Проблемы с гарантией - Как потребовать возврат телефона и выплату пени в России?
Купил телефон в кредит в сети МТС. телефон на гарантии. Через 3 месяца телефон сломался. Сдал по гарантии в Сервисный Центр специализирующийся по данной марке телефона. Сдавал три раза. Первый раз работы не выполнили до конца, аппарат не принял и сдал снова. Второй раз получился идентичным и я сдал третий раз. В Тех листе сдачи телефона в Сервис уговорены сроки. (ориентировочно 10 дней, но не более 45 дней календарных дней). На 47 дней я прихожу в сервис и мне говорят что телефон сделан и ждет отправку в Санкт-Петербург. На 70 день мне сказали тоже самое. Телефон не возвращают. Как мне потребовать с них телефон и выплату пени в размере 1% со стоимости телефона и реально ли это вообще в нашей стране?
Здравствуйте, Алексей!
Ваши требования необходимо изложить в претензии, поданной в сервис. Если ответа на претензию не последует или он будет отрицательным, Вы имеете право обратиться в суд с Вашими требованиями.
Ваши требования для нашей страны вполне реальны.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 105 из 47 429 Поиск Регистрация