Проблема с отсутствием средств на счете карты в Сбербанке - требуется помощь в составлении правильного заявления
А как правильно написать заявление о спорной транкзиции в банк?! В декабре месяце решила проверить счет свой карты, и там просто не оказалась 30 т.р. это было 31 декабря, сразу же побежала в банк писать заявление девушка специалист не проконсультировала меня и пришлось все самой писать после чего, я спросила что нибудь еще надо писать? В ответ получила нет! ждите ответа! Выйдя из банка я поняла что девушка мне не предложила ни заблокировать карту ни сделать распечатку последних операций, сходила в милицию написла там заявление. Два дня назад банк прислал мне ответ, в котором крупными буквами было написано что ваше заявление не корректно написано. Грубо говоря мне сказали идите вы девушка в другой банк мы денег вам не дадим. Помогите правильно написать заявление. Банк был сбербанк.
Вообще такие заявления или претензии пишутся в свободной форме. либо в банке должны быть образцы заявлений, которые должны быть расположены в доступном для Клиентов месте. Напишите жалобу в комитет по защите прав потребителя.
Спросить