Услуги телефонной связи

В феврале 2006-го я заключил договор с компанией ЗАО Инфолайн на предоставление услуг телефоннной связи.

Несколько вырезок из договора.

Предметы договора

1.1 Оператор предосталяет абоненту следующие услуги телефонной связи:

1.1.1 Автоматическое местное соединение

1.1.2 Междугороднее соединение

1.1.3 Международное соединение

Так получилось что в один момент, я не оплатил месяц услуг вовремя и телефон мне отключили (позвонил в компанию мне сказали что отключен за неуплату) однако счета по прежнему продолжали приходить за абонентскую плату. (Знаю сам виноват, вовремя не отказался). Сейчас пришло письмо о том что я должен им круглую сумму и дело направлено в суд. Прав ли оператор требуя с меня деньги несмотря на то, что телефон мне отключил?

Добрый день!

После смерти отца я стала полноправным и единственным собственником квартиры. В квартире прописала одна бабушка, я в квартире не прописана, только собственность на мне. Договор оказания услуг телефонной связи оформлен на бабушку. Могу ли я без ее согласия переоформить договор на себя при наличии свидетельства о собственности на данное жилье? Заранее благодарю за ответ.

ПАО Ростелеком через ООО ЦЗ Инвест требует погасить задолженность за оказание услуг телефонной связи за период с 2005 года по 2010 год. Досудебное уведомление прислали 15 ноября 2016 года. Обязан ли я гасить просроченную задолженность спустя 6 лет? Спасибо.

В адрес организации, в которой я работаю, пришло письмо от поставщика услуг телефонной связи с требованием на основании п. 25 "Правил оказания услуг телефонной связи", утвержденных Постановлением Правительства РФ от 09.12.2014 г. №1342, предоставить перечень номеров телефонов, используемых в организации с предоставлением данных о лицах, которые их используют с указанием персональных данных: Ф.И.О., дата рождения, адрес проживания и данные документа, удостоверяющего личность. Работники предприятия не согласны давать свои персональные данные, законно ли это требование поставщика услуг? В договоре на обслуживание пункта о предоставлении таких данных нет. Либо поставщик услуг просит предоставить мотивированный отказ.

Сотовый оператор Билайн принудительно меняет тариф на значительно менее выгодный, мотивируя, что мой тариф устарел. Написал им заявление, что хочу оставить старый тариф. Ответили устно и письменно на e-mail, что нет возможности, ссылаясь на "п. 29 Правил оказания услуг телефонной связи, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 09.12.2014 № 1342 (далее – Правила): тарифы на услуги телефонной связи, в том числе тариф, используемый для оплаты неполной единицы тарификации, устанавливаются, в том числе изменяются, оператором связи самостоятельно. Согласно п. 3.2.3 Условий оказания услуг связи «Билайн», являющихся неотъемлемой частью Договора, Оператор вправе «Самостоятельно устанавливать, в том числе изменять тарифы, как при заключении Договора, так и в процессе его исполнения".

Заказчик заключил договор на услуги телефонной связи на год, в течение года выяснилось что финансирования не хватает. Может ли заказчик увеличить цену договора (речь идет о закупке до 100 тыс руб)

Возможно ли подать ходатайство об обеспечении иска в виде временного обязания местного узла связи предоставить услуги телефонной связи?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Есть ли регламентирующий документ в котором прописано как определяется (где должна находится) граница балансовой принадлежности и эксплуатационной ответственности в услугах связи. Интересует телефонная связь.

НСВ прислали Уведомление с требованием к моей покойной матери (умерла в 2008 году) оплатить 1904.52 руб в связи с длительной неоплатой услуг телефонной связи. Я наследник и теперь собственник квартиры.

Ип заключены договоры с ростелеком на оказание услуг телефонной связи и интернета в челябинской области. Как расторгнуть эти договоры?

Можно ли опротестовать судебный приказ о взыскании задолженности после 10-дневного срока, если услуга (телефонная связь) давно отключена?

