Протекающая крыша новой машины - что делать и как доказать заводской брак?
Купила новую машину и при плюсовой температуре крыша протекала уже 2 раза за зиму. В салоне говорят, что это нормально, с этой маркой такое бывает (Тойота!) и предлагают бесплатно заменить утеплитель.
1) Возможно ли доказать, что это заводской брак и сдать машину обратно в салон? Если да - в течение какого времени можно сдать? Или просто согласиться на их ремонт, потратив все лишь бензин на 250 км, свое время и деньги?
2) Какие могут быть мои действия в данном случае (должно быть возмещение ущерба со стороны салона)?
3) Стоит ли написать жалобу и в каком виде?
Спрашивала у многих владельце данной марки и в различных сервисных службах - ни у кого такого не было и быть не должно. Спасибо заранее за ответ.
Доказать, что у автомобиля "заводской брак" возможно при проведении независимой экспертизы ( где должны выявить причину неисправности, поломки и т.д.). Если это подтвердится, то через суд ( чаще всего автосалон отказывается возмещать ущерб) возместите все затраты на ремонт и т.д. Первое, что следует сделать, это написать претензию в автосалон...
Спросить