Услуги телефонной связи / Защита прав потребителей - 381 советов адвокатов и юристов

Могут ли приставы арестовать счет должника у телефонного оператора, на который приходит оплата услуг связи должника?

Я являюсь ликвидатором последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС 1988-1989 г.г. Также я являюсь Ветераном труда. Получаю единовременную денежную выплату (ЕДВ), как ликвидатор, в размере 2834.40 руб. Как Ветеран труда имею право на ежемесячную денежную выплату в размере 1081 рубль (ветераны труда Челябинской области, не пользующиеся услугами местной телефонной связи) и 1265 рублей (ветераны труда Челябинской области, пользующиеся услугами местной телефонной связи), а также на компенсацию затрат на услуги ЖКХ. Однако всех льгот, как Ветерана труда меня лишили, объяснив в пенсионном фонде, что я являюсь ликвидатором второго списка и мне пложены льготы ТОЛЬКО, как чернобыльцу, а льготы Ветерана труда на меня, в этом случае, не распространяются. Правильно ли 'nj&

Соединение с сервером установлено сегодня.

Диалог №12189 здравствуйте, можете ли вы ответить на мой вопрос, я заключила договор найма жилого помещения, в разделе права и обязанности нанимателя написано, что он оплачивает расходы электроэнергии, газа, водоснабжения, различные услуги телефонной связи, в разделе права и обязанности наймодателя не указано никаких расходом по комуслугам, Вопрос должна ли я оплачивать остальные расходы (мусор, содержание и ремонт жилья, капитальный ремонт и тд)?

Телефонная компания выставила задолженность за услуги связи в 2023 г Хотя номер снят в 2011 году. Всё это время писем не было. Имеют ли право подать в суд, ссылаясь на то,что договор якобы не расторгнут.

Может ли Ростелеком требовать оплату услуг домашней телефонной связи в случае, если продолжительное время (около 3 лет) был повреждён кабель в подъезде. Ростелеком присылал письма с требованием оплатить задолженность для снятия финансовой блокировки. Я задолженность оплачивал, но услуги связи не восстанавливались, т.к. причина была не в финансовой блокировке, а в повреждении кабеля. С заявками в Ростелеком на устранение проблем связи не обращался.

Прибегли к услугам специалиста «Ремонт под ключ». При заключении договора установили срок завершения работ. Но ремонт по окончании срока так и не завершен, а выполненные работы – не качественны. Специалист перестал выходить на связь (на объекте не появляется, на телефонные звонки и сообщения не отвечает). Куда обращаться в данной ситуации? Поясните, пожалуйста, порядок действий.

Могу ли я расторгнуть договор на рассрочку на онлайн-обучение в связи с невозможностью пройти обучение в Институте он-лайн профессий "Я менеджер WB "? Причина-у брата случился инфаркт, я выезжала в др. город. 14.03.23 я уведомила менеджеру Он лайн курса о невозможности прохождения он лайн курса как переписке, так и в телефонных переговорах. Мне предложили пройти в любое удобное время и не согласовали мой отказ. ИП Малиновская навязывает мне обязательное прохождение этого курса в любое удобное время. Банк Тинькофф ссылается на отсутствие одобрения на отказ от услуг и не аннулирует договор рассрочки в виду отсутствия согласия ИП Малиновская. Заявка в банк была отправлена 5.03.23.Первый платёж по рассрочке наступает 4 апреля 2023.

Прошу вас разъяснить, что мне необходимо, делать, чтобы аннул ровать договор рассрочки. С уважением, Маргарита.

Можно ли опротестовать судебный приказ о взыскании задолженности после 10-дневного срока, если услуга (телефонная связь) давно отключена?

Умер человек заключавший договор на предоставление услуг стационарной телефонной связи с Ростелеком.

Нежимое имущество было переоформлено по ДКП.

В наследство не вступали.

В Ростелеком было предоставлено свидетельство о смерти с просьбой расторгнуть договор с умершим (email). Ростелеком продолжает начислять пени со слов оператора по 1 проценту в день. Договор и квитанции не присылает.

Подскажите правомерны ли такие пени, как они собираются взыскивать возникшую задолжность и возможно ли как то получить от них подтверждение расторжения договора?

