Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Я и на АТС обращалась, сказали, что ваши проблемы, разбирайтесь, как хотите...

10.02.2005, 10:44
• г. Пущино

В связи с мероприятиями на АТС у меня изменили номер домашнего телефона. Мой старый номер отдали каким-то посторонним людям.

Поскеольку друзей и знакомых у меня очень много, всех оповестить о переменах просто нет возможности. Так вот, они по-незнанию звонят на мой старый номер, а новые хозяева приноровились говорить, что я умерла.

Некоторые мои друзья приезжают ко мне в трауре и с венками, некоторые просто звонят родителям с соболезнованиями. Сами понимаете, какие последствия это влечет.

Я пыталась поговорить с новой хозяйкой номера, но она категорически разговаривать отказалась. Я и на АТС обращалась, сказали, что ваши проблемы, разбирайтесь, как хотите...

Что мне делать. Куда обратиться. Могу ли я требовать через суд компенсацию морального ущерба с хозяйки моего бывшего номера телефона.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

На основании ст.151 ГКРФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими личные неимущественные права либл посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на науршителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Вы можете подать иск о возмещении морального вреда как на АТС, так и на хозяйку квартиры.

Спросить

На основании ст.151 ГКРФ, вы имеете право подать иск о возмещении морального вреда к хозяевам квартиры, где остался старый номер телефона. Также вы имеете право на основании тойже 151 статьи гражданского кодекса предъявить иск и к АТС, котоая не предупредила вас о перемене номера телефона.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Татьяна
12.05.2014, 07:21

Нарушение прав потребителя - Ростелеком сменил мой домашний телефон без согласия

Ростелеком - поменяли номер домашнего телефона, без моего ведома. Мне предложили написать заявление о смене номера телефона, т.к. у них на линии случилась неполадка. Я заявление не написала. Мой номер всё - равно был сменён. Новый номер принадлежал ранее организации и звонки ко мне поступали с утра до вечера, клиентами этой организации. Я пыталась разобраться с Ростелекомом, т.к внезапная смена номера телефона привела к тому, что мои родственники и коллеги не могут до меня дозвониться. В данный момент телефон отключен за неуплату более трёх месяцев. Но счета приходят, что мне делать чтоб мне возобновили старый номер телефона.
Читать ответы (1)
Ирина
13.05.2008, 16:21

Скажите пожалуйста, имеет ли право АТС менять наш домашний номер телефона без нашего на то соглассия?

Такая ситуация сегодня произошла: звонит нам на домашний телефон оператор АТС, называет наш номер телефона и говорит, что до 20.05.2008 нам меняют номер телефона (у других абонентов если меняли, так добавляли впереди цифру семь и в принципе номер сохранялся, а нам так совершенно новый номер присваивают). Спрашиваем, в связи с чем, говорит, что ничего не знает и она нам все сказала, что хотела. М, естественно, возмущены, т.к. наш номер телефона знают уже 15 лет, по домашнему номеру нам звонят наши клиенты, делают заказы. Скажите пожалуйста, имеет ли право АТС менять наш домашний номер телефона без нашего на то соглассия? И можем мы через суд сохранить свой прежний номер телефона? Заранее, благодарю за консультативную помощь!
Читать ответы (1)
Юля
15.02.2005, 14:18

Нужен дополнительный вопрос к вопросу 220010 о переоформлении номера на новом месте жительства

Дополнительный вопрос к вопросу 220010, Никак не могу понять почему я должна платить если я уже платила. Номер на старой квартире относится к Севастопольской АТС и номер на моей новой квартире относится к той же АТС. При переезде я написала расписку что оставляю свой старый номер новым хозяевам, которые туда въехали. Я хочу просто переоформить фамилию, чтобы номер по моему новому месту жительства был оформлен на мою фамилию, сейчас же я плачу все еще по фамилии прежней хозяйки, которая так же оставила заверенную нотариально расписку о том что она не возражает о смене владельца телефонного ноера. Объясните почему я должна платить снова? Спасибо.
Читать ответы (1)
Алма
02.05.2015, 13:06

Проблемы с гарантией - магазин не хочет вернуть деньги за поврежденный айфон

Купила айфон 5 с. Через некоторые время исчезла сеть. Гарантия 2 года еще не прошла, по этому пошла вернуть в магазин. Показали диагносту он сказал что телефон не подлежит ремонту, а новый данный момент нет в магазине а вернуть деньги они не могут. Попросили оставить телефон с документами и через две недели сказали что отправять новый телефон так как я с другого города и приехала только ради телефона. Через две недели звонять и говорит что мол мы не модем вернуть не телефон новый не деньги так как ваш телефонон поврежден попала жидкость по вашей вине и мы не обязанны вам возмещать! У нас есть экспертиза если хотите подавайте в суд? Пожалуйста помогите что мне делать мой телефон не попала не какая жидкости не может быть этого это заводской брак они просто меня футболять!
Читать ответы (1)
Алма
02.05.2015, 13:16

Проблемы с гарантией - магазин отказывается вернуть деньги за неисправный айфон 5

Купила айфон 5 с. Через некоторые время исчезла сеть. Гарантия 2 года еще не прошла, по этому пошла вернуть в магазин. Показали диагносту он сказал что телефон не подлежит ремонту, а новый данный момент нет в магазине а вернуть деньги они не могут. Попросили оставить телефон с документами и через две недели сказали что отправять новый телефон так как я с другого города и приехала только ради телефона. Через две недели звонять и говорит что мол мы не модем вернуть не телефон новый не деньги так как ваш телефонон поврежден попала жидкость по вашей вине и мы не обязанны вам возмещать! У нас есть экспертиза если хотите подавайте в суд? Пожалуйста помогитечто мне делать мой телефон не попала не какая жидкости не может быть этого это заводской брак они просто меня футболять!
Читать ответы (1)
Кристина
18.04.2016, 14:10

Моя мама не выплачивает кредит, банк звонит мне и моим друзьям в поисках информации

Моя мама многодетная, брала кредит, не платила только 2 месяца, она не давала банку мой номер (я ее старшая дочь, не совершеннолетняя) они нашли мой номер через вконтакте и звонят каждый день, при том они находят номера моих друзей вконтакте и звонят им с вопросом знают ли они меня, маме говорят в открытую мы ваше дело передадим коллекторам, видели как там дитей сжигают? Что нам делать?
Читать ответы (1)
Ольга
14.07.2016, 12:53

Куда обратиться с жалобой на нежелательные звонки коллекторов после займа в компании РосДеньги

Куда обратиться? Знакомый брал займ в РосДеньги, вместо своего номера телефона оставил номер моего мужа, а как дополнительный номер - мой номер телефона. Не так давно нас одолели коллекторы с угрозами. Подскажите, куда обратиться с жалобой, чтобы это все прекратилось и компенсировать моральный ущерб? Спасибо...
Читать ответы (1)
Елена
16.11.2015, 19:39

Изменение номера телефона без согласия - вернуть старый номер и написать претензию

Узел связи изменил номер телефона которым я пользовалась более 20 лет, при этом позвонили по телефону и сказали, что ваш номер телефона такой-то и сразу мой номер был отключен. Правомерно ли это? Могу ли я вернуть свой старый номер и как написать претензию и куда. С уважением, Елена.
Читать ответы (1)
Андрей
06.08.2019, 14:14

Как возможно, что с непользованного старого номера телефона пишут от моего имени в WhatsApp и что делать в такой ситуации?

Старый номер телефона давно не используется, а сим лежит дома. ,Но моим знакомым и друзьям через вотсап пишут от моего имени с этого номера. Как это возможно и что делать?
Читать ответы (3)
Наташа
17.07.2012, 10:52

У меня маленький ребенок который просыпается и плачет!

В январе 2012 г. моя соседка взяла кредит в банке и указала там мой номер домашнего телефона! Кредит она не платит и на основании этого служащие банка звонят на мой номер, все бы ничего, но это происходит в любое время суток и по несколько раз в день! У меня маленький ребенок который просыпается и плачет! На мои просьбы обратиться в банк с целью удаления моего номера она агрессивно реагирует и ничего не делает! Что мне делать?
Читать ответы (1)