
Как оспорить счет от телефонных сетей за международные разговоры, которых не было, из-за вируса на компьютере?
Можно ли оспорить в суде счет от телефонных сетей за международные разговоры которых не было. Предъявляя счет ТС поясняют это тем, что при подключении интернета к нашему номеру прицепился вирус который совершил ряд звонков с нашего номера в разные города мира. По отчету провайдера подключения к интернету с нашего компьютера во время звонков не было, но ТС не принимают эту информацию к рассмотрению. Неужели мы виноваты, если произошел какой-то сбой в работе ТС?

Уважаемая Марина!
Доказательная база таких дел очень сложная. В плане фактов Вашей невиновности дело обстоит совсем плохо. Но Вы и не обязаны это доказывать. Тем более Вы не обязаны оплачивать услуги, которыми не пользовались.
Смело подавайте в суд на поставщика услуг телефонной связи.
С уважением,
Спросить

Неожиданный счет за интернет - недоразумение с корпоративным номером

Какие права у потребителя при отказе провайдера в подключении в условиях активного договора?

Я поехал в офис ОАО "Ростелеком", где мне объяснили, что это оказывается соединения с Интернетом.

Подключение интернета от Ростелеком в нашем селе - отказ от услуг, но продолжающиеся задолжности

Как вернуть роутер в магазин, если провайдер не может подключить интернет?

Неподключение интернета после оплаты - возможность взыскания денежных средств и неустойки

Борьба за подключение к интернету - как пенсионеры борются с ложной информацией и неравноправием провайдеров

Родители пенсионеры ошарашились ценой за подключение компьютера к интернету - можно ли вернуть часть суммы?
