Вопрос о действии нового закона в отношении моего телефона, приобретенного до его выпуска в марте 2012 года
• г. Северодвинск
Помогите разобраться в моей ситуации. Купила телефон в марте 2012 года, телефон стал сразу же показывать неисправности, не могла сдать его по причине утери чека, потом подсказали, что можно с гарантийным талоном, пришла сдавать в магазин в январе 2013 г, мне показали новый закон, вышедший в ноябре 2012 года, о том, что вернуть и обменять телефон они не должны, сначала ремонт его, но если снова поломки выявятся, тогда только обмен. Действует ли этот закон, если я его купила в марте. Спасибо.
Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):
25.01.2013, 22:06,
г. Ярославль
Оксана, если поломки технически сложного товара выявятся повторно после ремонта , то вправе расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 114 из 47 429 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9
1 859
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
364
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
4 090
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
378
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
33 839
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
128
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
186 967
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
763
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
17 743
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
130
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
5
32 178
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
52
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
641
отзыв
Спросить
Отзывов
за месяц
397
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9
375
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
225
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
4.7
6 259
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
23
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8
19 932
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
38
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 532
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
12
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
58 453
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
384
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.7
3 148
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
159
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Краснодар
Напцок Т.Р.
4.9
339
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
58
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
4.9
31 577
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
124
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2
11 757
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
163
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 100
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
83
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
4.8
589
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
148
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
22 528
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
79
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Ефимов В.П.
4.9
484
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
35
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
5 867
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
22
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9
54 233
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
545
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А.А.
4.9
19 969
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
380
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
78 464
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
287
показать ещё
Анастасия
12.12.2013, 08:20
Проблемы с гарантией - что делать, если магазин отказывается заменить поломанный телефон?
Читать ответы (1)
Светлана
05.04.2014, 13:19
Возможность проведения экспертизы и возврата/обмена телефона, приобретенного в 2013 году и выявившего неисправности
Читать ответы (1)
Юлия
17.02.2017, 11:37
Проблемы с сенсорным телефоном - отказ магазина в обмене и возврате денег
Читать ответы (3)

Фаина
14.10.2015, 19:29
Вопрос о применении периодов 2013 и 2010 годов для расчета пособия по БиР при втором декретном отпуске
Читать ответы (1)
Надежда
05.04.2016, 11:44
Ограничения при выборе годов для определения зарплаты в декретном отпуске - что говорит закон?
Читать ответы (2)
Наталья иванова
29.12.2012, 01:02
Как вернуть мне свои деньги за телефон и за потраченное время и нервы?
Читать ответы (2)
Дмитрий
09.02.2018, 10:20
Возможность бесплатного ремонта или возврата денег за электроинструмент после истечения гарантийного срока
Читать ответы (2)
Людмила
09.02.2017, 10:54
Опыт покупки телефона - сломавшийся после ремонта. Что делать – сдавать снова, обменять или вернуть деньги?
Читать ответы (4)
Виктор
11.05.2015, 23:22
Как вернуть деньги или обменять телефон без чека и без оригинального покупателя - рассмотрение гарантийного талона
Читать ответы (1)