 октября купил ноутбук, после включения его дома понял, что он мне не подходит, нужен мощнее ноутбук. Приехал 11 октября в магазин сдать, но мне отказали в возврате денег и обмене, сказали все через юриста. Имею я право сделать возврат? Обмен мне не нужен, так как уже в другом магазине купил ноутбук мощнее, он меня всем устраивает.
Читать ответы (2)
Людмила
30.04.2015, 18:50

Купили косилку, она сразу сильно нагрелась - магазин отказал в обмене или возврате денег и отправляет в ремонт

Купили косилку, а она сразу сильно нагревается, отнесли в магазин, но в обмене или возврате денег отказали, сказали что отправят в ремонт. С момента покупки прошло меньше суток. Кто прав?
Читать ответы (1)
Варламов А.С.
18.07.2014, 11:44

Эльдорадо отказывается вернуть или заменить телефон с дефектом после экспертизы - что делать?

Купил недавно телефон в эльдорадо, а он оказался с дефектом (постоянно меняется время). Две недели как положено было на проверку и я успел отнести его обратно в магазин. Продавец отказал в возврате денег или обмене на новый телефон, но предложил отдать его на экспертизу и я согласился. Вчера мне позвонили и я пошел в магазин за телефоном, мне сказали что неполадки не обнаружены и отказали в возврате денег и обмене на новый телефон! Что мне делать? Спасибо..
Читать ответы (1)
Сергей
18.09.2021, 17:40

Проблемы с возвратом денег за неисправную газовую плиту - что делать?

Купили газовую плиту а она не работает сдали обратно в магозин сказали ждите мы вам позвоним прошло уже 30 дней не возврат денег не обмен товара нет что делать подскажите пожалуйста.
Читать ответы (1)
Игорь
17.09.2014, 11:52

Проблема с возвратом денег после покупки неполного товара - что делать?

Возврат денег Купил в магазине конвектор консультант сказала оплатите товар я оплатил! Но так как на товар была неполная комплектация я отказался от товара! На кассе сказали что возврат денег могут сделать только вечером! Как быть?
Читать ответы (2)
Ольга
20.09.2021, 14:37

Вопросы возврата и замены ноутбука с ненадлежащим качеством через 14 дней после покупки.

Купили ноутбук, оказался не совсем надлежащего качества сегодня сдаём в магазин, с момента покупки прошло 14 дней, на время экспертизы можно потребовать замену на другой ноутбук? Если подтвердится ненадлежащее качества сразу возврат денег? И какие сроки экспертизы и возврата денег?
Читать ответы (1)
Светлана
07.06.2017, 08:25

Купили в магазине глобус. Дома обнаружили на нем брак. Вернулись в магазин в обмене глобуса или возврате денег нам отказали.

Купили в магазине глобус. Дома обнаружили на нем брак. Вернулись в магазин в обмене глобуса или возврате денег нам отказали.
Читать ответы (4)
Дмитрий
24.03.2014, 12:08

Магазин отказал в возврате денег или обмене на новую мойку высокого давления - правомерно ли это?

На днях купил мойку высокого давления, работала сутки, потом отказалась включаться.. на след день привез ее в магазин в обмене на такую же или возврат денег мне отказали, сказали поедет на ремонт, звонил через пару дней в этот магазин а эту мойку и никто не увозил в сервисный центр. Правомерно ли поступил магазин отказав моим требованиям в возврате денег или ее обмене?
Читать ответы (1)