Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований в соответствии с п.5 ст.18 Закона о защите прав потребителей.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Что делать в случае потери чека и гарантийного талона при неисправном товаре - возврат денег или обмен?

Как обменять сломанный телефон на гарантии без чека, но с гарантийным талоном?

Можно ли по гарантии вернуть товар без упаковки

Как вернуть деньги за товар без чека - возможность основываться на гарантийном талоне

Возможно ли вернуть или обменять масляный обогреватель без упаковки, но с чеком и гарантийным талоном?

Проблема с возвратом или обменом мехового жилета - что делать?

Проблема с USB портом на купленных спортивных часах - возврат или обмен

Что делать, если сломалась микроволновка и нет гарантийного талона?

Отказ продавца обменять электрический полотенцесушитель без гарантийного талона - правомерен ли он?

Как вернуть деньги за б/у блок питания с гарантией при его поломке?

Сломался телевизор, который находится на гарантии. Можно ли за него вернуть деньги или обменять на аналогичный товар?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59