Мы с мужем приобрели телевизор 18.11.2011 год уже мучаемся, через 22 дня он ломается в 1-й раз, во 2-раз.

• г. Москва

Мы с мужем приобрели телевизор 18.11.2011 год уже мучаемся ,через 22 дня он ломается в 1-й раз,во 2-раз через 5мес,в 3раз через пару часов. Первые два раза хозяин магазина отвозил на экспертизу(с нашей стороны) а как позже выяснилось на ремонт в Сервисный центр Самсунг,а в третий раз мы сами отвезли его на ремонт(как позже выяснилось что зря –судья сказала ,что если мы сами отвезли на ремонт-ТО НА ЭТОТ СРОК ГАРАНТИЯ НЕ ПРОДЛЕВАЕТСЯ -МЫ ЭТО В ПЕРВЫЙ РАЗ СЛЫШИМ).Так как в третий раз он находился почти 4месяца,вместо положенный 45 дней. (хотя в результате от экспертов написано ,что телевизор был отремонтирован в течении2-х недель,мы звонили каждые две недели узнавали-он был в ремонте-ждали запчасти).Мы писали претензию (с помощью Защиты прав потребителей)ее проигнорировали -подали в суд-в итоге мы его проиграли должны выплатить 5 т руб за судебную экспертизу. Помогите пожалуйста –как нам быть ведь поломки все были производственные Первый раз заменили PDPпанель , Второй раз замена main платы, Третий раз замена х main платы.

26,12,2012 был суд-мы его проиграли.

Сегодня(25.01.2013) - забрали мы наш телевизор из судебной экспертизы 30.12.2012 и еще должны заплатить за экспертизу 5 тыс руб( письмо уже прислали об уплате а постановление еще не выдали на руки от суда). ОБИДНО ОЧЕНЬ –ГДЕ ПРАВДА?ДЛЯ КОГО ЗАКОНЫ??? ПОМОГИТЕ?

Читать ответы (0)