Законен ли возврат товара по акту, в котором нет никаких данных продавца
Здравствуйте!
Прошу Вас уделить мне, надеюсь, совсем немного времени.
Я купил 09 февраля 2013 г. диван (покупка по образцу; 100% предоплата банковской картой стоимости дивана и доставки). Диван был доставлен на следующий день. В этот же день обнаружилось, что диван хоть и внешне похожий, но другого производителя, отличного от образца. Анализируя цены в мебельных Интернет-магазнинах, выяснилось, что и стоимость доставленного дивана СУЩЕСТВЕННО ниже.
Я написал рекламацию на возврат товара, магазин принял ее 11 февраля 2013 г.
22 февраля позвонили из магазина и сказали, что готовы забрать диван и вернуть деньги. При этом возврат дивана назначили на 23 февраля, а возврат денег на словах обещали в течение 10 банковских дней после возврата дивана на ту же банковскую карту.
Экспедитор, приехавший на следующий день за диваном, предложил взамен дивана акт возврата мебели, в котором он выступает в качестве представителя продавца. И все. Ни наименования организации, ни печати, ничего. Никаких документов, подтверждающих свои полномочия, экспедитор не предъявил.
Я отказался поменять диван на этот акт.
Через два дня мне перезвонили из головного офиса магазина (в другом городе) и сказали, что либо завтра мы у вас примем диван по этому акту, либо он останется у вас навсегда.
Буду признателен за любой профессиональный совет. Спасибо!