Промёрзшие трубы канализации в частично благоустроенной квартире - возможно ли обратиться к Закону о защите прав потребителей?
Мои родители проживают в частично благоустроенной квартире (12-ти квартирный дом) ,летом 2011 года с согласия всех жильцов им провели (за их счёт)воду, систему водоотведения и поставили септик (отстойник сточных вод со всего дома). Компания, которая производила эти работы дала гарантию на них 1 год. В прошлую зиму особых проблем не было (зима была снежная и не было сильных морозов), а этой зимой (снега мало и морозы) трубы канализационные промёрзли и вода не уходит. Делали заявку в управляющую компанию, их работники не смогли помочь, сказали труба закопана не глубоко (на уровне 60 см.,по технологии должно быть не менее 1,5 м),ждите до весны, растает. Объясните пожалуйста, поможет ли в этой ситуации Закон о защите прав потребителей? И куда можно обратиться, если компания отказывается исправлять свои ошибки ссылаясь на то,что гарантия на работы 1 год, ведь если бы не была нарушена технология этого бы не произошло. Заранее, спасибо!
Марина, В вашем случае нужно обратиться в суд, при этом руководствуясь Законом о защите прав потребителей
СпроситьМарина, все отношения по предоставлению коммунальных услуг регулизуются Законом о защите прав потребителей. Обратитесь к юристу.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 65 из 47 432 Поиск Регистрация