Проблемы с качеством и возвратом - история с покупкой Нокиа н 8 в Евросети

12 июня Приобрела Нокиа н 8 в Евросети. На третий день заполосил экран. Показала коллегам, понесла в торговую точку. Там отправили на проверку качества. На 21 день телефона у продавца не оказалось, написала претензию на обмен товара, через три дня телефон пришел но менять его отказались ссылаясь на то что сменили ПО и в нем все нормально. Я проверила аппарат в течении 30 минут, все было нормально, забрала его. спустя три часа он снова заполосил. На следующий день снова обращуюсь к продавцу, на что мне снова говорят что бы сдала на проверку качества, на что я ответила отказом. Я написала уже другую претензию на возврат денег. Ответ был аналогичным предлагали снова сдать на 21 день. На данный момент идет разбирательство в суде, прошла экспертиза в торгово-промышленной палате, телефон увозила сама, он был не запечатан, при экспертизе не присутствовала, так как ни кто не подсказал, но при свидетеле показал эксперту что телефон полосит, на что он положительно ответил да. вчера в суде зачитали экспертизу, телефон исправен полосок нет! я в шоке! Стоимость экспертизы 9400! телефон на суд не прислали, так что я даже и незнаю есть сейчас там дефекты или нет. в пятницу поеду забирать, как поступить в случае если окажется что полоски остались? Фиксировать данный факт свидетелями? Помогите пожалуйста!