Провайдер окащывающий услуги интернета и телефонной связи предположил мне дополнительно сим карты, чтобы можно было родственникам общаться с моего баланса. Я согласился, мне привезли 2 сим карты, создали доп соглашение, что получил эти сим карты с конкретным номером, паспортные данные прописали и роспись. Положил деньги на счёт для активации сим карт, но как а казалась сим карты заблокированы, при звонке говорят не внесли в базу мои паспортные данные и если хочу, что бы сим карты работали должен прийти в офис с паспортом. На мои указание, что у меня договор на руках, говорят ну и ладно. Правомерно ли, что меня заставляют идти повторно в офис и что делать?

Телефонная консультация. Купил обучение в телеграмм-канале. "Обучение арбитражу криптовалют" за 700 USD. Обучение было в телеграмм-чате. По факту обучение не было завершено. Сроки были нарушены, ну и заявленная программа не соответствовала. Человек кормил обещаниями месяц. По итогу запросил возврат денег. Человек их не возвращает. Обучалась группа в количестве 20 человек, которые заплатили такую же сумму. Многие хотят возврат денег. Из чата обучения меня удалили. У меня есть все скрины переписок оплаты, скрины переписок чата обучения. Есть связь со всеми участниками группы. Есть от двух скрины оплаты и общения с продавцом. Есть ФИО продавца и чек Сбербанка другого участника об оплате. Есть адрес его телеграмм-канала где он дальше предлагает услуги по этому же обучению. И его ютуб канал. Могу я вернуть свои деньги? Могу я привлечь этого человека к уголовной ответственности?

Помогите пожалуйста разобраться. В 2018 году подключила телефонную связь билайн. Мне предложили тв приставку, я отказалась. В моем экземляре договора пробелы, а в своем они, без моего ведома, прописали якобы предоставленную приставку. В этом году я обратилась в полицию с заявлением разобраться, т к по факту это мошеннические действия. Но мне отказали с формулировкой "гражданско-правовые отношения не регулируются полицией". Что мне делать? В общем, за приставку я не плачу, т к не пользуюсь, у меня же ее нет. Но вдруг ее попросят вернуть или еще что-то.

Есть ли регламентирующий документ в котором прописано как определяется (где должна находится) граница балансовой принадлежности и эксплуатационной ответственности в услугах связи. Интересует телефонная связь.

В ноябре 2021 г приостановили услуги связи с Таттелекомом. В связи с переездом. Номер оставили на брони. Так как куда переехали, не было тех возможности для подключения. 10 февраля 2022 г бронь закончилась. Телефон нам так и не подключили. Почему без всякого уведомления продолжают вестись начисления? Имеют ли на это право? Телефонной точки нет.

Адвокат, учредивший адвокатский кабинет в г. Ярославле, с целью осуществления адвокатской деятельности заключил с телефонной организацией договор об оказании услуг связи.

Абонентский номер по данному договору представляет собой легко запоминающуюся комбинацию цифр, а стоимость абонентского обслуживания выше, чем стоимость обслуживания по обычному номеру. Адвокат для осуществления официальных переговоров с клиентами с целью заключения договоров на оказание юридических услуг приобретает еду и алкогольные напитки. Кроме того, названный адвокат имеет в собственности нежилое помещение, которое используется под офис.

Для осуществления своей деятельности он также использует транспортное средство — автомобиль.

Может ли работодатель заставить сотрудников работать 1,2 и 3 ноября, если организация не входит в список работающих организаций, утверждённый губернатором области, говоря при этом, что если сотрудники выйдут работать в офис, организации светит штраф в размере 300000 рублей, вынуждая сотрудников работать дистанционно, при этом не оплачивая им интернет и телефонную связь. Работа связана с продажей услуг по подготовке документов по охране труда и экологии.

Хотел перейти от одного телефонного оператора к другому (от МТС к ТЕЛЕ 2) с сохранением номера. Было подписано заявление 31.08.21, где было прописано, что услуги с использованием переносимого номера начнутся с 08.09.21. Также в ТЕЛЕ 2 мне продали их сим-карту и сказали, что с 08.09.21 она будет работать под моим старым номером. Так как все мои связи осуществляются по старому номеру, то новую карту я решил не использовать до смены оператора и номера. За это время от МТС мне сделали очень интересное индивидуальное предложение с целью сохранения меня в числе своих абонентов. Я согласился.

После этого я вернулся в офис ТЕЛЕ 2 и попросил вернуть деньги за неиспользованную сим-карту. Но как мне объяснили, она была активирована в момент продажи 31.08 и несмотря на то, что она не использовалась, деньги за неё они не вернут.

Правы ли они в отказе вернуть мне деньги за не использованную сим-карту?

На самом деле логики не вижу. 1) "заявлено требование о взыскании задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг, а также услуг телефонной связи;" - чем данный абзац не устраивает с точки зрения взыскания в мировом суде? 2)почему с членов СНТ взыскивают в порядке приказного производства и 122 подходит, а с не членов не подходит? Кто-нибудь может обьяснить? Где смысл?

Вступила в наследство на квартиру, в 2019, в квартире аппарата телефонного не было, проводов никаких не было, в квартире никто с 2018 г не проживал, неделю назад начали поступать звонки о задолженности на услуги связи от ПАО Ростелеком, что делать?

Хотела перейти от одного телефонного оператора к другому (от МТС к ТЕЛЕ 2) с сохранением номера. Было подписано заявление 15 марта, где было прописано, что услуги с использованием переносимого номера начнутся с 23 марта. Также в ТЕЛЕ 2 мне продали их сим-карту и сказали, что с 23 марта она будет работать под моим старым номером. Так как все мои связи осуществляются по старому номеру, то новую карту я решила не использовать до смены оператора и номера. За это время от МТС мне сделали очень интересное индивидуальное предложение с целью сохранения меня в числе своих абонентов. Я согласилась.

После этого я вернулся в офис ТЕЛЕ 2 и попросил вернуть деньги за неиспользованную сим-карту. Но как мне объяснили, она была активирована в момент продажи 15 марта и несмотря на то, что она не использовалась, упаковка не нарушена, деньги за неё они не вернут.

Правы ли они в отказе вернуть мне деньги за не использованную (не распакованную) сим-карту?

Мою жену развели на деньги, позвонили из банка в котором у неё был счёт, номер телефона был самого банка. Сказали что деньги на счету под угрозой, при этом назвали её имя и отчество, и что деньги срочно нужно снять наличкой и перевести на счёт в другом банке. Она пошла сняла деньги а дальше как в бреду с её слов. Снова звонок но уже с другого номера, но с логотипом банка откуда снимала, предложили внести деньги на карту через терминал другого банка что она и сделала дура, всю дорогу этого действия её вели не прерывая с ней связь по телефону. Вы чем то можете помочь, больших денег на оплату ваших услуг почти нет.

Всем мира и добра!

Кто может представить информацию о заработной плате секретарей судебного заседания, специалистов судов всех инстанции?

Зависит ли она от Района или города, либо областного, верховного суда? (место работы данных специалистов).

Из чего формируется зарплата?

Есть ли кроме зарплаты, социальный пакет, ну там оплата коммунальных услуг, аренда квартир, бесплатный проезд, оплата телефонной связи, санаторно-курортные денежки, оплата за износ одежды, медицинское обслуживание и так далее?

Сейчас все процессы проходят онлайн, во многих случаях мы подключаемся через их телефоны посредством ватсап!

Хочу посчитать, как они на эту зарплату выживают?

И какие меры принимаются к повышению этой зарплаты?

P.s. Сотрудники правоохранительных и специальных органов РК, получают компенсационные выплаты за найм жилья, ранний уход на пенсию, а что у Вас?

Образовалась задолженность перед Ростелеком за телефон в сумме 2717.00 в.т. ч. пени 1079.00 за период с ноября 2019 г., услуги связи прекращены 21.07.20 г. и со слов оператора горячей линии договор расторгнут, в недоставке квитанций на оплату виновата почта (опять же со слов оператора), хотя уведомление о задолженности почта не потеряла. Долг я признаю и готова его оплатить, но пени очень большие. Возможно ли от них избавиться?

Не предоставление услуг стационарной телефонной связи, повреждение кабеля. Обратились с письмом в феврале 2020 г., обещали в письме устранить повреждение. НА 23 июля 2020 повреждение не устранено. Наши дальнейшие действия.

Есть ли практика о подаче иска об обязании составления договора подряда, если я (частное лицо) нанял на выполнение строительных работ ИП, с которым не заключил договор (всё откладывал до последнего), и регулярно переводил денежные средства по факту выполнения работ на Сбербанк онлайн? Увы, рабочий, не закончив работы, собрал тихо вещи и перестал выходить на связь. Знаю ФИО ИП, его ИНН, есть страница в интернете, где он предлагает услуги строительных работ, есть распечатка телефонных звонков, и переписка вацап.