Возврат части билета или перенос даты вылета - есть ли такая возможность?
90₽ VIP
Можем ли мы рассчитывать на возврат части билета или перенос даты вылета?
Мы купили два билета через интернет у компании-посредника из Москвы в Рио де Жанейро и обратно (туда - через Рим, обратно - через Атланту и Нью Йорк (Сша, авиакомпания Дельта). За четыре часа до вылета из Рио выяснилось, что в регистрации на рейс нам отказано из-за отсутствия транзитной визы в. США. Места, таким образом, были сдан за три часа до вылета, мы были вынуждены купить новые билеты через Европейскую страну. Вопрос - должно ли было предупредить агентство-посредник по продаже билетов о необходимости визы при остановке в США, можем ли мы рассчитывать на возврат части билетов или хотя бы на перенос даты вылета на будущее. Имеет ли смысл обращаться в Дельту? По их условиям, если места сданы до вылета рейса по расписанию, пассажир может перенести вылет на дату в течение года со дня покупки билета. Российское агентство утверждает, что все наши обращения бесперспективны.
Незнание визовых правил проблема ваша ,а не компании.Хотя в США думаю реально было бы отсудить компенсацию у них.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 79 из 47 431 Поиск Регистрация