На каком основании можно вернуть залог, если мы отказывается покупать товар? К нам домой пришел мужчина, продемонстрировал, какая у нас плохая вода и предложил купить фильтр. Мы сказали, что сейчас у нас денег таких нет, может быть мы купим его позже. Он позвонил своему начальству, спросил для нас льготные условия, хотя мы к льготникам не относимся. Они предложили заплатить одну треть, а остальное в течение следующих двух месяцев. Фильтр обещали поставить через день. Мы вечером изучили в интернете их фильтры, они очень дорогие в эксплуатации, решили отказаться. Поехали сегодня в фирму, но нам сказали, что эти деньги - залог. Отказаться можем, получить деньги назад-нет.

Нина, Вы какие-нибудь документы подписывали по передаче денег в виде залога?

Как вернуть залог после отказа от покупки товара?

Неудовлетворительные условия эксплуатации нового фильтра для воды - возможность расторжения договора и возврат денежных средств

Мы с мужем приобрели фильтр для воды, хотя совсем не собирались этого делать. Позвонили из фирмы Аквалайф и предложили сделать пробу на качество воды. Пришёл молодой человек, показал нам все прелести водопроводной воды с помощью приборов своих, и мы под воздействием увиденного согласились на приобретение этого чудо-фильтра. Тут же он мужа увёз заключать договор купли-продажи и кредитный договор в банке. В это время приехали и установили фильтр. Но через день мы поняли что у этого фильтра большой расход воды, для получения 1 литра чистой воды он сливает в канализацию 4-8 литров. Эти условия нас не устраивают, мы многодетная семь и воду стараемся экономить. Акт приема товара подписан. Можем ли мы вернуть фильтр и расторгнуть договор, вернуть деньги за него?

Читать ответы (1)

Как вернуть товар и получить деньги за покупку в кредит?

Могу ли я вернуть деньги за товар купленный в кредит? Приобрел фильтр для воды, (продажа была прямая, пришли ко мне домой под видом сделать анализ воды, анализы показали что вода ненадлежащего качества, предложили купить фильтр, цена очень высокая, согласился, купил). Договор купли продажи оформляли уже у них в офисе. На следующий день обнаружил похожую систему в разы дешевле. Могу ли возвратить товар и вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Отказ в возврате средств и демонтаже фильтра - что делать в случае некачественной воды и недопустимого привкуса?

День добрый. Мама приобрела фильтр (систему очистки воды) 3 марта 2016 г. 4 марта написали заявление с требованием демонтировать фильтр и вернуть средства, поскольку после использования фильтра был сильный химический привкус воды и бензиновая пленка на чае (данных признаков с покупной водой не было). В заявлении указали, что вода ненадлежащего качества, что я-дочь нахожусь в положении (беременна) и использовать данную воду для питья и приготовления пищи не можем. Сегодня пришел отказ в возврате средств и демонтаже. Мы видели с мамой, что по закону возврату фильтры не подлежат. Но т.к. не могли понять качество воды до начала использования фильтра, сейчас понимаем, что нас он не устраивает и финансово позволить себе дальше покупать воду не можем (планировали что с фильтром не будем покупать воду в магазине). Прошу помочь рекомендацией.

Читать ответы (1)

Проблемы с заказанным фильтром фибос - компания не выполняет возврат денег

Мы через интернет заказали фильтр фибос когда нам его поставили оказалось он вообще воду не отщищает мы написали в компанию нам ответили что надо купить дополнительный фильтр и вода будет чистая мы заказали у них дополнительный фильтр но всё оказалось бесполезно вода оставалась не пригодной для питья мы им опять написали на что они ответили и велели выслать им все фильтры они произведут возврат на деньги мы выслали им все фильтры но уже четвёртый месяц никаких денег они не выслала что нам делать?

Читать ответы (2)

