Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

На следующий день я отнесла аппарат в магазин, где его не приняли сославшись на отсутствие администратора.

18.01.2013, 21:38
• г. Москва

Здравствуйте! Ситуация такая, 05.01.2013 мной был куплен смартфон в компании Связной, в тот же день были обнаружены дефекты. на следующий день я отнесла аппарат в магазин, где его не приняли сославшись на отсутствие администратора. Вернувшись домой, я оформила претензию в 2-х экземплярах и уже на следующий день(07.01.2013) отнесла аппарат и попыталась отдать претензию. ее у меня не приняли, сказав, что на ее рассмотрение отводится 10 дней, и время когда я могу вернуть аппарат (15 дней) будет упущено. предложили сдать смартфон на экспертизу. я согласилась. и вот сейчас увидела результат экспертизы: аппарат исправен. Я думаю, что уже что-то сделала не так, поэтому сейчас хочу проконсультироваться, что же мне делать, в случае если дефект аппарата после получения повторится?

Читать ответы (0)
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Москва - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги