Потерянная оплата и задержка возврата денег - возможность подачи в суд и компенсация вреда

16.02.2013, 13:05

• г. Ростов-на-Дону

Я заказала в октябре прошлого года товар в магазине на 10000 руб, мне прислали спустя месяц товара на 1000 меньше. При этом у нас с продавцом шла переписка по электр. Почте о том, как вернуть эти деньги мне. обещали вернуть на карту, но прошло уже достаточно времени, а деньги не вернули. Могу ли я подать в суд? какие нужны доказательства? И не прошел ли срок для подачи? Оплата была 15 октября. Последний раз мне обещали вернуть деньги в декабре. В каком городе это нужно сделать, если я в Ростове, а продавец в Перми? Могу ли требовать компенсацию вреда, если я беременная и вынуждена выбывать свои деньги?

Читать ответы (2)

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Сидор Д.М. PRO 4.9

16.02.2013, 13:08,

г. Пермь

Иск подается по месту жительства продавца. Срок не прошел. Должны быть документальные доказательства подтверждения оплаты, количества полученного товара. Моральный вред, если продавец не ИП взыскать не получится.

Спросить

Адвокат

8 800 505-91-11 5.0

16.02.2013, 13:12,

г. Москва

Здравствуйте, Вика.

Согласно закону о защите прав потребителей имеете полное право обратиться в суд по месту своего жительства. Срок исковой давности - 3 года. В качестве доказательства предъявления требования о возврате денег можете представить в суд свою переписку с продавцом. За каждый день просрочки неудовлетворения требования потребителя продавец уплачивает неустойку в размере 1 % от суммы, которую был обязан возвратить. Плюс компенсация морального вреда. От уплаты госпошлины потребитель освобождается.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 114 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59