Оксана
26.04.2016, 01:57
Проблема с ноутбуком - Гарантийный случай третий раз, отказ продавца заменить товар
Читать ответы (1)
Купили ноутбук, гарантия еще не закончилась, но он уже 2 раза ломался. Магазин 2 раза отремонтировал. Могу ли я обменять его на новый по гарантии или вернуть деньги?
Уважаемая Марина!
Можете. Пишите письменно претензию и ставьте перед продавцом одно из требований - или обмен на другой новый или расторжение договора купли-продажи и возврат денег.
Раз ноутбук у Вас уже ломался два раза в период гарантийного срока, это уже существенный недостаток товара, при котором Вы можете поставить перед продавцом одно из указанных Вами требований.
Удачи,
СпроситьЮристы ОнЛайн: 88 из 47 430 Поиск Регистрация