Возможность отказа быть свидетелем в суде по гражданскому делу и последствия фальшивого чека о ремонте техники

Обратилась в сервис центр с ноутбуком по замене клавиатуры. После ремонта техника не работает. Сервисный центр принял ноутбук, но категорично отказывает в ремонте. Ноутбк не включается, по предварительной диагностике специалистов сервиса-сломался северный мост, и тут полностью вина пользователя. На мои утверждения, что после ремонта, на следующий раз не смогли включить технику они не реагируют. Квитанцию с номером заявки отказываются предоставлять. Т.к. специалист по ремонту был на выезде без документов, оказалась оплачивать услугу наличными и перевела на карту специалиста. Техника находится в сервисном центре с середины октября 2019 г., т.к. не можем договориться и решить вопрос мирно - ремонт отказываются делать, либо вернуть денежные средства за клавиатуру (3500 руб) и за установку обеовлевленной операционной сисиемы (2000 руб). А вчера был звонок менеджера с компании с угрозами, если я не заберу в ближайшие дни свой сломанный ноутбук они его утилизируют, т.к. их фирма не занимается хранением техники. На руках у меня только акт приема-передачи техники в фирму и эл. чеки с он-лайн банка подтверждающие перевод. Подскажите возможно ли как-то доказать свои права и наказать сервисный центр, который так нагло обманывает граждан?

У меня вышла из строя система охлаждения на ноутбуке hp pavilion dv 7. Нашла через интернет сервисный центр по ремонту ноутбуков. 25.07.14 созвонилась с центром и договорилась о ремонте. При этом по телефону мне сказали, что примерная сумма за ремонт и диагностику будет 3500. Если отказываюсь от ремонта мне возвращают ноутбук и буду должна 1500 за диагностику. Приехал курьер, заполнил договор и сказал, что через пару дней вам позвонят. Прошло 4 дня, звонок. Сумма за ремонт 14000! Я отказалась от ремонта и попросила отчет о диагностике. Сказали, что этим занимается другой отдел и не раньше чем через 2-3 дня сможем привезти. Звонков Нет. Перезваниваю и мне отказывают привозить ноутбук ссылаясь на то, что акт так и не сделан. Нашла потом отзывы в интернете, что эта фирма не существует, телефоны записаны на подставных лиц, по юридическому адресу ее нет. В отзывах пишут, что тоже отдавали ноутбуки на ремонт. И если соглашаешься на ремонт, то привозят технику в ужасном состоянии и требуют большие деньги. В случае отказа от ремонта техника остается в заложниках у этой фирмы, т.е. не привозят вообще. А если звонишь по телефону, то в наглую издеваются. Помогите составить заявление в полицию, по факту мошенничества.

У меня вышла из строя система охлаждения на ноутбуке hp pavilion dv 7. Нашла через интернет сервисный центр по ремонту ноутбуков. 25.07.14 созвонилась с центром и договорилась о ремонте. При этом по телефону мне сказали, что примерная сумма за ремонт и диагностику будет 3500. Если отказываюсь от ремонта мне возвращают ноутбук и буду должна 1500 за диагностику. Приехал курьер, заполнил договор и сказал, что через пару дней вам позвонят. Прошло 4 дня, звонок. Сумма за ремонт 14000! Я отказалась от ремонта и попросила отчет о диагностике. Сказали, что этим занимается другой отдел и не раньше чем через 2-3 дня сможем привезти. Звонков Нет. Перезваниваю и мне отказывают привозить ноутбук ссылаясь на то, что акт так и не сделан. Нашла потом отзывы в интернете, что эта фирма не существует, телефоны записаны на подставных лиц, по юридическому адресу ее нет. В отзывах пишут, что тоже отдавали ноутбуки на ремонт. И если соглашаешься на ремонт, то привозят технику в ужасном состоянии и требуют большие деньги. В случае отказа от ремонта техника остается в заложниках у этой фирмы, т.е. не привозят вообще. А если звонишь по телефону, то в наглую издеваются. Как поступить в этой ситуации?

Я оказываю услуги населению в виде "ремонта бытовой техники". Соответственно выдаю клиенту квитанцию, в которой указываю факт передачи техники в ремонт определенного числа и больше ничего. О времени ремонта и о его примерной стоимости договариваемся устно. Теперь вопрос: какие санкции мне могут грозить за "слишком большой срок ремонта" или "слишком дорогой ремонт"? ПС. клиент не доволен то что в срок я не укладываюсь и хочет что бы я ему компенсировал это дело финансово. Имею ли я право вообще отказаться от ремонта, если уже продержал технику у себя определенное время?

Недавно в нашем доме произошел сильный скачок электроэнергии. Почти вся техника в квартире вышла из строя. Пострадали еще несколько квартир. Попросила в ЖЭУ написать акт причины скачка эл.энергии и оплатить ремонт техники. Акт не дают, и уже нескольким соседям отказали оплачивать ремонт техники. Что делать-не знаю. Пожалуйста, подскажите. С уважением. Нина.