Какой срок рассмотрения заявления о возврате излишне уплаченной суммы за пользование услугами телефонной линии? При оплате услуг через онлайн банк была ошибочно перечислена сумма намного превышающая необходимую для оплаты. Для возврата денег организации, представляющей услуги телефонной городской связи было подано заявление о возврате денежных средств. В течении какого времени заявление должно быть рассмотрено и деньги возвращены?

Построен многоквартирный трёхэтажный дом по программе переселения из ветхого жилья. Переселённые жильцы имели по прежнему месту жительства домашние телефоны. К новому дому не подведена кабельная канализация телефонной связи, вследствие чего жильцы лишены возможности пользования услугами связи. Вопрос - правомерна ли приёмка дома без построенной кабельной канализации, а в проекте дома допускается отсутствие данной коммуникации?

Услуги операторов сотовой связи: законны ли их повышения? Разбираемся.

Доброго времени суток уважаемые подписчики, читатели и гости юридического сайта! Как Вы считаете могут ли повышаться тарифы в одностороннем порядке? По мне так это полный беспредел. Буквально на новогодних каникулах моей маме пришла смс о повышении тарифа. Я стала звонить оператору

Телефонная компания через суд требует взыскать с меня абонентскую плату за предоставление услуг местной, внутризоновой, междугородной и международной телефонной связи (городской телефон) за 11 месяцев. При этом все 11 месяцев телефон был отключен Компанией из-за неоплаты и не расторжения договора. Правомерно ли требовать такую задолженность за не предоставленные услуги?

Телефонный спам. Как от него избавиться.

Добрый день гости и пользователи сайта. Все мы сталкиваемся с такой проблемой как телефонный спам. Зачастую нам звонят с незнакомых номеров и пытаются продать от сертификатов на различные услуги, которые нам совсем не нужны, например: скидка в салон красоты, льготный кредит, в непонятной

Телефонные мошенники. Как не попасться на развод

Телефоны в нынешнее время стали служить не только средствами связи, но и возможностью для наживы МОШЕННИКОВ. Как не попасться на телефонные мошенничества?! На сайте МВД РФ размещена памятка Внимание: мошенники!, в которой указаны варианты телефонного мошенничества. 1. Родственник

Телефонное мошенничество, советы юриста- как не дать себя обмануть

С каждым годом набирает оборот и все большее распространяется мошенничество с использованием средств мобильной связи, так называемое – «телефонное мошенничество». Каждый год жертвами телефонных мошенников становятся около тысячи человек. Только зарегистрированных фактов таких преступлений

Телефонный мошенник-ничего нового

Ранее неоднократно судимый 36-летний мужчина звонил по вечерам калининградцам, представлялся попавшим в ДТП родственником и просил перевести ему денег, чтобы «решить вопрос». В основном, жертвами обмана были пожилые калининградцы, которые либо переводили мошеннику деньги на банковские

Услуга "Телемедицина"

Зачем вообще рисковать здоровьем, своим и окружающих, когда многие услуги можно получить дистанционно. А в апреле — еще и бесплатно, в рамках совместного проекта «Доктор рядом» и ВЭБ. РФ. О том, как это работает, рассказывает генеральный директор сервиса «Доктор рядом» Денис Швецов.

Телефонные мошенники. Как не попасться на удочку

Мобильные телефоны, смартфоны, айфоны, компьютеры, банковские карты прочно вошли в нашу жизнь. Каждый без исключения гражданин любого возраста, поколения, финансового положения пользуется ими в своей повседневной жизни. С помощью мобильных устройств и карт мы оплачиваем покупки в

Телефонные мошенники: откуда они берут Ваши данные и как с этим бороться

Каждый день десятки людей становятся жертвами телефонных мошенников: у кого-то сняли с карты деньги, на кого-то оформили кредит под 1000% годовых, кому-то продали землю из-под окна по цене золота, кого-то пригласили на "медицинские процедуры", после которых потребовалось длительное

Услуга на платных участках М-4 ДОН. За что мы платим деньги.

