Алексей
01.04.2015, 09:32
Сервисный центр Самсунг хочет забрать мой телевизор из-за дефекта. Но гарантирует ли качество новой матрицы?
Читать ответы (1)
Проблема такова: 3.01.2013 относил ноутбук в сервисный центр для замены матрицы (экрана). Сделали минут за 10, но обошлась мне эта операция в 6000 руб. Через полтора месяца у матрицы сгорел 1 пиксель. Менять матрицу компания отказалась. Вот ссылка на товарный чек: http://zalil.ru/34287695
Какую юридическую силу он имеет? Могу ли я обратиться с ним в Общество защиты прав потребителей или в суд? Или может есть какой другой способ вернуть деньги или заменить матрицу? Спасибо.