Ситуация такова, что сервисный центр производит ремонт моей бытовой техники. Имеются явные основания полагать, что стоимость ремонта завышается, а сам ремонт вообще не производится. Первый раз курьер привёз технику, неисправность которой не была устранена. Мы хотим отказаться от ремонта в этом сервисе. Если в следующий раз нам курьер привезёт нам неисправную технику, как можно отказаться от её последующего ремонта в данной фирме и забрать её себе у курьера с наименьшими затратами? С уважением, Сергей.

Отдал в ремонт знакомому мастеру бытовую технику ноутбук Сони и телефонов Nokia N 70? после завершения ремонта оплата должна была составить 2300, но так как денег в данный момент небыло, мной было предложено ее забрать, а дня через два занести деньги, предложение было отклонено, бытовая техника отдана не была, а на следующий день дом мастера полностью выгорел. Цена ноутбука в 2008 году составляла 900 евро, телефона 7500 руб. Вопрос: могу ли я расчитывать на возмещение ущерба по остаточной стоимости бытовой техники. На ноутбуке менялся жесткий диск, а на телефоне кнопка вкл/выкл.

В магазине купила технику, снегоотбрасыватель, в работе техника показала себя непригодной, по заявлению вернула её в магазин, где просила вернуть деньги, техника по гарантии. Представители магазина забрали ее для проведения экспертизы, но мне результаты экспертизы не предоставили, прошли все сроки, мне пришлось обратиться в суд для возврата уплаченной суммы, с момента когда забрали технику прошло почти четыре месяца, на суде представители магазина сказали что они её отремонтировали и она теперь пригодна к эксплуатации, о чём я не просила. В результате седства уплаченные возвращать отказываются, хотя просрочили все сроки, а судья предложил сделать ещё одну экспертизу... это после ремонта техники которую магазин сделал самостоятельно, не оповестив меня об этом. Считаю что мои права нарушены, а как вы считаете?

Я затопила соседку, она сделала ремонт и выставила счет на большую сумму с которой я не согласна, в случае не уплаты грозит подачей в суд. До этого была договоренность что я сделаю ей ремонт до нового года, у меня есть знакомые которые этим занимаются, но потом она почему то передумала и сделала его сама! И требует денег! Что делать?

Меня затопили соседи сверху. В связи с тем, что ремонт в квартире на момент затопления не был завершен, пострадала только проводка, бытовая техника (стиральная машина, водонагреватель, духовой шкаф) и мебель (кухонный гарнитур и пенал). Акт потопа зафиксирован в ЖКО, в акте указано, что было затопление соседями сверху, перечислена бытовая техника и мебель, на которую попала вода. Мирным путем договориться с соседями не получилось. Сейчас собираю пакет документов для обращения в суд. Планирую отвезти бытовую технику в сервисный центр для ремонта, так же вызвать мебельщиков для ремонта. В связи с этим возникает ряд вопросов, на которые прошу Вас дать ответ: 1. В связи с тем, что ущерб для стен, потолка и пола для меня незначителен (новый потолок не был натянут, новые обои не были наклеены, новый линолеум не был застелен), планирую не делать независимую оценку причиненного имущественного ущерба, а при обращении в суд предоставить только документы на ремонт бытовой техники и мебели и требовать компенсацию только за ремонт бытовой техники и мебели. Верно ли это или независимую оценку все равно придется делать, но уже по решению суда? 2. Бытовая техника у меня различных марок (LG, Hotpoint-Ariston, Electrolux). Если передавать каждую технику к своему официальному представителю, то для меня это вызывает дополнительные сложности. Я планирую отвезти всю бытовую технику для ремонта в один сервисный центр. Возникают следующие вопросы: обязательно ли обращаться к официальному представителю торговой марки для ремонта? Могу ли я отдать технику в любой сервисный центр? Должен ли сервисный центр иметь сертификаты или иные документы, разрешающие ему работу с указанной торговой маркой? 3. При обращении в сервисный центр для ремонта бытовой техники какие документы мне запросить на проделанную работу (чек, товарный чек, отчет о проделанной работе, карту осмотра), чтобы не возникло проблем при обращения в суд, с целью компенсации понесенных материальных потерь? Какая информация должна быть отражена в этих документах? Должна ли в этих документах быть указана причина выхода из строя (короткое замыкание или попадание воды в двигатель)? 4. Каким образом я смогу в суде доказать, что короткое замыкание или попадание воды в двигатель является следствием затопления, а не тем, что я сам налил из душа воду? Может ли являться доказательством акт затопления из ЖКО? 5. При потопе перегорела проводка. Для ее восстановления хочу обратиться к знакомому (физическое лицо), который за разумные деньги вернет все до исходного состояния. Никаких разрешений, допусков и так далее для работы с электричеством у него нет. Чек предоставить он мне также не сможет. Как мне вернуть деньги за ремонт проводки? Нужно оформлять договор на выполнение услуг по ремонту проводки или достаточно расписки в том, что за выполненную работу он получил от меня определенную сумму? Если договор необходим, то может он быть составлен от руки и не заверен у нотариуса?