Уже достаточно сказано о всех преимуществах и недостатках платной трассы М-4 Дон. Но хочу отметить может вы не знали, а если и знали, то не обращали внимание на то, что на трассе установлены кабинки «SOS». Что это, с чем его едят и как это работает? Мало кто обращает внимание на жёлтые

Как отключить платную услугу, подключенную оператором связи без согласия абонента, и вернуть деньги

Нередки случаи жалоб на действия оператора связи. В частности, оператор связи подключил дополнительную платную услугу без согласия клиента. Со счета списаны деньги. Клиент не согласен с действиями оператора связи. Как действовать – рассмотрим сегодня.Отказ от подключенной услуги Информацию

Шесть способов меньше платить за мобильную связь

В современных условиях борьбы операторов за клиентов стоит периодически анализировать используемый тариф сотовой связи. Знание тарифов позволяет экономить. Вот простые способы сэкономить несколько тысяч рублей в год на звонках и трафике. Первый: используйте мессенджеры Используйте

Навязывание платных услуг мобильными операторами и как этого избежать

В повседневной жизни большинство граждан страны сталкивались с навязыванием тех или иных услуг операторами сотовой связи. Это уже стало головной болью многих людей. Грешат этим все крупные игроки рынка мобильной связи в России. Абоненты узнают о подключении ненужных «благ», как правило,

Закон о связи – 2018. Что изменилось для абонентов и операторов с 1 июня?

Контроль за использованием мобильной связи в России усилен с 1 июня 2018 года. С этого дня вступили в силу поправки в Федеральный закон «О связи» от 07.07.2003 N 126-ФЗ (последняя редакция 2018 года), запрещающие продажу сим-карт без оформления договора и расширяющие полномочия операторов

Как меньше платить за мобильную связь?

Правовая инструкция 9111.ru расскажет, как не платить за навязанные мобильным оператором услуги, избежать непредвиденных затрат в роуминге и заблокировать рассылку с коротких номеров. Как оператор должен информировать о платных услугах? При подключении к тарифу, в соответствии с которым

С помощью биометрии можно будет заключить договор об оказании услуг связи

Законопроект № 891465-7 "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации" внесен в Госдуму РФ Договор об оказании услуг связи можно будет заключить с помощью биометрии. Чтобы через интернет заключить договор об оказании услуг мобильной связи с физлицом или

Как сохранить старый тариф и не переплачивать за сотовую связь?

При заключении договора с оператором сотовой связи абонент, как правило, в первую очередь интересуется условиями, действующими на данный момент. И гораздо реже уделяет время на внимательное изучение самого договора, в котором оператор обычно оставляет за собой право на возможное внесение

Имеет ли право городская телефонная станция без письменного заказного уведомления за 10 дней, согласно ст.68.8; ст.73 Постановления «Об утверждении правил оказания услуг телефонной связи» от 26.09.1997 года № 1235; приостанавливать услуги связи абоненту согласно ст.52

Может ли компания оказывающая услуги телефонной связи сделать перерасчёт стоимости сделанных телефонных звонков "задним числом".

То есть был тариф на звонки 4 рубля, звонки шли от нас в течении 2 месяцев. Далее оператор 18.07.2016 сообщает что тариф изменился, в сторону увеличения 01.07.2016 и я должен оплатить долг который образовался после перерасчёта звонков по новому тарифу с 01.07.2016 по 18.07.2016.

Перерасчет сделали 21.07.2016, на счете образовался отрицательный баланс.

Я считаю что должен платить по новому тарифу только с момента его официального получения то есть от 18.07.2016, перерасчет некорректен.

Могут ли с меня взыскать сумму образовавшегося после перерасчёта долга?