Задержанная выплата зафильтрованной воды - как найти мошенников

МЫ ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ ЗАКАЗАЛИ ФИЛЬТР ФИБОС КОГДА НАМ ЕГО ПОСТАВИЛИ ОКАЗАЛОСЬ ОН ВООБЩЕ ВОДУ НЕ ОТЩИЩАЕТ МЫ НАПИСАЛИ В КОМПАНИЮ НАМ ОТВЕТИЛИ ЧТО НАДО КУПИТЬ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ФИЛЬТР И ВОДА БУДЕТ ЧИСТАЯ МЫ ЗАКАЗАЛИ У НИХ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ФИЛЬТР НО ВСЁ ОКАЗАЛОСЬ БЕСПОЛЕЗНО ВОДА ОСТАВАЛАСЬ НЕ ПРИГОДНОЙ ДЛЯ ПИТЬЯ МЫ ИМ ОПЯТЬ НАПИСАЛИ НА ЧТО ОНИ ОТВЕТИЛИ И ВЕЛЕЛИ ВЫСЛАТЬ ИМ ВСЕ ФИЛЬТРЫ ОНИ ПРОИЗВЕДУТ ВОЗВРАТ НА ДЕНЬГИ МЫ ВЫСЛАЛИ ИМ ВСЕ ФИЛЬТРЫ НО УЖЕ ЧЕТВЁРТЫЙ МЕСЯЦ НИКАКИХ ДЕНЕГ ОНИ НЕ ВЫСЛАЛА ЧТО НАМ ДЕЛАТЬ? Найти мошенника.

Читать ответы (1)

Сроки возврата денег за некачественный товар - какие правила действуют при покупке фильтра для воды с 4-летней гарантией?

Через какое время можно потребовать возврат денег за некачественный товар? Купил фильтр для воды в 2013 году, гарантия у фильтра 4 года.

Читать ответы (1)

Как расторгнуть договор купли-продажи фильтра для воды и оспорить требования продавца?

Можно ли расторгнуть договор купли продажи фильтра для воды, который продали и установили придя домой под предлогом забора проб воды, напугали фокусами какая ужасная вода в кране, от увиденных ужасов согласились купить фильтр стоимостью 79872 руб В КРЕДИТ (изначально разговор шел об рассрочке), фильтр исправен, воду вроде очищает, но это очень дорого для фильтра для воды и поняли мы это только после установки фильтра, к сожалению. Обратившись к продавцу с просьбой расторгнуть договор, получила вежливый отказ, якобы фильтр уже использовался, и возврату подлежит лишь если будет возмещена неустойка в размере 30% стоимости+4 тыс за монтаж, в договоре таких цифр нет. Можно ли расторгнуть договор и какую причину правильно указать в заявлении, и может ли продавец требовать неустойку за его расторжение?

Читать ответы (1)

Неудачная покупка фильтра для воды - неприятные последствия и вопрос о возврате денег

Купил фильтр для воды. После употребления воды из фильтра появилась сухость во рту и сонливость! На основании этого могу ли я вернуть свои деньги, а товар производителю?

Читать ответы (1)

Как вернуть фильтр и избежать платежей по кредиту при финансовых трудностях?

В начале месяца вышла из больницы, где перенесла пять операций в течение июня и решила заботиться о своем здоровье. Поэтому, когда позвонили и предложили проверить качество воды, я согласилась. Пришла девушка и устроила опыты с водой специальными приборами, после которых в воде проявилась ржавчина. Ужаснувшись, я тут же решила купить у них фильтр стоимостью 50 тыс. руб., оформив кредит. Сама я не работаю, но живу с женихом. Была уверена, что он меня поддержит, не вспомнив, что у него и так два кредита. Когда оформляли кредит, то указали, что я работаю в этой фирме, которая продает фильтры и получаю з-п 15 тыс. р. Я и правда решила устроиться к ним диспетчером на телефон. Вечером мой жених пришел в ужас, так как платить еще один кредит нечем, пока я не выйду на работу. А когда я ее найду-неизвестно еще. Решили вернуть фильтр, продать - то мы его не можем, так как по договору купли-продажи фильтр находится в залоге у этой фирмы пока мы платим кредит. Я написала заявление, указав, что причина - мое финансовое состояние. Но они ответили, что расторгать ничего не будут, так как нет существенных условий для расторжения. Посоветуйте, что предпринять, чтобы все-таки вернуть фильтр и не платить кредит. Спасибо.

Читать ответы (1)

Проблема с пылесосом - отсутствие фильтра и возможные проблемы с гарантией

Купили пылесос меньше месяца назад. Он начал плохо работать при тщательном осмотре заметили что должен быть еще 1 фильтр за мешком, но его нет. Продавец нас обвиняет что мы его выкинули. При этом в книге по эксплуатации про этот фильтр не слова. Говорят что скорее всего забрался пылью автор и это по нашей вине раз нет фильтра перед мотором. Хотя о выходном фильтре задней панели фильтр в инструкции указан и даже как его чистить, а об отсутствующие фильтре не слова. По гарантии нам могут отказать в ремонте? И еще нам сказали если магазин сам повезет в сервисный центр то это займет 60 дней, а если сами 20 дней. Может ли магазин так долго заниматься гарантийным сроком?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59