Дефектный товар и отказ от исполнения договора купли-продажи - возможно ли выиграть в суде?

• г. Самара

22.12.2012 г. между мной и ИП заключен договор купли-продажи 4 шт. межкомнатных дверей. К дверям приобретались стойки 10 шт, доборы 8 шт, наличники 20 шт., порог 1 шт. Оплатив стоимость товара, я свои обязательства по договору выполнила в полном объеме. Данный факт подтверждается товарным чеком и заказ-нарядом от 22.12.2012 г. Доставка и подъем на этаж осуществлялись 29.01.2013 г. силами представителя ИП.

Мне был передан товар ненадлежащего качества, а именно: 04.02.2013 г. установщиком (представитель ИП) двери были распакованы и обнаружены следующие недостатки - на дверных полотнах вмятины, забои, заусенцы, щели, вспученные углы, непрокрасы, вспученные пузырьки лака; на доборах и наличниках имеются потертости и царапины (внешний вид, как старые; доборы и наличники не совпадают по цвету и качеству с дверными полотнами, непрокрашены; стойки (коробки) искривлены.

В тот же день, 04.02.13 г. я вручила Претензию представителю ИП, но ее принять отказались и на моем экз. не подписались. 07.02.13 г. Претензию ИП приняла лично.

Согласно Претензии, я отказываюсь от исполнения дог. купли продажи 4 шт. межкомнатных дверей, а также стоек, доборов, наличников, порога ненадлежащего качества и прошу произвести возврат за товар в 10-дневный срок.

Двери находятся у меня в квартире. Продавец ИП проверку качества не производила, товар не осматривала, моя претензия не удовлетворена.

ИП ссылается на то, что двери были под заказ и срок исполнения заказа 21 р.день. И мы были согласны. Но заказ - это индивидуальные размеры. А полотна дверей я заказала стандартные 2000 х 900 см. В ответе написала, что если фабрика признает это браком - то произведут обмен. Мое требование, согласно претензии о возврате денежных средств, ИП исполнять не собирается. В законе о защите прав потребителей ничего не сказано, что если был заказ, то нельзя потребовать возврата денежных средств за товар. Возможен ли выигрыш в суде?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

У Вас отличные шансы не только вернуть все деньги, но и получить все предусмотренные ФЗ оЗПП выплаты: моральный вред, неустойку и сумму за весь комплект купленных дверей и пр... поскольку ИП отвечает по своим обязательствам всем имуществом...

Спросить

Самара - онлайн услуги юристов