Требования для обеспечения сел и поселков связью предлагают ужесточить

Группа депутатов Госдумы во главе с Игорем Лебедевым предложила понизить порог численности проживающих в населенных пунктах граждан с 500 до 250 человек для обеспечения их доступа к Интернету, и с 250 до 100 человек – для обеспечения доступа к услугам телефонной связи 1. В этих целях

Как вернуть деньги за платные услуги на телефоне, если их подключили без согласия абонента?

Если звонок мобильному оператору не помог, необходимо написать претензию (п. 4 ст. 55 ФЗ «О связи»). Претензия предъявляется в письменной форме и подлежит регистрации. Претензию примут, даже если она написана на клочке бумаги. Документ можно отправить по почте с уведомлением о вручении

Мне необходимо подать заявление о вынесении судебного приказа о взыскании задолженности за услуги по обслуживанию многоквартирного дома. Вопрос в том, в Арбитражный суд его подавать или к мировому судье, если собственник НЕЖИЛОГО помещения физическое лицо и сумма долга не превышает 50 000 рублей. В статье 122 ГПК РФ сказано, что судебный приказ выдается если заявлено требование о взыскании задолженности по оплате ЖИЛОГО помещения и коммунальных услуг, а также услуг телефонной связи. А у нас нежилое помещение. Что делать в этом случае?

""Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации" от 14.11.2002 N 138-ФЗ (ред. от 29.07.2017) (с изм. и доп., вступ. В силу с 10.08.2017) Статья 122. Требования, по которым выдается судебный приказ... заявлено требование о взыскании задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг, а также услуг телефонной связи; (абзац введен Федеральным законом от 02.03.2016 N 45-ФЗ)" Может ли судья выдать Судебный приказ за суммы начисленные до введения данной нормы в силу?

Надоели звонки с предложением сомнительных услуг? Есть способ избавиться от них

Сейчас многие организации перешли на «удаленку». В большинстве случаев это значит и то, что они перестали принимать клиентов в своих офисах и торговых точках. Естественно, это влечет за собой убытки. Поэтому все больше компаний начинает использовать для предложения своих услуг телефонную

5 услуг, которые мы не решаемся отключить и покорно платим

Есть ли в наших домах бытовые и коммунальные услуги, за которые можно не платить? Да, есть. Мы собрали перечень услуг, которые можно и даже нужно безболезненно отключать. Мар 20, 2019 5 услуг, которые мы не решаемся отключить и покорно платим В квитанциях, ежемесячно приходящих за

Отключили коммунальную услугу. Законно?

А если не будут брать - отключим газ! к/ф «Бриллиантовая рука» «Отключим горячую воду!» «Отключим свет!» - это, скорее всего, наиболее распространенная угроза «коммунальщиков», которую слышат наниматели (собственники) квартир. И не редко, в случае наличия задолженности у собственника

Навязанные платные подписки и услуги на абонентском номере. Что делать?

Удел богатых мира сего Редко у кого есть привычка следить за правильностью списания денег с номера своего мобильного телефона, чаще полностью доверяю своему тарифному плану и соблюдению со стороны сотового оператора закона "О защите прав потребителей". Баланс пополнили, а когда пришло

Экономия на коммуналке: как отключить услуги, которые не используются

В ежемесячно приходящих квитанциях об оплате ЖКХ есть услуги, которыми многие не пользуются. Коммунальные платежи за месяц можно снизить, если отказаться от некоторых позиций Рассказываем, от каких услуг можно отказаться и как это сделать. Радиоточка Если вы живете в доме советской

Оператор мобильной связи, защити от мошенников!

