Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с Билайн - счет на миллион рублей из-за хакерской атаки и отказа от оплаты

07.02.2013, 09:20
• г. Балашиха

Наша фирма является клиентом Билайн. У нас для работы имеется IP номер телефона. В настоящее время Билайн выставляет нам счет более чем на 1 млн рублей, в связи с тем, что с нашего номера в период новогодних праздников осуществлялись звонки в другие страны и на спутниковую связь Глобал Стар. Мы выяснили, что на наш сервер была совершена хакерская атака, и даже Билайн это признал, однако от своих счетов они отказываться не собираются, мотивируя это тем, что мы должны были установить их защиту, однако изначально нам эта услуга не предлагалась. В настоящее время Билайн предлагает нам снизить сумму счета до 500 тыс. рублей, и заставляет поставить их защиту (еще 100 тыс.) Что делать? Куда обращаться? Спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Денис! Вам нужно в любом случае обратиться в отдел "К" ГУ МВД оформить заявление, так как имела место быть атака, следствием которой явился крупный материальный ущерб, после чего объяснить уже Билайну, кроме того, почитайте внимательно договор между Вами и билайном!

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Балашиха - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги