Что делать при частых поломках ролставен и отсутствии реакции от компании?
Помогите разобраться в ситуации. В июле 2011 г поставили ролставни на окна и дверь в новом доме. Эксплуатация роллет началась с ноября 2012 г. (дом переведен в нежилой и сдан под магазин). Через месяц (дек.2012) поломалась первая роллета на окне и через пару дней та же поломка на двери (ломаются пружины). В конце дек. 2012 отремонтировали роллет на окне, а через неделю он опять сломался (та же поломка). 09.02.2013 опять мастера сделали ставню на окне и при проверке приних опять таже поломка (снова лопнула пружина). Мастера сервисной службы ссылаются на неправильный замер, либо установку. Гарантия была 1 год. Можем ли мы через суд потребовать полной замены ролставен или возврата денег, т.к мучения продолжаются уже третий месяц. А от компании установившей роллеты сдвигов никаких. Что лучше сделать и как поступить. Заранее спасибо.
Вначале обратитесь с письменной претензией к продавцу, а затем, если он не удовлетворит Ваши требования. обратитесь в суд.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 23 из 47 431 Поиск Регистрация