Верховный суд Российской Федерации повторно вернулся к теме принимаемых судебных решений по поводу дубликатов сим-карт, которые выдаются операторами мобильной связи и дилерами операторов. Так, ещё в январе 2020 года Верховный суд рассматривал дело по иску гражданина РФ к ПАО «Вымпел

Мне пришло письмо заявление о совершении мошенничества и погашении задолженности от какой то кредитной компании. Якобы у меня существует задолженность 2000 р. по договору об указании услуги связи от 2005 года. Оформленному нашей бывшей телефонной компании. Ранее не приходили такие квитанции и никто не приходил и не сообщал об этом. Они в письме обвиняют меня в невыполнении договора и в избегании контакта с сотрудниками компании. Пишут что приходило множество напоминаний и претензий как в письменной так и в устной, и что от встреч с представителями кредитора уклоняюсь. Никто ко мне не приходил и не писали ничего подобного. О чем речь не понимаю на документе есть печать. В 2005 году расторгла договор о телефонной связи, но квитанции за связь приходили несколько раз. я звонила и еще раз сказала что расторгла договор.

Цены на сотовую связь значительно повысятся

Очередное повышение цен Многие уже заметили повышение цен на продукты, Правительство после поручения Президента бросилось регулировать ценообразование на сахар и подсолнечное масло. В начале февраля многие ощутят повышение и на услуги ЖКХ. Но немногие знают о том, что ожидается и

Можно ли сказать что Башинформсвязь (услуги связи для физических и юридических лиц. Телевидение, интернет, телефонная связь провайдеров Башкирии) предоставляет муниципальные услуги?

Существуют какие либо нормы (правила) на расположение опор (столбов) для телефонного кабеля. На каком расстоянии от моего личного дома (от окна) может быть установлена таковая опора с каким-то оборудованием на ней?. А телефонный кабель висеть над хозяйственными постройками, на каком расстоянии?. Должны или нет работники связи согласовывать это со мной?, а услугами данной телефонной связью я не пользуюсь.

Беспредел операторов тел связи.-

В последнее время такое впечатление, что работа операторов сотовой телефонной связи никем не контролируется у нас. Заплатил за тариф, А на след. День приходит смс, что пора пополнить счет. Звонишь оператору почему такой беспредел, просят, подождать, в лучшем случае советует срочно

Ситуация следующая: получено письмо от ООО "ЦЗ Инвест", адресованное маме, умершей в ноябре 2012 г., о задолженности за услуги Ростелекома (местная телефонная связь). Квартира перешла по наследству дочери, которая продолжала платить Ростелекому по июнь 2014, затем просто перестала платить. В ноябре 2014 от Ростелекома приходило уведомление о задолженности в 370 руб. с указанием о приостановлении оказания услуг связи в случае непогашения долга и о возможности дальнейшего расторжения Ростелекомом договора в одностороннем порядке. Данная задолженность не была уплачена, квитанции продолжали приходить до апреля 2015 г. (в последней квитанции указана сумма задолженности на 31.03.2015 - 1270 руб.), после квитанции приходить перестали, в связи с чем я посчитала, что договор расторгнут Ростелекомом. Письмо от ЦЗ Инвест забрала из почтового ящика вчера. В этом письме задолженность указана - 2526 руб. на 16.01.2017. Подскажите, пожалуйста, как поступить? Спасибо.

Продали квартиру еще декабре 2014 года, но не расторгли договор на оказание услуг телефонной и интернет связи с Ростелеком, понадеявшись, что новый хозяин переоформит все на себя. Сейчас приходят смс и письма на электронную почту с уведомлениями о большой задолженности, грозятся в судебном порядке взыскать задолженность. Как можно доказать в Ростелеком, что долг не наш, а нового хозяина?

Не пользуюсь интернетом более года, оставил подключенной услугу интернет и платил 150 руб/мес. за работающий интернет 550 р/мес. сегодня пошел оплачивать интернет и телефонную связь. Оплатил только телефон, за интернет за два месяца начислили 1100. эта сумма оказалась для меня странной, спросил, на что ответили: с 1 января нужно было писать заявление на то что не пользуешься интернетом. Этого я не сделал? Спрашиваю у них: как я должен был об этом узнать, на что: на квитанциях за прошлый год это было указано, и на сайте ростелекома тоже указана эта информация!

Правомерны ли их действия?

Читайте по теме:

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение